Asma A. Email & Phone Number

Seine-Saint-Denis, Île-De-France, France

- Gérer et suivre des commandes de A à Z du portefeuille clients : vérification des bons/lignes de commandes, saisie dans notre ERP, prise de rendez-vous avec nos clients et optimisation des créneaux de livraison, suivi des livraisons.- Répondre aux sollicitations quotidiennes téléphoniques et/ou mails de nos clients (suivi de commandes, date de livraison, disponibilités produits, délais de fabrication, etc.)Traiter les dossiers de contentieux : litiges, retours marchandises, réclamations. - Réalisation des reportings réguliers, analyser et optimiser la rentabilité du portefeuille en étant force de propositions sur des ajustements/actions correctives éventuels.-Résolution de litiges / déblocages de situations, proposition & négociation de solutions commerciales.

Saint-Ouen-L'Aumône, Île-De-France, France

- Veiller à la sécurité physique et morale des élèves- Gérer l'aspect administratif (gestion des retards, absences,sortie scolaire, inscription)- Capacité d'animer un débat et de gérer un groupe.

Taverny, Île-De-France, France

- Gestion des commandes et des stocks des points de vente d'un réseau de boutiques et multimarque - Traitement des appels et des points de vente- Traitement des réclamations clients- Gestion de la facturation mensuelle et de la gestion des retours de stocks- Traitement des commandes en ligne et des expéditions- Edition des factures et le suivi des paiements- Développements du site internet et de l'e-shop- Suivi du trafic quotidien, des ventes- Gestion de la résolution des litiges clients

Herblay, Île-De-France, France

- Accueil- Prospection téléphonique- Prise de Commande - Gestion des arrivages- Gestion des mails- Réalisation des factures- Suivi des commandes de A à Z

Bagnolet, Île-De-France, France

- Gestion des réseaux sociaux - Relation avec les représentants de la marque- Organisation d’un événement- Gestion du site internet- interview de prestataire de mariage

Pontoise, Île-De-France, France

- Préparation des élections municipales- Recherche de sponsors et attachés de presse- Gestion du site internet- Photoshop

Bts Communication

- Management des entreprises - Relations commerciales - Veille opérationnelle - Projet de communication

Baccalauréat Professionnel Commerce

- Anglais - Animation et gestion de l'espace commercial - Prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale - Relation client