Définition de l'offre de la Brand Academy, une offre de formations sur les sujets marketing et communication à destination de l'ensemble des adhérentsGestion du programme de la Brand AcademyGestion du programme d'accélération de start-ups (deux promotions par an de 6 à 7 start-ups)Organisation du concours du Laboratoire créatif (3 éditions en partenariat avec différentes régies)

Domaines de compétences :- Relation clients (CRM ; programmes de fidélisation ; marketing direct on/offline ; customer data...)- Expérience clients (Parcours d'achat ; e-commerce et retail ; Consumer care)- Production publicitaire (organisation du marché ; aspects juridiques, techniques et économiques)- Achats marketing-communication (rôle de l'acheteur, process d'achat, relations Achats-prestataires...)Activités :- Animation et gestion de la Direction relation et expérience clients- Participation au rayonnement de l'UDA et représentation des annonceurs auprès de l'écosystème (animation de tables rondes, prises de parole en public, participation à des groupes de travail/comités de pilotage externes, membre d'associations de l’interprofession)- Participation aux orientations stratégiques de l'associationRéalisations : - Mise en oeuvre du premier opus du Laboratoire créatif de l'UDA dont l'ambition est de revaloriser l'image de la publicité auprès des Français grâce à la créativité (cf interview BFM Business ci-dessous),- En charge du programme d'accélération de start-ups, Start-up your Brand by UDA, un programme visant à développer les passerelles entre les annonceurs de l'UDA et des start-ups de l'AdTech et MarTech,- Lancement de la Direction hors-médias (devenue Direction Relation et expérience clients) de l'UDA, - Organisation d'une trentaine de réunions/formations par an, au profit des adhérents de l'UDA- Réalisation des guides de la relation avec les agences événementielles et les agences de design,- Lancement et reconduction de l'Observatoire du marketing client, une étude sur les usages des annonceurs en matière de stratégie de marketing direct et digital- Réalisations d'outils au service des acheteurs marketing communication- Réalisation de Retails tours à Paris et à Londres avec un partenaire, Lemensearch- ...Intéressé par l'un de ces sujets ? Rencontrons nous ! 06 60 88 58 76

2006 : GREY MARKETING SERVICES - Directrice de clientèle sur des budgets de communication globaleBudgets : santé animale, banque- Management de 4 personnes (chefs de projet, chef de projet digital, producteur)- Réalisations : campagnes TV, presse, affichage, internet, emailing, relations publics2003-2005 - OMAHA puis GREY SALES - Directrice de clientèle en marketing opérationnel directement rattachée à la direction générale Budgets : alimentaire, jeux, photos, banque, loisirs...- Force de proposition dans le cadre des recommandations clients, suivi des budgets mis en oeuvre par l'équipe, analyse des résultats- Management de 2 à 4 chefs de projets - Réalisations : roadshows, gestion de plans publi-promotionnel annuels, montage de partenariats, prospection et gains de nouveaux clients2002-2003 ADDRESS - Directrice de clientèle en édition- Gestion de budgets dans le domaine postal ainsi que celui du tourisme - Réalisations : Guide de l'Euro pour la Poste, catalogues de voyage...2000-2002 GREY DIRECT - Directrice de clientèle en marketing relationnel- Coordination européenne du 2ème plus gros budget de l'agence (téléphonie) - Gestion du budget global Europe de ce client- Conception et mise en oeuvre de campagnes relationnelles au niveau France et global pour une adaptation par les pays en local - Management de deux chefs de projets- Réalisations : lancement d'un intranet pour mieux communiquer entre les agences et entre le client et l'agence ; mise en place de nouvelles procédure d'organisation ; mise en place d'un nouveau parcours client

Chef de projet junior puis chef de projet senior sur des budgets grande consommation (alimentaire, hygiène, cosmétiques...)Gestion de projets hors médias (promotion, MD, événementiel...) : - participation à la recommandation, rédaction de la recommandation, coordination des différents intervenants internes/externes, mise en place et suivi des actions, analyse des résultats- maîtrise d'un planning, d'un budget, de la chaîne graphique- montage de partenariats- réalisation de tous types de supports print - management d'une assistante chef de projet

Assistant manager du magasin adultes des Galeries Lafayette Paris puis du magasin enfants des Galeries Lafayette Paris. - Formation aux techniques de vente "à l'américaine", à la gestion d'un magasin Gap et à l'animation d'une équipe d'une vingtaine de vendeurs. - 3 modules de formation : administratif, merchandising, ressources humaines/formation