Audrey Trocherie Email & Phone Number

Paris, Fr

Ville De Paris, Île-De-France, France

Ville De Paris, Île-De-France, France

- Prise en charge du brief client- Traitement des candidatures- Réalisation des entretiens selon une méthodologie et des trames établies- Transmission des comptes rendus d’évaluation au client - Analyse des statistiques missions et proposition d'un plan d'actions pertinent - Animation des points de suivis et stratégiques clients

- Suivi des résultats pour un portefeuille de plus de 50 hôtels en FranceOrganisation de points réguliers avec les hôteliers par téléphone et sur siteConsolidation de Business Reviews selon les différents canaux de réservation/KPIsAnalyse des performances (résultats VS N-1/portefeuilles à date)Veille concurrentielle/analyse de marché pour adapter le positionnementProposition de différents axes d’optimisation- Distribution/Loading/2wayParticipation à des… Show more - Suivi des résultats pour un portefeuille de plus de 50 hôtels en FranceOrganisation de points réguliers avec les hôteliers par téléphone et sur siteConsolidation de Business Reviews selon les différents canaux de réservation/KPIsAnalyse des performances (résultats VS N-1/portefeuilles à date)Veille concurrentielle/analyse de marché pour adapter le positionnementProposition de différents axes d’optimisation- Distribution/Loading/2wayParticipation à des réunions/points d’activité avec les différents acteurs du marchéSuivi et axes d’améliorations sur le contenu WEBAccompagnement (préconisations et vérifications) sur les changements de catégories de chambresContrôle de la mise en place d’offres sur les différents canauxSuivi des changements de conditions tarifaires et d’annulationsS’assurer du chargement des codes tarifaires sur le PMS de l’hôtel/bon interfaçage- Formation des nouveaux hôteliers adhérents au réseau Best Western® Hotels & ResortsMises à jour régulières du support de formation Animation de formation sur site Show less

Région De Paris, France

- Gestion des appels d’offres corporate/RFPsFormation des hôteliers à l’outil NexusAccompagnement sur la mise à jour des données du profil hôtelAnalyse des appels d’offres : potentiel du compte par destination, localisations des sites client/mapping, historique des nuitées réalisées, conditions souhaitées…Relation constante avec les bureaux Best Western® Hotels & Resorts à travers le mondeSuivi de la réponse apportée en accord avec la deadline fixée Support… Show more - Gestion des appels d’offres corporate/RFPsFormation des hôteliers à l’outil NexusAccompagnement sur la mise à jour des données du profil hôtelAnalyse des appels d’offres : potentiel du compte par destination, localisations des sites client/mapping, historique des nuitées réalisées, conditions souhaitées…Relation constante avec les bureaux Best Western® Hotels & Resorts à travers le mondeSuivi de la réponse apportée en accord avec la deadline fixée Support renégociations- Chargements des tarifsContrôle du chargement des codes tarifaires sur l’outil interneS’assurer du respect des instructions de chargement fournies (GDS, Rate Access Code & PCC)Relation agences/TMC pour vérification de la visibilité du tarifEnvoi des instructions aux hôteliers pour créations des codes tarifaires dans leur PMSMise à jour du tableau de bord - Relation clientsQualifications des besoins clients (destinations, mode de réservations, volume de nuitées, budget...)Conseil et solution apportée en fonction des éléments fournis et de la stratégie identifiée : tarifs négociés, contrats chaînesEn charge de la commercialisation du programme Best Business Advantage - Missions support Préparation des présentations clients et plateaux d’affaires (focus marques et nouveautés, fiches hôtels…)Elaboration des rapports statistiques de productionMapping et mise en avant des établissements auprès des clients et des bureaux Best Western® Hotels & ResortsDéplacements plateaux consortiasRédaction d’articles intégrés à notre Newsletter à destination des hôteliers et des collaborateurs du siège Show less

Région De Nantes, France

Commercialisation des 26 hôtels du groupe (8 sur secteur)Responsable secteur Bretagne Sud/Loire-AtlantiqueProspection sur cette zone et gestion portefeuille (60 comptes)Négociation et renouvellement des contratsDiffusion conditions négociées auprès des bureaux et filialesSuivi production et envoi rapports statistiques premier trimestreRelationnel (visites hôtels, RP cocktails, salons…)Saisie des activités sur OperaMise en place PAC hôtels & commercialCréation… Show more Commercialisation des 26 hôtels du groupe (8 sur secteur)Responsable secteur Bretagne Sud/Loire-AtlantiqueProspection sur cette zone et gestion portefeuille (60 comptes)Négociation et renouvellement des contratsDiffusion conditions négociées auprès des bureaux et filialesSuivi production et envoi rapports statistiques premier trimestreRelationnel (visites hôtels, RP cocktails, salons…)Saisie des activités sur OperaMise en place PAC hôtels & commercialCréation base de données Show less

Région De Brest, France

Management d’une équipe de 5 personnesGestion boite emails commune et attribution tâchesCotations groupes Loisirs, Corporate et EvènementsPrises de décisions tarifs selon N-1, stratégie RM… Rédaction de rapports / comptes rendus Participation au Salon Map Pro – Septembre 2013

Région De Brest, France

Gestion des demandes entrantes et qualificationEnvoi de propositions tarifaires et contrats hébergementSaisie des réservations groupes, individuelles sur OperaRelances des options et négociations

Bts Ventes Et Productions Touristiques, 2Ème De Promotion / 3Ème De L’Académie De Rennes

- Devis séjour groupes (hébergement/autocar/restauration/visites) avec tableau synoptique - Diaporamas PowerPoint - Salons Histoire de.

Formateur : Réussir Ses Animations - Niveau 2

Optimiser Sa Gestion Du Temps Et Son Organisation Personnelle Niveau 1

Etre Efficace En Télétravail

Dynamiser Son Évolution Professionnelle

Prise De Parole En Public Et En Face-À-Face

Formation De Formateur Interne

Excel - Perfectionnement

Communiquer Efficacement Avec Powerpoint

Vendre Plus Et Mieux

Langue, Littérature Et Civilisation Anglaise

2008 (1 semaine) - Stage : agence de voyages Jouanno Evasion (Loudéac)

Bac Littéraire, Spécialité Anglais, Lv2 Allemand & Option Latin, Mention Assez Bien