Responsable infrastructureFrance et international : 5 sites administratifs - env. 25 magasins – plusieurs centaines de collaborateurs.• Création et définition des projets, chefferie de projet : objectif flexibilité et résilience.- Création et mise en place d’une nouvelle architecture de réseau étendu et interconnexions, choix du prestataire et fournisseur télécom.- Réflexion et mise en place de migration cloud d’une partie de l’infrastructure (IaaS et SaaS).- Redéfinition de la sécurité informatique (réseaux LAN et systèmes) et stratégie de sauvegarde.- Configuration et mise en place d’un PAM.- Mise en place d’un bastion d’administration et des politiques de sécurité dédiés.- Renforcement général de la sécurité de l’entreprise (Application des préconisations de l’ANSSI)• Administration systèmes (on premise et IaaS)• Approvisionnement matériel informatique, licences, télécom.• Optimisation des dépenses et du budget.• Challenge tarifaire, technique et sélection des différents prestataires.• Coordination interservice.Responsable support – 2 techniciens n2• Suivi de performance, définition des objectifs • Dépannage n3• Établissement des stratégies de sécurité• Gestion de la montée en compétence de l’équipe.

• Administrateur poste de travail- Déploiement et gestion de logiciel d'inventaire, automatisation de l'inventaire des PC utilisateurs.- Refonte des GPO.- Refonte des stratégies WSUS.- Déploiement et gestion de MDT.- Création et mise à jour du master, automatisation du déploiement via séquences de tâches.- Package et télédéploiement des logiciels par solution opensource.• Responsable support informatique- Déploiement et gestion d'un portail utilisateur pour la gestion des tickets. - Suivi des incidents et demandes, participation au support technique.- Force de proposition sur l'évolution du parc et des technologies.- Commande de matériels, gestion de prestataires.- Gestion de la sécurité, sensibilisation et formation utilisateur.

Env. 2500 utilisateurs, environnement multi-sites Groupement hospitalier champagne sud• Administrateur et référent technique SCCM (≃2300 ordinateurs répartis sur 5 sites). - Création et mise à jour du master. - Télédéploiement des logiciels, progiciels et de leurs mises à jours. - Suivi et Reporting sur les télédéploiements et l'activité. - Suivi, contrôle, et mise à jour de la bonne intégrité des PC. - Définition et déploiement des GPO. - Gestion des incidents niveau 3 sur environnement SCCM.• Gestion du service support (6 collaborateurs)- Prise en charge des demandes RH.- Suivi et reporting de l'activité des collaborateurs.- Pilotage des projets.- Coordination inter-services.- Participation aux missions et objectifs du service . • Administration serveurs (≃250 serveurs Windows : BDD, AD, DHCP, DNS, IIS, Applicatifs hospitalier)• Créations de procédures, enrichissement base de connaissances.• Formation Windows : M20703-1 - Administrer System Center Configuration Manager 2016

• Administration du parc informatique20 Machines virtuelles serveurs Windows 2003 à 2016 - AD, DHCP, DNS, TSE, Exchange, VOIP, Impression60 Machines virtuelles serveurs  Linux : Ubuntu, Debian - Web, HA proxy, GlusterFS, BDD150 Postes Client Windows 7/10, Android, Mac OSServeur de téléphonie VOIP Hermes, PABX Aastra 5000Système de télésurveillance Dahua, portails connectés IntratoneSauvegarde et sécurité du parc• Administration réseauInstallation de Firewall Watchguard, Mise en place de VPN site-to-site et clients VPN nomades, Gestion de switch Alcatel, gestion d’infrastructure Wifi Unifi, Mise en place informatique d'agences E-Motors.• Support utilisateur• Gestions des stocks, commandes fournisseurs• Rédaction de procédures et enrichissement de base de connaissance

-------------------------------------Gestion et configuration :• Postes client (WSUS, DHCP, DNS télé déploiement de logiciel et image système viaFOG Project 1.2.0)• Machines virtuelles - VMware vSphere 5.5• Serveurs Windows 2k3, 2k8r2 - Active directory, DHCP, TSE, ERP• Gestion de sessions sur serveur Citrix et mise en place de clients légers• Sauvegarde et restauration sur bande (EMC Networker 7.5 sp4, Veritas Backup exec 15)• Sauvegardes et restauration de bases (Microsoft SQL server 2016)• Inventaire société - Winparc Actima, manage engine ServiceDesk 9.3• Comptes utilisateur (Active Directory) et Boite mail exchange, droits d’accès réseau• Flotte de 50 IPhone 5s (Airwatch)• Lignes téléphoniques (Omnivista 4760)• Réseau : Switch Cisco, brassage• Monitoring réseau (Opsview 3.2, Observium 0.14)• Gestion des incidents et demandes avec les sociétés en contrat de maintenance-------------------------------------Autre• Dépannage de premier niveau sur systèmes d’impressions Ricoh• Rédaction de procédure et schémas d’infrastructure (Suite Office 2010, 2013 et Visio)• Mise en place et maintenance de serveurs linux (Ubuntu server 16.04.2 LTS)• Assistance utilisateur sur bureautique (suite Office), progiciel et Windows 7/10.

Conseiller au service inscription SFR (Particulier et professionnel)– Formation de Suivi et écoute active (Rappel des techniques commerciales, optimiser ses valeurs ajoutées)

Notions acquises sur le fonctionnement d’un réseau téléphonique, ADSL et fibre optique. Connaissances acquises pour effectuer une assistance sur la configuration de Windows (98-2000, XP, Vista, 7) et Mac (OS X) dans le cadre de la mise en réseau d’ordinateurs domestiques.