Experiencia en diferentes roles de liderazgo, dirección y supervisión de diversos proyectos, tanto comercial como operativo en áreas como la banca, seguros, telecomunicaciones, tecnología, educación universitaria, en diferentes modalidades y niveles de servicios, desde la planificación, desarrollo e implementación de los mismos.Como Líder de Proyectos, tengo conocimiento claro de todos los procesos que conlleva las operaciones comerciales retail y modalidad de call center, tanto de servicio al cliente, tele mercadeo y cobranza, lo que me han permitido alcanzar los objetivos organizacionales que se me platean y además proyectarme a nuevos retos.Siempre he desarrollado procesos operativos con tendencia a la maximización de los recursos a fin de optimizarlos.Me caracterizo por la búsqueda constante de soluciones y mejora continua, así como de estar siempre atento a las tendencias y exigencias del mercado.Tengo la versatibilidad de poder cumplir diferentes roles, sean estos Administrativos, Operativos como Comerciales así como facilidad como operador de diversos sistemas de CRM.He logrado desarrollar con éxito la formación de equipos de ventas y call center desde su concepción hasta lograr los niveles que la organización lo requiere. Dentro de mi fortalezas esta, la facilidad de comprensión y apertura a nuevos conocimientos, analítico, liderazgo de equipos de trabajo, facilidad como orador.