Europe du Sud = Espagne Portugal et Grèce

Créé dans la lignée des grands explorateurs Marco Polo et Vasco de Gama, MARCO VASCO imagine LE voyage qui ressemble à nos clients. Aux antipodes des vacances copiées-collées, nous répondons à toutes leurs envies d’explorations pour confectionner un séjour 100% personnalisé. Depuis sa création en 2007, nos créateurs de voyage ont déjà emmené près de 100 000 voyageurs aux 4 coins du Monde.Amoureux ou natifs des plus belles destinations, ils ont plongé 20 000 lieues sous les mers ou même affronté les jungles urbaines et tropicales. Ils partagent maintenant avec nos clients leurs secrets, et font l’impossible pour les faire vivre comme un local, profiter d’adresses confidentielles et d’activités époustouflantes !MARCO VASCO a toujours eu à cœur d’offrir à ses collaborateurs des moments de partage et de cohésion. Orchestrés par un Feel Good Manager, ces événements forgent un environnement propice au développement personnel. MARCO VASCO assume une culture d’entreprise orientée sur le dépassement de soi, le culte du résultat mais tient à garder un esprit d'équipe en assurant une proximité entre tous. « Notre richesse repose sur les hommes et les femmes qui chaque jour écrivent une nouvelle page de l’Histoire MARCO VASCO. Par leurs voyages, leurs origines, leur ouverture d’esprit, ils sont animés par l’envie de partager leur savoir-faire. Par ailleurs, nous valorisons particulièrement les prises d’initiative et les idées audacieuses qui nourrissent les perspectives de l’entreprise. » Geoffroy de Becdelièvre, PDG & Fondateur de MARCO VASCO.

≥ Créativité et gestion administrative clients et prestataires sur plus de 7 destinations ( Portugal, Corse, Croatie, Maroc, Algérie, Irlande, Turquie, Equateur) Veille concurrentielle, création de forfaits packagés et de circuits sur mesure, réalisation de la brochure annuelle, création de grilles tarifaires et devis clients suite aux négociations tarifaires gestion, suivi des dossiers clients (contacts clients, courriers, carnet de voyage, création de topoguides, mise en place documents complémentaires : itinéraires tracés sur cartes, coordonnées GPS, fiches pratiques, factures…), vérification des factures des prestataires et gestion d’échéanciers comptables, ,gestion de litiges et impondérables et ouverture de dossiers, de Responsabilité Civile Professionnelle auprès des assureurs, conciliation et suivi de litiges éventuels

- Réalisation du suivi administratif- Accueil physique et téléphonique des prestataires et des clients.- Saisie et mise en forme de documents, transmission et classement.- Création de grilles tarifaires et réalisation de devis.- Vérification des factures des prestataires et gestion d’échéanciers comptables- Réalisation de l’enregistrement, du tri et de l’affranchissement du courrier.- Suivi de l’état des stocks en identifiant les besoins en approvisionnement et en établissant les commandes. - Gestion, suivi des dossiers clients (contacts clients, courriers, carnet de voyage, création de topoguides, mise en place documents complémentaires : itinéraires tracés sur cartes, coordonnées GPS, fiches pratiques, factures…) - Gestion de litiges et impondérables et ouverture de dossiers de Responsabilité Civile Professionnelle auprès des assureurs

- Accueil de la clientèle - Conseils techniques et suivi des dossiers - Propositions et devis avec prestations supplémentaires, prises d’options, réservations et facturations sur les logiciels Winter, vente en B to C ainsi que par internet et téléphone.- Suivi des dossiers clients individuels et groupes privatisées

Remplacement

Moitié vente, moitié production sur la randonnée

Stage