参与设计企业数字化转型的SaaS管理系统,通过低代码平台抽取原子级功能,帮助公司实现降本增效结构化:了解SaaS架构,平稳实现大规模的底层改造与迁移商业化:熟悉B端售卖策略,能够完整构建商业化售卖能力,以产品模式驱动增长行业场景:具备社区、能力测评、SaaS等行业场景经验,需求理解能力强,对于新赛道能够快速上手并稳定产出素养:高效的沟通、学习、抽象能力,具备优秀的洞察力和市场敏锐度,具备良好的口碑
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高级产品经理Zno Mar 2023 - Present中国 上海市 浦东新区 -
产品经理珍岛信息技术(上海)股份有限公司 May 2021 - Mar 2023● 内容产品负责人,重构SaaS内容平台1. 完成从旧系统到新系统的升级,优化内容平台的商业模式,整合营销云各端产品;2. 通过数据分析,深入行业调研,例举出主要功能、核心功能、次要功能、推荐功能,对平台现有能力进行分级展现,提升客户操作体验,减轻交付团队的压力;3. 深入一线接触客户需求,调研用户(内部&外部)操作流程,以游戏任务式引导用户完善站点搭建,降低功能难度,减少培训和学习成本,做到功能所见即所知;4. 协同设计师完善交互规范,可视化编辑器30多个模块,拆分为原子级重新设计,完善全局跳转及局部跳转的规范;5. 减少控制台进入SaaS建站的路径,提升SaaS建站触发点,统一SaaS建站主题色,完成SaaS建站logo。● 协助业务、运营及客成团队,辅助多个行业客户建站1. 跟进不同客户的建站需求及疑问,并沉淀行业案例;2. 归纳解决方案推动团队成员,保证产品顺利落地,半年左右达到同类产品90%的功能覆盖率● AI推荐网站模板,帮助客户高效选择最佳站点模板1. 制定标签体系,通过数据分析客户侧与网站标签,以自动化+人工的方式,完成全量模板打标签;2. 收集用户偏好,匹配模板库标签,以主动推荐的形式完成模板选择;3. 分析客户选择网站的行为数据,提升优化站点模板的曝光形式。● 带领团队完善内容平台,提升客户LTV1. 以SaaS建站为流量入口,通过广告曝光、邀请体验、免费试用的方式,提升臻图、臻视、视频魔方、Ttalk、臻寻客、臻文等周边业务的开通率 -
产品经理咪咕视讯科技有限公司 Mar 2019 - May 2021中国 上海市 浦东新区● 内容生产1. 梳理社区核心价值、细化内容调性、探索生产能力、定义内容形态、优化发布工具,以话题为核心生产工具,通过建立话题的审核、分发、淘汰链路、引导核心用户设置话题、组织头部优质用户、营造UGC氛围等手段,达成动态圈子、视频、长评、片单等内容的生产闭环。● 内容平台1. 优化面向分发场景的内容平台,解决新内容上升通道、好内容浮现效率、调性内容逐层放大、分发生态监控和干预问题。根据初始内容池/自然分发内容池/运营内容池的分发机制,结合消费侧场景和生态侧考量建立审核和运营工作流,包括入池/分池/出池/审核/复审/精选/标签/提权/降温/回捞等,在极少增人条件下不断提高运营人效、内容浮现效率、调性内容占比等指标。● 冷启动1. 总结社区冷启方法论和各发展阶段圈子负责人特征,通过协助运营挖掘有潜力的圈子负责人,改进圈子负责人落地引导流程、种子人群识别和聚拢、引导初始内容生产、分发策略强化回访、流量扶持等手段,有效解决启动期、萌芽期圈子成活问题,进入运营观察序列的新组30日成活率达50%+以圈子负责人规模为增长目标,通过聚焦圈子使用路径,促进加入、回访、申请、评论、发布关键产品动作、创新小组活动玩法、制造有社区感的文化标识、收集和分发社区调性内容营造氛围等手段,将内容消费者转化为社区价值成员。3个月内,符合社区调性的价值成员规模在top100圈子内占比提升至60%。
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产品经理Alo7 爱乐奇 Dec 2016 - Mar 2019上海● 负责题库CMS及学生端答题功能,以提升内部小编出题效率,学生答题完成度为目的1. 出题模板整合与优化创新意识:合并相似模板,减少总模板的数量;统一模板使用规则、交互,降低操作难度;2. 减少新手编辑上手时间:模板使用规则由线下文档搬迁至CMS模板内,帮助文档对应当前模板操作步骤,场景化培训新人。节约新人题库培训时间;3. 学生端答题功能重构的落地经验:技术上答题页面H5代替原生,去除了flash动画的隐患;资源上H5适应多端使用,节约了开发成本;表象上全新交互样式,提升了用户体验。学生完成度长期保持在97%以上。● 完成自适应测评系统,以商业化为目的1. 完成题库标签体系建立,并不断完善题目标签;结合线下对各年级学生数据采集,形成标准化量尺;2. 从0到1,在5分钟内,测出学生水平能力的自适应测评系统上线;3. 从1到N,推广中小学校,测评报告支持对不同地区/学校定制推荐教材,半年内已完成80+机构合作。 -
商户运营美团点评 Mar 2015 - Dec 2016上海1. 负责单月2000万 GMV 客户的运营工作。配合平台资源,与大中小餐饮商家共同制定月度、季度、年度营销及活动策划,根据客户需求,完成方案制定以及后台流程操作;2. 建立商家分层机制,通过平台规则及权益,打造良性商家成长梯队,进行深度的培育和运营;3. 根据门店特性,帮助商家合理分配推广费用,提升店铺 PV 及转化率;4. 定期盘点、分析运营数据,并进行活动优化,提升商户整体GMV,为平台带来可观的利润抽成;5. 负责跨部门协调和沟通,施行不同的活动方案。对接快消品牌,帮助商户获取免费广告资源物料;利用自身达人资源,安排达人探店,输出探店笔记及短视频。配合线上线下同步宣传,提升商户活跃度及对平台的粘度。
Frequently Asked Questions about 钱晓东
What company does 钱晓东 work for?
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钱晓东's current role is PM.
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钱晓东 attended 哈尔滨理工大学.
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