Aurélie Haspe Email and Phone Number
Après plus de vingt ans d'expérience dans le management opérationnel de l'hôtellerie de luxe, à Paris puis à Nice, j'ai décidé d'accompagner les entrepreneurs dans la gestion de leur tâches quotidiennes.J'ai d'abord suivi une formation en Gestion des Ressources Humaines puis une formation d'Assistante Digitale dans le but de mettre à profit mes compétences et mon savoir-faire au service des entrepreneurs.Maman d'un petit garçon, je sais à quel point les journées de 24 heures peuvent parfois être beaucoup trop courtes.L'organisation et l'adaptabilité font partie de mon quotidien.Si vous souhaitez échanger avec moi, prenez directement rendez-vous via ce lien :https://calendly.com/algestiondigitale/30min
Al Gestion Digitale
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Assistante Digitale Et Dirigeante FondatriceAl Gestion DigitaleNice, Fr
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Assistante Digitale Et FondatriceAl Gestion DigitaleNice, Fr
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Assistante DigitaleAl Gestion Digitale Dec 2023 - PresentCagnes-Sur-Mer, Provence-Alpes-Côte D’Azur, FranceAssistante Digitale indépendante, j’assiste les entrepreneurs dans la gestion quotidienne de leur entreprise. Je leur libère du temps en prenant en charge la gestion administrative complète de leur entreprise afin qu’ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier.
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Membre Du Comité D'Organisation Du Trophée David Campbell (Coordinatrice Concours)Aicr France Mar 2016 - PresentProvence-Alpes-Cote D'Azur, FranceMembre de l'Amicale Internationale des Chefs de Réception et Sous-Directeurs des grands hôtelsAntenne Côte d’AzurParticipation à l'organisation du Concours Régional du Meilleur Jeune Réceptionniste en 2016Membre du Comité d'Organisation du Trophée David Campbell depuis 2023 (Coordinatrice Concours) -
Attachée De Direction SeniorHotel Hyatt Regency Nice Palais De La Mediterranee Apr 2011 - Nov 2023Région De Nice, FranceReprésenter la Direction Générale Etre en charge de l’hôtel en l’absence du Directeur Général et du Directeur d’Exploitation Seconder le Chef de Réception dans ses tâches quotidiennes Identifier, accueillir et suivre les VIPRecevoir et traiter les réclamations des clientsGérer les plaintes Veiller au maintien des standards de qualitéSuperviser et assister sur le terrain les équipes opérationnellesAppliquer les procédures de sécurité et sûreté en cas d’incidentsElaborer des rapports Front OfficeGérer les questionnaires de satisfaction Participer au processus de recrutement de nouveaux collaborateurs -
Chef De Brigade RéceptionHotel Hyatt Regency Nice Palais De La Mediterranee Oct 2008 - Apr 2011Région De Nice, FranceEffectuer l’arrivée et le départ des clientsContrôler les réservations à J-7Gérer le planning d’occupation des chambres Gérer une caisseEffectuer la facturation et le suivi des comptes clientsGérer les débiteursGérer les réclamationsAssurer la formation et l’encadrement d’une équipe de 2 réceptionnistesDiriger et coordonner le travail des réceptionnistesS’assurer de la bonne application des procéduresRespecter les standards de qualitéGérer le planning de la Réception Effectuer des shifts de Night Audit
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Chef De Brigade RéceptionHôtel Concorde La Fayette 4* Sep 2005 - Oct 2008Région De Paris, FranceEffectuer l’arrivée et le départ des clientsContrôler les réservations en arrivéeGérer le planning d’occupation des chambres Respecter les demandes particulières des clients Gérer une caisseEffectuer la facturation et le suivi des comptes clientsGérer les débiteursAssurer la formation et l’encadrement d’une équipe de 4 réceptionnistes Diriger et coordonner le travail des réceptionnistesS’assurer de la bonne application des procéduresRespecter les standards de qualité
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RéceptionnisteHôtel Concorde La Fayette 4* Sep 2002 - Sep 2005Région De Paris, FranceEffectuer l’arrivée et le départ des clientsContrôler les réservations en arrivéeGérer le planning d’occupation des chambres Respecter les demandes particulières des clients Gérer une caisseEffectuer la facturation et le suivi des comptes clientsGérer les débiteursAssurer la formation et l’encadrement d’une équipe de 4 réceptionnistes Diriger et coordonner le travail des réceptionnistesS’assurer de la bonne application des procéduresRespecter les standards de qualité
Aurélie Haspe Education Details
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Assistance Digitale -
Diplôme Obtenu Avec La Mention Très Bien -
Certification Obtenue Avec La Mention Très Bien
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Mooc - Les Mots De La Grh : Exploration -
Utec, EmerainvilleVentes Et Productions Touristiques
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Lycée Eugène Delacroix, Maisons-AlfortLittéraire
Frequently Asked Questions about Aurélie Haspe
What company does Aurélie Haspe work for?
Aurélie Haspe works for Al Gestion Digitale
What is Aurélie Haspe's role at the current company?
Aurélie Haspe's current role is Assistante Digitale et Dirigeante Fondatrice.
What schools did Aurélie Haspe attend?
Aurélie Haspe attended Assistance Digitale, Ipac Online, Ipac Online, France Université Numérique, Utec, Emerainville, Lycée Eugène Delacroix, Maisons-Alfort.
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