Durante a minha trajetória de vida tive a oportunidade de adquirir conhecimentos, habilidades e competências que norteiam minha forma de trabalho e guiam meus objetivos.São anos no mercado de hotelaria e de atendimento ao cliente, atuando em diversas áreas e me especializando para prestar um serviço de excelência e um atendimento humanizado e especializado.Tenho formação em Estética, o que me faz ter um apreço pelo cuidado com o ser humano e comigo mesma e ainda entender o que pode contribuir desde o mais simples detalhe para proporcionar bem estar.Tenho alguns anos na área de hotelaria e turismo onde me encontrei, trabalhando com atendimento ao cliente, condução de processos e entendimento de formas de fidelização de clientes em grandes redes. Iniciei minha carreira como Stewart, onde pude aprender muito sobre a rotina de atendimento, manutenção e preparação do ambiente, e como consequência de um bom trabalho tive a oportunidade de ser promovida em pouco tempo indo para a função de auxiliar de garçom e após como Garçonete Pleno. Algumas das aplicabilidades do meu perfil profissional são:- Atendimento ao cliente,- Foco na otimização do processo;- Foco na fidelização do cliente;- Organização de pedidos;- Auxílio no atendimento eficiente do salão para garantir que as atividades do Bar funcione com sucesso e de acordo com o padrão de excelência do hotel;- Auxilia na montagem/decoração do bar ou restaurante de acordo com o tema em promoções ou ocasiões especiais que houverem;- Preparação e higienização dos espaços;- Atendimento geral nos pedidos, sem atrasos ou erros e com foco na satisfação do cliente...- Habilidade nas operações de alimentos e bebidas, rotinas de hotéis, restaurantes e / ou bares...Entre outras atividades que tenho habilidades e conhecimentos.Tenho muito orgulho das minhas conquistas, de cada passo da minha trajetória que é marcada por aprendizado, busca de conhecimento, troca de experiências e humildade de aprender e ensinar a melhor forma de lidar com as pessoas e sonhe com desenvolver a gestão eficiente de processos de uma equipe. Sou apaixonada pela hospitalidade e pela ideia de satisfação do cliente, fazendo com que o atendimento renda momentos memoráveis e dê ainda mais destaque para a empresa e credibilidade de mercado.