Gestor da unidade responsável por traçar estratégias, planejar, organizar, controlar e assessorar as áreas operacionais e de recursos humanos da empresa. Liderança da equipe de Supervisores Comerciais, Coordenadores Pedagógicos, Supervisores Financeiros e Administrativos realizando junto a equipe o planejamento estratégico de cada setor, realizações de criação de campanhas motivacionais para incentivar o aumento das vendas, a redução dos índices de inadimplência, a retenção de alunos, o aumento do faturamento e maximizar os resultados das unidades. Estipulo e controo as metas da unidade analisando o desempenho da equipe, atuando na correção e implantação de procedimentos, realizando reuniões motivacionais, realizando o acompanhamento e gestão de indicadores, acompanhando relatórios dos indicadores, aplicava feedback de qualidade, solicitava réplicase também feedbacks pontuais de oportunidades acompanhando e revisando o cumprimento de procedimentos e metas estabelecidos,

Gerenciava a equipe de vendas e Telemarketing. Prospectava, treinava e desenvolvia continuamente os consultores. Acompanhava e supervisionava todo o atendimento ao cliente junto com os consultores. Organizava todo o processo de vendas desde a prospecção até o fechamento da venda.Criava Campanha de Vendas e Marketing para a escola. Monitoramento de Mercado, Mapeamento de Processos e Melhorias do Setor. Avaliação de Resultados, Acompanhava Indicadores de desempenho e Desenvolvimento de Plano de Negócios para cumprir Metas.

Responsável pelo suporte aos franqueados da rede, auxiliando as unidades a potencializarem o seu resultado. Realizava auditorias para verificar padrões operacionais. Realizava avaliação do negócio e seus indicadores. Elaborada junto com o franqueado planos de ação para aumento da performance da unidade. Ministrava treinamentos e capacitação aos franqueados e colaboradores das unidades franqueadas. Participava de negociações que agreguem valor ao negócio, identificando e viabilizando oportunidades para novos negócios. Interagia e multiplicava o conhecimento que recebia para as equipes das unidades franqueadas, assim como as informações, campanhas e parcerias. Acompanhava os indicadores da franqueadora e monitorava os relatórios de acompanhamento dos resultados. Auxiliava realização (infraestrutura e convocação), dos treinamentos proporcionados pela franqueadora, incentivando a participação e avaliando os resultados obtidos

Responsável pela prospecção e seleção de investidores potenciais, negociação e realização das vendas de novas franquias. Fazia os primeiros contatos de interessados, agendava e conduzia reuniões de apresentação do modelo de negócio, acompanhava a evolução do processo de vendas, esclarecendo dúvidas e monitorando os estágios da negociação até seu efetivo fechamento. Era responsável pela organização de toda documentação gerada no processo de vendas até a efetiva entrega à área de implantação pós fechamento da venda. Gerava relatórios de análises do desempenho de vendas como pipeline de vendas dentre outros, buscando identificar oportunidades de melhoria e elevação de resultados. Era responsável por atuar junto a outras áreas como marketing, por exemplo, a fim de conduzir projetos em conjunto, parametrizar ações estratégicas para alavancagem dos resultados

Como gestor eu controlava as metas da Unidade, analisava e acompanhava o desempenho da Equipe, participava e implantava novos procedimentos, ministrava reuniões motivacionais. Realizava a gestão de indicadores, aplicação de feedbacks, era responsável pelo posicionamento da marca e planejamento estratégico de marketing e vendas. Acompanha e desenvolve a gestão de recursos humanos e do setor financeiro.

Gerente regional da Master Triangulo Mineiro responsável por 12 Franquias,realizava treinamentos mensais com as equipes comerciais tratando sobre as melhores estratégias de vendas, parcerias estratégicas, fechamento de matriculas, orientação, suporte e acompanhamento aos líderes comerciais de cada franquia, treinamentos pedagógicos com todos os educadores das franquias tratando sobre temas como novos cursos, retenção de alunos, metas, e discutindo cases pedagógicos, treinamentos administrativos sobre cobranças, sistemas, processos, finanças, case administrivos etc. Implantava Processos Padronizados conforme exigências da franqueadora nas 12 franquias da região. Realizava avaliações das franquias na região através de aplicação do sistema Quality realizando diagnósticos e elaborando planos de ação para as Unidades. Realizava o acompanhamento individualizado das Unidades para tratar de questões pontuais da franquia, questões jurídicas, problemas operacionais, orientações, formação de equipe, treinamento de equipe. Realizava os estímulos comerciais, enviando ranking regional diariamente, mensagens motivacionais, compartilhamento de boas práticas das Unidades.

contratava, treinava a equipe dos professores de estágio, acompanhava e desenvolvia a relação da Faculdade com seus diversos parceiros públicos e privados e administrava toda gestão de contratos de estágio da Faculdade. Acompanhava alunos em seus campos de Estágios.

exercia as atividades atuava na distribuição de tarefas, estruturação das metas, desenvolvimentos das campanhas motivacionais, gerenciamento de conflitos, desenvolvimento e aplicação de treinamentos, alinhados aos objetivos da empresa, acompanhava a gestão de indicadores tais como; TMA (indicador tempo médio de atendimento), quantitativo de ligações, realizava monitórias e feedbacks.