Gestion & développement d'un portefeuille clients Retail Pilotage stratégique de plans de communication et recommandations clientAnimation de la relation client, du budget & de la rentabilité de chaque projetConception & validation des concepts d'animation événementielleEvaluation KPI et qualité des livrablesEncadrement, suivi & coordination des équipes internes, partenaires, prestataires extérieures✅ Leadership, fidélisation & acquisition client 👏 Engagement : Formation en management

Conception, organisation & coordination des événements municipaux grands publicsDéploiement de nouveaux formats pendant la période de crise sanitaireRéflexion engagée sur la Politique événementielle de la villeIntégration de la Direction de la Vie Associative & Evénementiel✅ Curiosité intellectuelle & capacité d'adaptation : découverte du secteur public et du fonctionnement d'une collectivité territoriale👏 Engagement : Lauréate du Concours Rédacteur Principal de 2ème Classe

Gestion d'un portefeuille clients Grands Comptes, dans le domaine du vin et des spiritueuxManagement de projet et pilotage opérationnel d'événements prestigieux (séminaires, inaugurations, soirées...) :- Rédaction de recommandations client sur mesure- Gestion de la relation client- Planification des moyens humains & suivi budgétaire/administratif- Proposition de décors, mises en scène & scénographie (arts de la table, décoration florale, espace scénique...)- Programmation artistique- Gestion logistique & technique- Coordination équipes et prestataires en amont & sur le terrain✅ Créativité, souci du détail & audace👏 Engagement : Organisation de réceptions haut-de-gamme, dont un diner aux côtés de Michel Troigros au Château Calon-Ségur

Organisation de manifestations Grand PublicGestion d'un portefeuille Institutionnel (CIVB, Ecole du Vin de Bordeaux, CCI de Bordeaux, Mairie de Bordeaux, BGE, SNCF Réseau...)Production logistique & technique, scénographie, sécuritéConception des contenus, apport artistique & scénographieGestion du réceptif (accueil, signalétique, logistique invités, exposants/partenaires/prestataires...)Organisation soirées/réceptif : - Forum d'Avignon @Bordeaux - 2016- Fête de la Fleur (soirée de clôture Vinexpo) - 18 juin 2015 - Château MontroseRéalisation de stands : - Pavillon École du Vin de Bordeaux dans le cadre de Bordeaux Fête le vin - éditions 2014 et 2016- Pavillon Projet Gare Bordeaux Saint-Jean - 2015/2016Elaboration, mise en oeuvre & coordination de festivals : - Tournée d'été Apérosés de Bordeaux - 5 dates en 2017- Bordeaux S.O Good - éditions 2014, 2015 et 2016- Jazz en Liberté à Andernos-les-Bains - 2014Accompagnement en communication :- Promenade Sainte-Catherine : Concours design de la Promenade Sainte-Catherine- Bordeaux River Cruise✅ Capacité à travailler en équipe & sens des responsabilités 👏 Engagement : Plus d'une quinzaine de clients accompagnés dans l'organisation stratégique et opérationnelle de leurs événements

Communication avec les clients et les fournisseursConception d'itinéraires de voyageRéservation/annulation de réservationsCréation de documents de voyage ✅ Goût pour l'aventure & ouverture d'esprit👏 Engagement : Eductour de 12 jours à travers le pays pour rencontrer partenaires et prestataires de service