Préparer et analyser les demandes de souscriptions et les demandes d'indemnisation (complétude, recevabilité) Réaliser l'étude des contrats Vie des sociétaires en appréciant les risques médicaux et spécifiquesSuivre les sinistres sur les périmètres Décès, Incapacité, InvaliditéAssister le Médecin conseil : rédaction des courriers à caractère confidentiel en respectant les procédures liées au secret médical (expertises, demandes de pièces médicales complémentaires, courriers exclusion, tarification)Coordonner les actions avec les acteurs clefs du parcours client, tant que interne(équipe de gestion, médecin conseil et service technique) qu'en externe (délégataires de gestion, réassureurs)Assurer un rôle d'expert tarificationParticiper à des groupes de travail transverses inhérents à l'amélioration des outils et des procédures

Assurer la tarification des contrats d'assuranceAssurer les actes de gestion et administratifs des souscriptions des contratsTraiter les évènements d'après-vente (modification de contrat, remboursement anticipé, sinistres, radiations)Assurer la relation avec les courtiers et les clientsAlerter et remonter les informations nécessaires au bon fonctionnement de l'activité

Analyse et contrôle des dossiers médicaux des contrats d'assuranceVérification des conditions d'adhésion et contractuellesEvaluation des risques et incidences financières des pathologiesMise en place des décisions médicalesRédaction des écrits aux différents intervenants du contratGestion des appels téléphoniques internes et externes

Traitement des dossiers Adhésion et SinistresRespect du secret médicalAnalyse des dossiers médicaux avec le Médecin conseilPrise de décision des conditions d'acceptation des contrats d'assuranceRelation avec le Réassureur pour les dossiers de risques aggravés de santéEmission des courriers d'expertise médicale auprès des médecins expertsRelation avec les Conseillers et les Directeurs commerciaux

Scannage et numérisation des documentsTri du courrier et envoi des documents dans les différents services de gestion

Accueil des clientsAccueil des membres de l'entreprisePréparation de convocation et des dossiers pour les différentes instances Tâches administratives de secrétariat

Préparation et contrôle des dossiers d'assurance pour la tarification médicaleEnregistrement, saisie des dossiers dans le système d'information

Enregistrement et saisie des dossiers d'assurance dans le système d'informationPréparation et contrôle des dossiers médicaux auprès du Médecin ConseilNotification d'acceptation des dossiers médicauxRelation avec les clients par mail, par courrier et par téléphone.Traitement des dossiers VIP en urgence

Tri et Mise sous pli du courrierDistribution du courrier dans les différents servicesEnvoi du courrier aux destinataires