Astrid Kampes Email & Phone Number

Gelderland, Netherlands

Nijmegen, Gelderland, Nederland

Voorbereiden en notuleren van de Jeugdbeschermingstafel: alle informatie verzamelen en controleren, eventuele ontbrekende of onvolledige stukken opvragen, bij twijfel in overleg met de voorzitter en de gedragswetenschapper. Het verzoek tot bespreking inplannen en de relevante betrokkenen uitnodigen. Tijdens het overleg notuleren en daarna een beknopt verslag afleveren waar alle hoofdzaken en afspraken duidelijk in vermeld worden.

Oosterbeek, Gelderland, Nederland

Tijdelijke functie t/m 31 maart 2021. Ondersteuning van de manager Sociaal Domein en de twee teamhoofden gecombineerd met administratieve taken voor kleine projecten binnen het Sociaal Domein. Standaard werkzaamheden: complex agendabeheer, grote hoeveelheden informatie overzichtelijk opslaan, in totaal 6 mailboxen bijhouden, correspondentie, notuleren (o.a. in iBabs), personeelscontracten en bijbehorende correspondentie logisch opslaan tbv rechtmatigheidsonderzoek, div. facilitaire taken. Vooral veel thuiswerk en dus ook ervaring opgedaan met MS Teams.

Tijdelijk terug bij mijn 'oude' favoriete baan, hoe geweldig was dat! Coördinatie van informatiestromen, veel samenwerken met alle ketenpartners, o.a. politie, maatschappelijk werk, justitie, forensische zorg, begeleid wonen, WMO- en jeugdconsulenten, Openbaar Ministerie, gespecialiseerde thuisbegeleiding. In deze functie is het noodzakelijk om het overzicht te houden, hoofd- van bijzaken te onderscheiden en in staat te zijn prioriteiten te stellen. Deze keer had ik weer de hele Integrale Aanpak in mijn pakket maar ook wat interessante nieuwe taken erbij, zoals het ondersteunen bij nieuwe projecten zoals de Top-X en de Beschermingstafels.

Sittard-Geleen, Limburg, Nederland

Sittard-Geleen kent vijf gebiedsteams waarvan ik de enige ondersteuner was. Dat betekent als een soort verkeersleider alle informatie reguleren, digitale cliëntdossiers bijhouden en zorgen dat alle gegevens up to date zijn t.b.v. de managementinformatie. Erg leuk in deze functie was, dat ik op veel verschillende locaties in de wijken werkte en dat ik samenwerkte met de vele enthousiaste partners. De collega's in dit project zijn zeer bevlogen en wat me vooral blij maakte is dat we voortdurend zoeken naar de minst bureaucratische en de meest praktische oplossing voor een hulpvraag. Maatwerk, dus!

Heerlen, Limburg, Nederland

In deze functie beheerde ik de agenda en de mailbox van mijn werkgever, maakte ik interne en externe afspraken en notuleerde ik diverse overleggen. Ik had de vrijheid om, wanneer mijn standaard werkzaamheden het toelieten, interessante extra klussen op te pakken zoals ondersteuning van de projectleiders en ecologen of het bijwonen van een beheeroverleg. Ook functioneerde met veel plezier als 'linking pin' tussen het kantoorpersoneel en de medewerkers in de buitendienst.

Maastricht, Limburg, Nederland

De regiomanager hield me zeer goed op de hoogte van relevante ontwikkelingen, waardoor ik moeiteloos prioritering kon aanbrengen in de opdrachten die zij me gaf. Ik beheerde haar agenda, handelde de eenvoudiger verzoeken in haar mailbox zelfstandig af, beheerde de kleine kas en regelde allerlei facilitaire zaken. Ik zorgde dat ik op de hoogte bleef van de actuele ontwikkelingen in het werkveld en dat brokjes informatie uit verschillende bronnen met elkaar verbonden werden en dat medewerkers die met soortgelijke taken bezig waren, met elkaar in contact kwamen. Ook redigeerde ik met plezier diverse teksten (zoals het jaarplan) en maakte ik presentaties in PowerPoint of Prezi. Mijn collega's stelden het op prijs dat ze bij mij terecht konden met inhoudelijke of ondersteuningsvragen.

Kerkrade

In deze parttime functie ondersteunde ik de aanpak van overlast en de aanpak van huiselijk geweld door het verzamelen, ordenen, samenvatten en registreren van informatie van diverse zorgpartners, politie en justitie. Hierbij werkte ik met het standaard Officepakket (Word, Excel, Outlook) en het justitiële dataverwerkingssysteem GCOS. Ik onderhield regelmatig contact met verschillende netwerkpartners uit diverse werkvelden. Ook notuleerde ik de multidisciplinaire overleggen waar de samenwerkende organisaties hun strategie uitwerken en op elkaar afstemmen om overlast te verminderen.

Veiligheidshuis Heerlen

In deze functie verzamelde ik informatie over cliënten in de Integrale Aanpak van het Veiligheidshuis, onder meer over het justitiële verleden en de hulpverleningsgeschiedenis. Met name voor de multiproblem-doelgroep. Vervolgens was het mijn taak om deze informatie te screenen, te ordenen, samen te vatten en te registreren. Tevens bewaakte ik de uniformiteit en structuur in de cliëntdossiers en registreerde ik relevante gegevens zodat op ieder gewenst moment (managements-)informatie gegenereerd kon worden. Ik onderhield dagelijks contact met veel verschillende netwerkpartners uit diverse werkvelden. Ook notuleerde ik de complexe multidisciplinaire overleggen. Verder zorgde ik, samen met mijn collega's, voor de dagelijkse werkzaamheden zoals het screenen van processen-verbaal, postverwerking, agendabeheer van de manager en ontvangst van bezoekers. In deze functie maakte ik gebruik van het Officepakket (Word, Excel, Outlook, PowerPoint en in mindere mate Access) en van het justitiële systeem GCOS.

Gemeente Heerlen

Een tijdelijke functie om deze toen overbelaste afdeling te ondersteunen. Het werk bestond uit het opvragen van relevante gegevens bij diverse instanties. Met de verkregen informatie stelde ik dossiers samen. De in- en uitgaande correspondentie viel onder mijn verantwoordelijkheid, waarbij termijnbewaking een belangrijk punt was. Naast diverse ad hoc klussen zorgde ik voor het voorbereiden en notuleren van overleggen.

Veiligheidshuis Heerlen

Secretarieel-administratieve ondersteuning, aanvankelijk op het Parket te Maastricht, waar ik op diverse afdelingen ervaring heb opgedaan met de systemen Compas en GPS. Daarna werkzaam bij het Veiligheidshuis ter ondersteuning van de Officier van Justitie (aanpak van veelplegers). Enkele taken waren: informatie verzamelen, uitgebreide teksten zoals proces-verbalen of rapportages samenvatten en de informatie verwerken in standaard documenten voor het veelplegeroverleg; het overleg notuleren; het continu up to date houden van diverse justitiële persoonslijsten.

In 2007-2008 heb ik ruim anderhalf jaar gewerkt bij de Belastingtelefoon Buitenland. Na een 6 weken durende fulltime opleiding kon ik in het buitenland wonende belastingplichtigen correcte antwoorden geven op hun inhoudelijke vragen over inkomstenbelasting en toeslagen in Nederland. Niet alleen in het Nederlands, maar ook in het Duits en het Engels. Verder heb ik in deze periode meerdere tijdelijke opdrachten gehad, voornamelijk als administratief medewerker en datatypiste.

Heerlen

In deze functie stond ik bezoekers aan de balie te woord, ik hielp met het invullen van de inschrijfformulieren en beantwoordde veel uiteenlopende vragen. Ik verwelkomde de gasten die een afspraak hadden en verbond mensen telefonisch door via een telefooncentrale voor maximaal zes lijnen. Ook sleutelbeheer van leegstaande panden en de bijbehorende administratie behoorden tot mijn takenpakket.

Heerlen

Dit was een duobaan met de directiesecretaresse, die mij in deze twee jaar het vak geleerd heeft. Taken waren onder andere postverwerking, agendabeheer voor de directrice, standaardbrieven opstellen en versturen en incidenteel het MT notuleren. Als onze eigen werklast het toeliet, was het gebruikelijk dat ik in drukke periodes bijsprong op de afdeling studentenadministratie.

Managementassistent

I.h.k.v. deze opleiding heb ik de volgende deeltentamens succesvol afgerond: *Secretariaatspraktijk *Notuleren *Nemas Middle Management.

Education record

Opleiding die, met uitzondering van dividend en erfbelasting, alle aspecten van de inkomstenbelasting omvatte. Later nog diverse korte.

Certificaten

Uit interesse deze modules gevolgd bij de Open Universiteit. Onder andere sociale psychologie, klinische psychologie, arbeidspsychologie.

Havo