Représentante RH dans l’équipe de projet pour le déploiement de nouveaux logiciels et de nouvelles méthodes de travail dans l’entreprise.• Création du plan d’action RH et de l’échéancier des tâches à accomplir• Rédaction de communications et présentations pour la direction et les employés• Participation à des ateliers de travail• Analyse des impacts du changement • Participation à la création du plan de formation pour les employés impliqués• Sondage ADKAR• Autres activités de gestion de changement

Responsable du cycle complet d’embauche pour tous les postes support administratif, cadres et professionnels : affichages, entrevues, sélection des candidats, vérification des antécédents, rédaction du contrat de travail, offre d’emploi, accueil et intégration.Coordination du processus de dotation pour les postes en magasin et dans le centre de distribution;Conseiller les cadres dans l'interprétation et l'application des politiques ainsi que sur les différentes législations du travail;Création et évaluation salariale des nouveaux postesGestion de la relèveCalcul et analyse du taux de roulementEntrevues de départOrganigrammesRédaction et mise à jour des politiques et procédures ressources humainesRédaction et mise à jour des outils de travail (canevas d'entrevue, formulaires, guides, descriptions de poste, contrats, lettres de changements, etc.)Projets spéciauxDéveloppement de guides et de présentations RH pour les employés et cadresTableaux de bordGestion de relèveCapsules formatives Programme de référencementDéveloppement de la section carrière site InternetGestion de changementAutres tâches variées en lien avec RH

Responsable et ressource d'aide en gestion des ressources humaines pour une franchise de plusieurs restaurants. Tâches principales:Dotation:Élaboration des plans et besoins en dotation pour chaque restaurantAide sur le recrutement (Contexte de pénurie de main d'oeuvre)Utilisation de sites et ressources pour recrutement (SmartRecruiters, Médias Sociaux, Jobillico, etc.)Accueil et intégration du personnelPlans de rétention du personnelSanté et Sécurité:Vérification du respect de la santé et sécurité en restaurant (Trousses de premiers soins, équipement de sécurité, procédures et règlementation)Visites des succursales avec responsable de la mutuel CSSTSuivi sur la formation et le maintien des Comités de Santé et Sécurité en restaurantAide a l'élaboration en 2019 de la nouvelle politique sur le harcèlementPersonne ressource pour communications avec employés blessés ou en arrêt de travail Formation et perfectionnement des employés:Aide a l'élaboration et suivi des plans de formation/perfectionnement des membres de la gestionInscription des membres aux formationsSuivi sur la formation des employésSuivi sur les plans de relève des restaurantsFormations et intégration des membres de la gestionGestion des conflits et des dossiers disciplinaires:Suivi sur le dossier disciplinaire des employés et prise de décisions pour suspensions, congédiements, etc.Gestion des conflits entre employés et membres de la gestionCommunication et bien-être du personnel:Organisation et animation des séances de communication et groupe de discussion des employésSuivi sur le programme des employés du moisOrganisation et suivi des journées thématiques pour les membres de l'équipeTâches administratives:Rédaction de documents/lettres destinés aux employésTraitement des appels du service des ressources humainesAide a l'organisation de la paieProjets spéciaux

Gestion de plus de 100 employésApproche « expérience-client » et gestion des plaintes et de la satisfaction de la clientèleContrôle des coûts du restaurant (main d'oeuvre, coût des aliments, réparations, inventaires, etc.)Gestion du changementDéveloppement du restaurant: plans d'actions, atteintes de ciblesGestion du volet des ressources humaines:Gestion des dossiers disciplinairesÉlaboration de l’horaire quotidienRecrutement et intégration du personnelGestion des besoins de formationÉvaluations de rendement des employésGestion du comité de santé et sécurité