Asma Devanne-Moumni Email & Phone Number

Montreuil, Fr

Paris 13, Île-De-France, France

Intégration des méthodologies de design de service dans l'offre de de l’agence nationale d’appui au système de santé.

Région De Paris, France

👉 Direction du pôle UX & Service Design • Définition du cap méthodologique et des orientations du pôle • Définition de l’offre en service design et en design d’expérience utilisateurs • Veille méthodologique : création et maintiens des outils de l'équipe, identification de partenaires, etc. • Management de l'équipe : recrutement, formation, suivi des plannings, supervision des projets, etc.👉 Missions de design de service et/ou UX• Différents niveaux​ d'intervention : user research, design strategy et/ou design d'expérience.• Quelques outils : Observations, interviews, tests utilisateurs, Bootcamp, Atelier de créativité, Business model canevas, gamestorming, ateliers de live design, etc.• Quelques modélisations : service blueprint, expérience map, story telling de concept, wireflow, wireframes, etc. • Quelques clients : Compagnie du Mont Blanc, RATP, La Redoute, Franprix, Boulanger, PMU, McDonald's, Leroy Merlin👉 Avant-venteRédaction de recommandations stratégiques, proposition méthodologique, estimation de planning et de budget

Paris

Région De Paris , France

Accompagnement de clients grands comptes dans divers projets digitaux. De la stratégie à la conception du produit digital, ma mission était de concevoir des produits répondants tant aux utilisateurs qu'aux enjeux business. Quelques unes de mes références :• B&YOU : Recomendations, Refonte en responsive design, méthodologie agile, ateliers de co-création avec les utilisateurs (désormais offline)• SNCF : Conception de l'application unifiée SNCF. Mission en régie au sein de l'équipe agile réunissants designers et développeurs. Positionnement et conception de l'application vouée à remplacer les applications SNCF DIrect et Transilien notamment. • m.accorjobs.com : conception du site mobile d'offres d'emploi du groupe Accorhotels• Eco-systèmes : Accompagnement à la création de services digitaux• Intranet EDFOutils et méthodes : 👉 Wireframes low à High level, Prototypes, Story-Board. Utilisé comme support d'échange pour faire réagir (en amont), pour tester (pendant la conception) ou pour spécifier les parcours et les interfaces (en aval) 👉 Lean UX et Design Thinking : Conception centrée utilisateurs, se référer aux utilisateurs pour concevoir, s'y confronter pour apprendre et s'y adapter continuellement pour une meilleure UX

Guyancourt

Double mission dans le champ de l'innovation par le design 👉 Projet d'innovation autour du thème "amélioration de la relation client en agence" : analyse d’étude ethnographique sur le rapport à la banque, séances de co-créativités, recherche utilisateurs, story-board de concept 👉 Analyse et recommandation méthodologique • Formalisation d'un guide méthodologique "Le design thinking, une démarche pour l'innovation" incluant : Présentation de la philosophie de la méthode, identification des phases et identification des apports de chaque métier du pôle innovation. • Pour accompagner le document et sa communication : Fiches outils, fiches étapes, vidéo de vulgarisation.👉 Résultats : • Présentation de l'approche du design thinking et de son intégration dans la démarche d'innovation au comité de direction du groupe• Publication en interne, par le directeur du pôle innovation, d'un document de veille reprenant des éléments du guide méthodologique et de mon mémoire de fin d’études

Epinal

Audit ergonomique du site internet de la CCI et recommandations en vue de sa refonte

Vandoeuvre-Lès-Nancy

Maintenance d'une application métier PHP et Javascript destinée aux URSSAF

Master Scmn Tice, Sciences Cognitives Et Médias Numériques, Mention Bien

Activities and Societies: Responsable de la relation avec les anciens étudiants association étudiante EKOS : organisation du forum annuel.

Licence Professionnelle Atc Tic, Information Communication

Licence professionnelle en technologies de l'information et de la communication. > Communication web : théorie, ergonomie et programmation.

Dut, Informatique

Analyse et programmation web et logicielle > Programmation orientée objet > Algorithmique > Comptabilité et introduction à la gestion.

Baccalauréat Scientifique, Mathematics