Chiffre d'affaires annuel 2017 : 2.5 millions.- Organiser, gérer et développer l'activité du centre.- Manager 15 personnes : pôles caisse, administratif, vente et atelier.- Recruter, former et développer les compétences de son équipe.- Suivre les objectifs fixés par l'enseigne et respecter les procédures.- Créer et mettre en place des plans d'action pour améliorer la satisfaction client et la rentabilité.

Missions : Accompagnement de l'offre existante et création de nouveaux services (Contrats d'entretien, cartes grises, contrôle technique, location de produits, ...).- Création d'une offre marquetée et viable dans un réseau.- Recherche de partenaires éventuels.- Adaptation de l'offre aux contraintes opérationnelles.- Identification de la meilleure prise en charge client.- Coordination du lancement avec les instances décisionnelles et les services supports du siège.-… Show more Missions : Accompagnement de l'offre existante et création de nouveaux services (Contrats d'entretien, cartes grises, contrôle technique, location de produits, ...).- Création d'une offre marquetée et viable dans un réseau.- Recherche de partenaires éventuels.- Adaptation de l'offre aux contraintes opérationnelles.- Identification de la meilleure prise en charge client.- Coordination du lancement avec les instances décisionnelles et les services supports du siège.- Animation de réunions dédiées et intervention dans plusieurs comités opérationnels.- Mise en place de procédures spécifiques.- Formation et accompagnement des centres.- Production d'outils d'aide à la vente.- Création et suivi des tableaux de bord. Show less

Missions: Faire de la technologie io-homecontrol un standard du marché européen de la domotiqueRendre intelligible une technologie de pointeGestion de l’associationRéalisations:- redéfinition du discours et de l’image de marque- refonte du site Internet- production d’outils commerciaux- participation aux salons de la profession (Batibouw 09 et 10, Batimat 09) - relations presse- marketing direct- communication interne auprès des 9 membres de… Show more Missions: Faire de la technologie io-homecontrol un standard du marché européen de la domotiqueRendre intelligible une technologie de pointeGestion de l’associationRéalisations:- redéfinition du discours et de l’image de marque- refonte du site Internet- production d’outils commerciaux- participation aux salons de la profession (Batibouw 09 et 10, Batimat 09) - relations presse- marketing direct- communication interne auprès des 9 membres de l’association Show less

Missions:Promouvoir le lancement de nouveaux produits Pérenniser l’image de marque du groupe et assurer une présence médiatique Entretenir les relations commerciales avec les distributeurs et fabricantsRéalisations: - création d’une nouvelle campagne de communication - participation aux salons de la profession (Chillventa 08) - mise à jour des catalogues et fiches techniques multilingues- création d’un module produit 3D

En charge de la zone Royaume Uni et Afrique.Réception et gestion des commandes, information et conseil clients.Interface directe entre le client et les autres services de l'entreprise (commercial, comptabilité, planning de production,...).Gestion des réclamations et litiges.