Há 8 anos trabalho como Analista de implantação de sistema para gestão de contratos, sendo responsável pela gestão e execução dos projetos de implantação utilizando de metodologias ágeis em grandes clientes (Sonda IT, Atlas Schindler, Eurofarma, Bracell, Axa Seguros, NEON e outros).Durante esse período pude desenvolver habilidades como:° Analise de requisitos (funcionais e não funcionais) como - Levantamento de requisitos, entrevista com cliente, elaboração de histórias de usuário, mapeamento de processos, casos de uso, documentação, definição do escopo e cronograma do projeto;° Implantações: Entendimento, definição de processos, parametrizações, testes, homologações internas, homologações com cliente, treinamentos e consultorias;° Suporte: Operação assistida pós implantação, suporte técnico segundo nível (ao suporte da empresa), análise de casos, testes e correções.Contato: augusto_romano1991@hotmail.com
Listed skills include Microsoft Office, Microsoft Word, Microsoft Excel, Atendimento Ao Cliente, and 6 others.
