Chargée de Clientèle | Expertise en Relation Client | Gestion de ComptesProfessionnelle dynamique et passionnée par la relation client, je possède une solide expérience en gestion de comptes et en satisfaction client. Mon parcours m'a permis de développer des compétences essentielles pour assurer un service client de haute qualité et pour établir des relations durables avec les clientsCompétences Clés :Gestion de Comptes : Suivi et développement de portefeuilles clients, identification des besoins et opportunités de croissance.Relation Client : Écoute active, résolution des problèmes et anticipation des attentes pour garantir une expérience client optimale.Communication : Excellente communication écrite et orale, capacité à interagir avec différents interlocuteurs.Analyse et Reporting : Analyse des données clients, élaboration de rapports et recommandations pour améliorer les processus et la satisfaction client.Jeune entrepreneuse sur ses propres fonds,excellant dans le domaine de la pâtisserie tout en étant chargé me de clientèle à Beauce sans fil (société canadienne).Je compte montrer en avant la passion l’envie du faire à la main et maison