Pôle Administratif et Communication au Service de Médiation de dettes Gestion administrative :• Organisation quotidienne : gestion du courrier et de la boîte mail, encodage des fiches de suivi et gestion des appels téléphoniques.• Suivi des dossiers : encodage des rendez-vous et des statistiques dans les bases de données, mise à jour des dossiers et préparation des documents (attestation tarif social ores, plan de paiement, etc.)• Assistance comptable : préparation des vérifications de comptes pour la prévention des détournements et suivi des plans de paiements.• Coordination : gestion des nouvelles demandes et aide à la mise à jour des procédures internes.• Collaboration juridique : suivi hebdomadaire des dossiers avec la juriste pour révision des courriers types et évolution des dossiers.Médiation amiable et règlement collectif de dettes :• Suivi des dossiers en médiation amiable : actualisation de la base de donnée des créanciers, préparation et envoi de la lettre sollicitant l’actualisation des décomptes aux créanciers et suivi des plans de paiements.• Suivi des dossiers en règlement collectif de dettes : mise à jour de la structure de l’affaire, classement des extraits de compte, préparation des rapports annuels, de la requête en taxation ainsi que la gestion budgétaire.• Soutien aux médiateurs : préparation du rapport annuel pour le Service Public de Wallonie (SPW) et classement des jugements et ordonnances.Communication et prévention :• Suivi des animations : planification et gestion de prévention en collaboration avec le centre de référence MEDENAM et création de formulaires de consentement pour le droit à l’image.• Promotion des actions de prévention : création de supports de communication (affiches) via Canva, gestion de leur diffusion (site internet de la Ville, lieux publics).• Organisation logistique, gestion des inscriptions et mailings aux usagers ainsi qu’aux partenaires du service.

Desire To Growth was born from a vision and ambition to put women’s entrepreneurship forward to bring a different approach to the business that is more gentle and linked to the well-being of everyone. I dream of collaborating with women who want to improve and impact the world of tomorrow with sustainable, inclusive values and all in benevolence and positivity. I bring a touch of modernity, trendy aesthetics, and creativity to the content marketing strategy to make entrepreneurs autonomous and aligned in their online presence.

Content Strategy & Editorial Management : Led the creation and implementation of a comprehensive editorial calendar across Instagram, Facebook, and other platforms. Ensured consistent and engaging content that aligns with the brand’s goals and boosts online presence.Content Creation & Video Editing : Wrote compelling captions and Instagram stories that reflect the brand voice and connect with the target audience. Created engaging videos using CapCut (transitions, effects, trending music) to drive audience interaction and increase social media reach.Influencer & UGC Collaborations : Managed partnerships with influencers and User-Generated Content (UGC) creators, increasing reach and credibility through authentic brand collaborations.Digital Strategy Optimization with Notion : Used Notion to plan and track campaigns, website audits, and monthly statistics. Optimized project management workflows to enhance team efficiency and campaign effectiveness.Social Media Management & Trend Analysis : Actively engaged with the Instagram community, responded to comments, and adapted strategies based on the latest social media trends. Grew follower engagement through daily interactions and trend-based content.SEO & Email Marketing : Oversaw SEO-optimized blog content, driving organic traffic and improving search visibility. Designed, launched, and analyzed email campaigns via MailChimp, improving open rates and conversion.Proactive Instagram Strategy : Adapted continuously to Instagram's evolving trends and algorithms to maximize organic reach and community engagement.

Création de contenu en ligne : Développement de contenu digital engageant pour Instagram, incluant publications et stories.Photographie et vidéo commerciale : Réalisation de visuels haut de gamme pour une présentation professionnelle des produits.Montage vidéo : Création de contenus vidéo visuellement attrayants pour valoriser les produits artisanaux.Gestion de Notion : Optimisation de l'organisation et de la gestion de projets via Notion pour une présence en ligne constante.SEO : Amélioration de la visibilité en ligne par des stratégies de référencement naturel efficaces.Gestion des réseaux sociaux : Animation et mise à jour régulière des comptes de la boutique, renforçant l'engagement de la communauté.Marketing sur les réseaux sociaux : Conception et mise en œuvre de stratégies marketing digitales pour accroître la présence de la marque.Utilisation de Canva et Adobe Lightroom : Création de designs visuels et retouche de photos pour divers supports de communication.Rédaction d'articles de blog : Production de contenu pertinent et informatif pour le site web, améliorant le référencement et l'engagement.Gestion d'une Newsletter via MailChimp : Création et suivi de campagnes d'emailing ciblées pour optimiser la communication client.Expertise Instagram : Gestion du compte Instagram pour maximiser l'engagement et atteindre les objectifs marketing.

The Bubble Stud.io agency is established in Brussels at the SilverSquare co-working space. They have the "Growth Hacking" method as their business plan so I have collaborated with their team to create zero budget strategies for potential new clients. My responsibilities as a Junior Marketing Manager : • Innovating meetings with the team to boost the creativity and searching new ideas/trends for the clients• Exploring new ideas with the creative team as well as with the graphic designer. • I've first created new digital strategies on social media. • I've created the content & elaborated the content calendar for the social media : @Tonight. • I've elaborated content & edited the editorial calendar with CRM for an event agency : @Innov' Event. • I've drafted press releases.• I've established partnerships with influencers.• Artists promotion• I also provided online market research, consumer trends & campaign results (KPI).

Brussels Vintage Market is probably the unmissable event for retro fans in Brussels. This market offers various creators and diversifies even further offers other events such as the Christmas market, the sale by the kilo but also special editions with sportswear & street-wear events. Here is an overview of my responsibilities as a Junior Event Manager :• I've created email campaigns, content on social media platforms as a community manager & written press releases for the announcement of the events. • I've designed and executed the programs, posters, signs with Canva, as well as the communication relating to the Vintage Per Kilo event. • I also did the whole project management of the Christmas Market & the Vintage Per Kilo event :- I've contacted various prospects and potential partners.- I've searched to rent events venue for future events.- I've rented the equipment for the events.- I've searched for volunteers and future collaborators.- Basic Event Management : gave help to install the equipment, organized the management of the cloakroom as well as the music played during the event, check if all the booths are installed, etc.- Community Management of the events : the creation of live content on Facebook and stories on the Instagram page.- I did the closure of those two events with the support of the Brussels Vintage Market team.