Rafael Ávalos Tovar 📚 Email and Phone Number

Líder de Administración del Cambio, implementando estrategias y planes de Disposición al Cambio, Análisis de Stakeholders, Patrocinio y Liderazgo, Capacitación y Reforzamiento de aprendizaje y Comunicación en implementaciones de SAP S/4 HANA.Implementación de SAP Enable Now en proyecto de SAP S4/HANA, desempeñando los roles de Trainer, Administrador (Manager) y Autor Estándar (Standard Author) de la herramienta para 17 módulos de SAP: AA, GL, AP, AR, TR, TRM, CO, PM, PP, SD, Sales Cloud, SuccessFactors, MM, WM, QM e IBP. Coordinando y gestionando a un equipo de 7 consultores.

Sólida experiencia en proyectos de gestión del cambio. Expertise adquirido tras la participación en +10 transformaciones organizacionales en las áreas de Recursos Humanos, Gobierno Corporativo, Finanzas, Procesos y Tecnología para empresas en Norteamérica, Caribe, Centroamérica, Sudamérica, Europa y Medio Oriente.Líder del frente de gestión del cambio, definiendo estrategias y ejecutando planes de comunicación, liderazgo y patrocinio, disposición al cambio, capacitación y alineación organizacionalParticipación en implementaciones tecnológicas de ERPs como: SAP, S4HANA, Oracle, Workday y Dynamics NAVAplicación de metodologías y herramientas de gestión del cambio propiedad de Deloitte que faciliten la adopción requerida por las organizaciones, para un proyecto o iniciativaDiseño, desarrollo, entrega y gestión de comunicaciones para todas las audienciasSoporte y engagement a líderes senior y stakeholders que permitan impulsar la exitosa adopción del cambio, por medio de un adecuado plan de acciónCoaching a managers y patrocinadores. Evaluación y aseguramiento del alistamiento de los usuarios involucradosRealización de diagnósticos organizacionales de disposición al cambio, cultura y riesgosAplicación de encuestas de impacto, análisis, evaluación de alistamiento al cambio e identificación de stakeholders claveDiseño, entrega y coordinación de estrategias y programas de capacitación a Train the Trainers y usuarios finalesIdentificación, análisis y preparación de tácticas de mitigación de riesgos, desarrollando y proponiendo posibles soluciones con anticipaciónDefinición y monitoreo de métricas de éxito y monitoreo de progreso de la adopción del cambio

Consultor para implementación de ERP Microsoft Dynamics NAV, realizando la identificación y definición de reglas y requerimientos de negocio con base en mejores prácticasLevantamiento, diagramación de procesos actuales y futuros de las áreas impactadas Configuración funcional de procesos de la herramienta (Supply Chain Management, Trade, Manufactura y Warehouse Management)

Responsable de la comunicación interna y externa. Administración de contenidos, redacción, edición y corrección de estilo. Coordinación, mantenimiento, actualización y mejoras en diseño de página web corporativaAdministración de Ventas (CRM y Pipeline)Responsable de inteligencia de mercado, llevando el análisis de información de competencia, investigaciones y monitoreo en medios de comunicación de industrias y tendencias de mercado