Como gestora de proyectos, personas y recursos, se encarga de la planificación, implementación y supervisión de hasta tres proyectos tecnológicos simultáneos, específicamente en el desarrollo de sitios web. Establece roadmaps, define etapas, tareas y gestiona el trabajo del equipo. Además, negocia plazos y entregables con clientes internos y externos, genera forecast de horas y monitorea el uso de recursos. Identificación proactiva de riesgos, análisis de causas raíz y elaboración de planes de mitigación. Informa semanalmente a diversas audiencias, tanto clientes internos como externos, y cabe destacar que toda la comunicación se realiza en inglés. Utiliza prácticas tradicionales y ágiles.

• Gestiona proyecto multidisciplinario de gran escala trabajando como Jefe de proyecto de Medios de pago desde la generación del caso de negocio hasta la implementación y como PMO con la Operación, Seguridad corporativa, Tecnología, Inmobiliaria, Red transaccional, Contabilidad, Prevención de riesgos. Proyecto: Automatización de procesos de la tesorería de 100 tiendas multiformato Walmart Chile y la integración de equipos tecnológicos con los sistemas de la compañía para lograr la Conciliación bancaria, Duración: 2 años 8 meses. • Gestiona proyectos de mejora continua durante todo el ciclo para mejorar desempeño de experiencia de clientes (Resolución, CSAT, NPS) en base a datos de clientes ecommerce. • Aplica técnicas de co-creación para la identificación de dolores en los procesos y priorización de mejoras. Utiliza prácticas ágiles en el desarrollo de proyecto como entregas parciales para entregar valor temprano. • Define y valida con stakeholders las políticas de cuidado al cliente en la venta omnicanal, colaborando con área comercial y logística. • Maneja 100 órdenes de inversión simultáneas y genera forecast de proyecto de 6 mil millones de pesos. • Gestiona proyectos tecnológicos SAP relacionados a la gestión del efectivo. • Coordina con las distintas áreas involucradas, desarrolla planes de proyecto y cronogramas. Prioriza tareas. Identifica riesgos tempranos, define criticidad, realiza análisis de la causa raíz y genera planes de mitigación. • Lidera pilotos, definiendo alcances, objetivos, kpi, generación de plan de trabajo y ejecución. • Da visibilidad y comunica constantemente a stakeholders, mediante reportes y reunión de avance.

Como profesional en Marketing, define e implementa estrategias y objetivos para las marcas. Esto incluye la coordinación con agencias creativas y de medios para ejecutar campañas integrales tanto en entornos tradicionales como digitales. Monitorea activamente las tendencias del mercado y busca nuevas oportunidades para impulsar el crecimiento de las marcas asignadas. Además, asume la responsabilidad completa del ciclo de vida del producto, desde la planificación hasta la supervisión del desarrollo y producción, liderando equipos multidisciplinarios.

Experiencia en la definición de estrategias de surtido y precios, considerando categorías, canales y clientes. Negociación y compras a nivel nacional e internacional, manteniendo relaciones efectivas con proveedores. Lidera equipos multidisciplinarios en el desarrollo completo de productos, desde la conceptualización hasta la venta, abarcando oportunidades, especificaciones, costeo, selección de diseños, gestión de producción, certificaciones y coordinación. Es responsable de mejorar la imagen de la marca, implementando estrategias para aumentar el impacto en el punto de venta.

• Trabajo en análisis de la data de clientes del club de fidelización de Unimarc.• Generación de modelos de segmentación de clientes generando canastas de productos clave.• Manejo de base de datos (SQL), SPSS.

• Análisis de ventas y unidades de la categoría muebles de la sección Hogar.• Redefinición de espacios de exhibición basado en análisis de la categoría.• Actualización de planograma de la categoría muebles de múltiples locales del formato Lider