Klantenservicemedewerker
CurrentMijn werkzaamheden: burgers telefonisch te woord staan met allerlei vragen aan de gemeente waar zij hulp bij nodig hebben en ook antwoorden hierop willen hebben. Afspraken maken voor rijbewijzen, paspoorten en identiteitsbewijzen. Burgerzaken en Gemeente Belasting. Het doorverbinden naar verschillende afdelingen zoals de Sociale dienst, Vraagwijzer, Wijkteam. Vragen beantwoorden maar ook klachten doorgeven over de buitenruimte. Problemen met het Verkeer, Gevonden en/of verloren voorwerpen. Burgers die dakloos zijn te woord staan en advies geven waar ze naar toe moeten. Allerlei vragen die over de Rotterdampas gaan.