- Stratégie Marketing à 360 & Digital- Définition de la stratégie en fonction des différents canaux de distribution (magasins / web)- Pilotage de l’agence SEO & SEA (Display, branding, PerfMax, Shopping, Search, retargetting mots-clés…) - Reportings via Google Analytics / Google Ads / Meta Business- Automatisation des campagnes email marketing et CRM, création de scénarios, triggers (Hubspot / Kiliba)- Mise en place des actions et animations sur les RS (Insta, FB, YouTube, Thread, LK), posts, stories, reels...- KPI / ROI (Data Analyse) / Insights- Planification des animations commerciales pour augmenter le trafic et le taux de conversion- Gestion / conception de tous les outils de communication interne (plaquettes, PLV, affiches, vidéos...)- Salons et expositions- Analyser des statistiques de ventes, repérer les segments les plus rentables, proposer des actions correctives- Gestion du CRM - Aide au développement du site web- Gestion et réalisation des communiqués de Presse- Veille concurrentielle - Management

- Refonte complète du site web pour améliorer l’expérience utilisateur et augmenter le trafic organique.- Mise en place de newsletters pour capter de nouveaux leads et générer du trafic qualifié.- Pilotage des partenariats avec des ambassadrices, incluant la validation des plans d’animation et la coordination des actions.- Pilotage des réseaux sociaux (Facebook, Instagram et LinkedIn).- Gestion et animation d’un showroom à 360° pour offrir une vitrine immersive des produits.- Lancement des produits / & promotions : Marques Nationales, MDD, et Licences (Disney, Sophie la Girafe) online & offline.- Supports marketing BtoB et BtoC (leaflets, plaquettes) et pilotage des vidéos avec l’agence.- Analyse et suivi des indicateurs de performance des produits (tableaux de bord, suivi produits...)- Veille concurrentielle et benchmark.- Définition et création des cahiers des charges produits, élaboration des 4P.- Coordination avec les différents services (Création, Supply Chain, Qualité, Commercial).- Gestion et organisation des salons BtoB.- Management et motivation d'une équipe de 6 personnes.

Développement et suivi produits multi-gammes dans l’univers de la maison en GSAGammes : Cuisine, PEM, Ménage, Jardin, DPHo Développement des produits : packaging, notice, films, PLV...o Recueillir et synthétiser l’information externe et interne : Etudes de marché avant lancement et veille concurrentielle. o Lancement : Positionnement et ciblage des produits, proposition de tarification, suivi du lancement et des ventes.o Promotion des ventes : mise en place d’offres et PLV sur le point de vente, film de démonstration.o Suivre et analyser les résultats obtenus par les produits : Analyse des ventes tout au long de sa durée de vie. Actions correctives, synthèses et bilans des ventes.o Présentation entreprises et commerciales : conception et réalisation des catalogues et des outils de vente.o Gestion des opérations de communication multi canal (on line)Nos Clients : - GSA (Auchan, Carrefour, Leclerc, Géant Casino, Super U),

Développement et suivi produits multi-gammes dans l’univers de la maison GSA-GSSGammes : Cuisine, PEM, Ménage, Jardin, DPHo Développement de la gamme : recherche et sélection des produits, adaptation à l’international (Espagne, Portugal, Italie, Allemagne) : packaging, notice, film.o Recueillir et synthétiser l’information externe et interne : Etudes de marché avant lancement et veille concurrentielle. o Lancement : Positionnement et ciblage des produits, proposition de tarification, suivi du lancement et des ventes.o Promotion des ventes : mise en place d’offres et PLV sur le point de vente, film de démonstration.o Suivre et analyser les résultats obtenus par les produits : Analyse des ventes tout au long de sa durée de vie. Actions correctives, synthèses et bilans des ventes.o Présentation entreprises et commerciales : conception et réalisation des catalogues et des outils de vente.o Gestion des opérations de communication multi canal (on line)Nos Clients : - GSA (Auchan, Carrefour, Leclerc, Géant Casino, Super U), - GSB (Castorama, Leroy Merlin, Mr Bricolage, Bricorama), - GSS (Toys’R Us), - VPC (Domoti, L’Homme Moderne), TV achat

ASSISTANTE COMMERCIALE (De Mai 03 à Avril 07)o Gestion de l’approvisionnement auprès du service Achato Suivi du niveau des stockso Conception et mise en œuvre des procédureso Gestion des commandes Clients (Paris & RP, Nord et Grand Comptes)o Gestion et suivi des commandes, réassorts, « Promotion des ventes »o Gestion des retours et des défectueuxo Gestion des litiges avec le transporteur et le cliento Management d’une équipe de 4 assistantes commerciales. o Analyses graphiques des ventes, statistiques saisonnièreso Statistiques des différents problèmes sur les secteurso Calcul et rapport des commissions des représentantso Calcul des Achats/Ventes, suivi et contrôle des achatsASSISTANTE ADMINISTRATIVE (De Nov 02 à Avril 03)o Gestion des taches administratives et du standardo Suivi des réclamations clients par téléphone et litige transporteuro Etude de produit, enquête téléphonique.

ASSISTANTE COMMERCIALE (De Oct 01 à Nov 02) o Gestion portefeuille clientèleso Accueil téléphoniqueo Gestion des souffrances et dossiers litiges clientsASSISTANTE ADMINISTRATIVE (De Mai 99 à Sept 01)o Gestion portefeuille clientèleso Gestion des coliso Gestion des divers problèmes de livraison