TOUR OPERATEUR - SERVICE GROUPE : COMPETENCES & MISSIONSTechnicienne Forfaitiste - Conception de produits touristiques sur mesure- Rédaction et mise en page de programmes, descriptifs des visites, informations pratiques…- Recherche et analyse des différents prestataires- Négociations tarifaires avec les fournisseurs- Cotation / devis- Suivi des dossiers : commercial, technique et administratif- Réservations des prestations (aériennes, hôtelières, culturelles…)- Recrutement des guides, accompagnateurs, animateurs, transféristes- Gestion des stocks et commandes de guides / documentations touristiques- Etablissement de contrats- Comptabilité / Facturation- Règlements des fournisseurs (Virements et chèques)Coordinatrice RH- Administration du personnel - Organisation des recrutements et des départs - Gestion des absences (CP, maladies...) et des TR - Suivi des dossiers mutuelle et prévoyance - Soutien et accompagnement des salariés - Coordination entre la direction et l'équipe- Mise en place de procédures et de formations- Entretiens annuels et individuels- Réunions de service (préparation, animation et compte rendu)