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• Carreira ascendente desenvolvida ao longo de 20 anos, com larga experiência nas áreas de marketing e vendas, atuando no desenvolvimento, lançamento e gerenciamento de produtos e serviços, voltados para o segmento empresarial;• Experiência em gestão de times de alta performance com foco em marketing, gestão e vendas de produtos de TI e Telecom;• Experiência no gerenciamento de carteiras de clientes corporativos, sendo responsável pelo aumento do market share nos clientes e pela satisfação dos mesmos com os produtos e serviços contratados;• Experiência na implementação de ações de marketing para os serviços de TI, Cloud, Data Center, Segurança e Telecomunicações incluindo, definição da estratégia de comunicação, validação e aprovação de materiais, peças e conteúdo;• Facilidade para criar e manter relacionamentos com clientes externos e internos além de possuir grande poder de negociação para o desenvolvimento de projetos envolvendo fornecedores e parceiros.• Grande expertise no desenvolvimento de soluções de TI, Segurança e Telecomunicações, desde a concepção, indicação de preços, definição dos processos e fluxos, até o roll out para as áreas comerciais objetivando a aquisição de novos clientes e o crescimento da participação no mercado;• Experiência em gerenciamento de projetos, desde a definição do escopo do projeto, controle do budget, acompanhamento das entregas, gerenciamento dos fornecedores e parceiros, até a conclusão e entrega do projeto. Capacidade analítica para identificar riscos e propor ações mitigatórias.• Capacidade analítica para defender a viabilidade de novos negócios, utilizando indicadores financeiros e estratégicos como ARPU, rentabilidade e Business Plan.• Forte background na área de tecnologia proporcionando a criação, análise e gerenciamento de soluções inovadoras tanto para a empresa como para os clientes.
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Gerente Sr Produtos CloudTelefónica Tech Jan 2023 - PresentSão Paulo, Brasil -
Gerente De Marketing E Produtos De Soluções DigitaisEmbratel Nov 2014 - Dec 2022São Paulo E Região, Brasil- Responsável por todo o portfólio de produtos de Soluções Digitais da Embratel, incluindo: IT Outsourcing, Segurança, Serviços de Data Center, Cloud Computing, Multicloud, E-mail Exchange, Backup as a Service, Office 365 e Construtor de Site. Totalizando uma receita de 500 milhões de reais ao ano.- Responsável por uma equipe de 12 gerentes de produtos e gerentes de marketing de produto.- Responsável pela estratégia e ações de lançamento Go To Market de 8 novos produtos nos anos de 2016 e 2017, incluindo a realização de campanhas, eventos, capacitação da força de vendas e ações de comunicação.- Monitoração e análise do mercado, mapeando os serviços e preços da concorrência e elaborando ações de contra ataque.- Acompanhamento dos indicadores do portfólio de serviços: P&L, receita, custo, vendas, churn e atendimento.- Gestão e validação de todo o conteúdo para interno e externo do portfólio de serviços digitais, incluindo: Intranet, Internet, briefins de comunicação e material de suporte a vendas a aos clientes.- Definição e gestão das estratégias para cada momento do life-cycle dos produtos: Aquisição, rentabilização, fidelização e retenção.- Administrar o backlog de funcionalidades e ser o embaixador/advogado do produto perante: clientes, FDV e eventos.- Gestão de budget de marketing cooperado e planejamento de ações de marketing junto aos parceiros e fornecedores. -
Gerente De Canais De Vendas De Cloud ComputingEmbratel Jan 2013 - Oct 2014São Paulo E Região, Brasil- Responsável pelo desenvolvimento e gerenciamento dos canais de vendas dos serviços de Cloud Computing, incluindo serviços de IaaS e SaaS;- Criação de ações de marketing e campanhas para promover a venda de serviços em nuvem por meio do canal de e-commerce, força de vendas direta e canais de terceiros; - Responsável pela implantação do programa de televendas dos produtos de SaaS, incluindo Office 365, solução de segurança McAfee e soluções de Backup, e-mail e criação e hospedagem de sites.- Responsável pela gestão de indicadores de vendas, RGU, receita, churn e KPIs. -
Gerente De Produtos De SegurançaEmbratel Oct 2011 - Dec 2012São Paulo E Região, Brasil- Gerencia do serviço Business Security, sendo o responsável pela gestão da receita do serviço, controle de ARPU e churn;- Responsável pelo desenvolvimento do serviço Anti-DDoS incluindo a análise do mercado, elaboração da especificação do produto e preparação do P&L para aprovação do projeto.- Desenvolvimento de ofertas e campanhas de vendas para serviços de segurança IPS e UTM;- Desenvolvimento do projeto para implementação do serviço de SIEM com uma nova plataforma WEB para gerenciamento dos serviços dos clientes.- Definição do roadmap do portfólio de Serviços de Segurança Gerenciados. -
Gerente De ProdutosEmbratel Feb 2007 - Sep 2011São Paulo E Região, Brasil- Responsável pelo controle e acompanhamento do projeto de desenvolvimentos dos serviços IP através da implantação de uma nova plataforma de sistemas da AMDOCs. Responsável pelo controle das entregas dos fornecedores internos e externos, identificação dos riscos, elaboração de relatórios e apresentações gerenciais e report semanal para os executivos;- Responsável pelo desenvolvimento da solução de Unified Communication e Hosted, para disponibilização dos serviços de voz, acesso à Internet, e-mail e mensagem unificada totalmente integrados;- Responsável pela área de marketing no projeto WiMAX, ditando as diretrizes e regras comerciais. Sinergia entre engenharia, operações, marketing, comercial e call center;- Coordenação do projetos de sinergia entre a Embratel e a NET para o desenvolvimento do produto de telefonia e banda larga - Embratel PME;- Responsável pela análise de rentabilidade do produto, apresentação dos dados à direção e indicação de novos desenvolvimentos;- Elaboração das condições comerciais, processos de venda e treinamentos para as regionais, com foco na padronização do atendimento e modelo de instalação; -
Gerente De Marketing De ProdutosEmbratel Oct 2005 - Jan 2007São Paulo E Região, Brasil- Criação da oferta “PABX 21”, onde foram disponibilizados mais de 10.000 equipamentos para clientes corporativos, tendo como resultado o aumento da receita e a diminuição do churn;- Desenvolvimento do produto “2 em 1”, esta solução possibilitou o fornecimento dos serviços de voz e Internet através de um único acesso, reduzindo em até 40% o custo dos serviço;- Responsável pelo projeto de integração fixo/móvel junto a Claro. Esta parceria resultou na criação da ofertas convergentes de telefonia fixa e móvel voltada para clientes do mercado corporativo.- Acompanhamento constante das soluções disponíveis no mercado e das ações da concorrência, implantando medidas para combater os movimentos da concorrência, através de campanhas promocionais e de novos desenvolvimentos para agregar valor aos produtos; -
Gerente De ContaOi S.A Jun 2004 - Oct 2005São Paulo E Região, Brasil- Visitar e assessorar uma carteira de clientes corporativos com o objetivo de gerar oportunidades e desenvolver soluções de comunicação de voz e dados.- Elaborar e apresentação de propostas comerciais para soluções de voz e dados fixos e móveis.- Coordenação de reunião com as áreas de pré-vendas, marketing e pós-venda para elaboração de projetos e alinhamento das estrat- Verificar e aprovar a rentabilidade técnica e comercial de soluções apresentadas para clientes corporativos. -
Gerente De ProdutosOi S.A May 2003 - May 2004Fortaleza E Região, Brasil- Relevante participação no projeto de integração fixo/móvel (Projeto Sinergia Telemar/Oi).- Desenvolvimento de parceiros para criação de ofertas de soluções de dados móveis.- Responsável pela rentabilidade dos produtos de dados móveis da regional.- Desenvolvimento de solução de automação de força de vendas, através de comunicação de dados móveis, utilizando a plataforma de SMS LA com tecnologia GSM/GPRS.- Orientar Agentes Autorizados na venda de soluções de voz e dados para clientes empresariais. -
Gerente De Sistemas De TelecomunicaçõesConectrom Jan 1997 - Nov 2001Natal E Região, Brasil- Estruturação e implantação do setor de transmissão devido ao contrato de prestação de serviços a Siemens na instalação de enlaces de rádio e instalações de sites de telefonia celular.- Reestruturação do setor de equipamentos de telecomunicações com o enxugamento do quadro de funcionários e redefinição da política de produtividade, resultando na redução de custos e aumento no nível de satisfação dos colaboradores.
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Frequently Asked Questions about Augusto Bezerra
What company does Augusto Bezerra work for?
Augusto Bezerra works for Telefónica Tech
What is Augusto Bezerra's role at the current company?
Augusto Bezerra's current role is Gerente Sr Produtos Cloud.
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Augusto Bezerra's email address is au****@****ail.com
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Augusto Bezerra's direct phone number is +5511212*****
What skills is Augusto Bezerra known for?
Augusto Bezerra has skills like Telecommunications, Pre Sales, Vas, Ip, Voip, Wireless, Product Management, Cloud Computing, Gsm, Product Marketing, Mobile Devices, Integration.
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