Kurumsal üyelik ve ihale kanalında müşteri kazanımının sağlanması

Anadolu Yakası Bölgesi Satış Destek Uzmanı olarak aktif araç kullanarak saha da görev yapmaktayım.Mevcut müşteri portföy yönetimi, sipariş sonrası destek ve müşteri ziyaretleri sağlıyorum. Yeni müşteri portföyü ekleyerek satış ve müşteri kazanımı ve bağlılığı sağlamaktayım ayrıca satış yapılan müşterilerin tahsilat işlemlerinin yapılması.

Mevcut müşteri portföyü yönetimi ve yeni müşteri portföyü oluşturmak.Satış öncesi ve sonrası süreci yönetmek. tahsilat işlemlerini yapmak ve sipariş girişi sağlamak , lojistik sürecini takip etmek.

Elektrik Dağıtım Şirketi olan call centerda yaklaşıl 50 kişilik bir operasyonunun müdürlüğü görevini yaptım. Mevcut müşteri kazanımı ve satış destek konularında ekibime destek olarak bir süreci yönettik şirketimizin yurtdışına yerleşmesi sebebi ile ayrılmak durumunda kaldım.

Satış ekibi yönetimi yaptım. Call center elemanlarımın satış destek eğitimleri ve yönetimini gerçekleştirdim. Kendi satış ekibimi oluşturdum.