Voor een huurder die geen Nederlands sprak heb ik de huuropzegging à la minute in stripvorm weergegeven. Daarbij met veel gebaren en mimiek de procedure uitgelegd en het was duidelijk. Laaggeletterden, nieuwkomers, studenten, starters, overnieuw beginnen na scheiding. Dit is in het kort de doelgroep van een corporatie. Deze doelgroep vraagt om een open houding, geduld, inlevings- en incasseringsvermogen.

Geduld, inleving- en incasseringsvermogen. Dat heb je nodig om goed te kunnen omgaan met onze doelgroep. Dit zijn mensen die extra woonzorg nodig hebben, soms al lang wachten en al veel gesprekken hebben gevoerd. Met een zakelijke, niet flexibele houding kom je niet ver. •Optimaliseren van afdeling, efficiëntie aanbrengen in afhandeling van werkvoorraad. •Herschrijven bestaande zakelijke correspondentie.•Wmo-woningaanpassingen verwerken, aanvraag beoordelen, bestellen materialen, bewaken kosten.•Verzekeringszaken afhandelen, onderhouden contacten met verzekeraar, huurders, Technisch Adviseurs.•Aanpassingen en verbouwingen in de woning door huurder beoordelen, verwerken, beantwoorden, inspectie inplannen.

Schrijven van teksten en standaard uitgaande e-mails voor huurder/ woningzoekende voor in de interne kennisbank die gebruikt wordt voor het Klanten Contact Centrum. Vooronderzoek door verzamelen van kennis per onderwerp bij kennisexperts, controleren op inhoud.

Laaggeletterden, nieuwkomers, studenten, starters, overnieuw beginnen na scheiding. Dit is in het kort de doelgroep van een corporatie. Geduld, improvisatievermogen, open staan voor anderen en een goede manier van uitleggen vinden bij iedere unieke bezoeker is een vereiste. Voor een huurder die geen Nederlands sprak heb ik de huuropzegging à la minute in stripvorm weergegeven. Daarbij met veel gebaren en mimiek de procedure uitgelegd en het was duidelijk. De doelgroep van de corporatie vraagt om een open houding, geduld, inlevings- en incasseringsvermogen. Werkzaamheden: Informeren en adviseren van woningzoekenden, huurders en bezoekers. Analyseren van de vraag, beantwoorden, verwerken of doorverwijzen naar de juiste persoon binnen de organisatie. Afhandelen van kleine overlast of andere klachten.

Zakelijk tekenaar, visueel weergeven van je (bedrijfs-) doel en visie 🖍.

Administratieve ondersteuning van onderwijs adviseurs.Assisteren bij symposia en projecten.

De gesprekken zijn soms persoonlijk, verdrietig, boos of duren wat langer. Dan is geduld, inleving- en incasseringsvermogen nodig in deze functie om mensen te woord te staan met een zorgvraag. Werkzaamheden: Analyseren van de (zorg)vraag, verzamelen en verstrekken van informatie.Beantwoorden van e-mail en telefonische vragen van verzekerden of andere geïnteresseerden.

Ontwerpen en maken van gadgets, outfits voor particulieren en bedrijven (bedrijfsfeesten, musicaldecorstukken)

Ontwerpen, maken en installeren van decoratie en objecten voor themafeesten en tentoonstellingen.Acquisitie door netwerken, acties, PR, presenteren van eigen onderneming op beurzen en evenementen. Financiële administratie, correspondentie.Opdrachtgevers: Bilderberg Oranje Hotel, Stadsschouwburg De Harmonie, Rotary Club, Rock It in Leeuwarden en De Lawei in Drachten.

Amsterdam had de Roxy, Leeuwarden had Rock It. Ik verzorgde de etalages en de thema decoratie.