Patrick Averens

Patrick Averens Email and Phone Number

Klachtenmanager bij Ombudsdienst voor Energie @ Ombudsdienst voor Energie
Patrick Averens's Location
Antwerp, Flemish Region, Belgium, Belgium
Patrick Averens's Contact Details

Patrick Averens work email

Patrick Averens personal email

n/a
About Patrick Averens

Dossierbeheerder met aandacht voor retention, procesoptimalisatie (E2E), bemiddeling, externe en interne communicatie en het ondersteunen van de (interne) klant. Troeven: klantgericht, samenwerken, analyseren; communicatie, O365

Patrick Averens's Current Company Details
Ombudsdienst voor Energie

Ombudsdienst Voor Energie

View
Klachtenmanager bij Ombudsdienst voor Energie
Patrick Averens Work Experience Details
  • Ombudsdienst Voor Energie
    Klachtenmanager
    Ombudsdienst Voor Energie Mar 2022 - Present
    Brussel, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, België
    View
  • Ombudsdienst Voor Energie
    Bemiddelaar
    Ombudsdienst Voor Energie Sep 2020 - Present
    Brussel, Brussels Hoofdstedelijk Gewest, België
    View
  • Proximus
    Digital Hero
    Proximus 2016 - 2020
    Brussel En Omgeving
    Ondersteuning en promotie van digitale tools (Office365, Sharepoint, OneDrive, OneNote, Jive-intranet) aan de interne klant.
    View
  • Proximus
    Senior Operator Helpdesk
    Proximus 2007 - 2020
    Brussels Area, Belgium (Towers)
    - Klachten B2C en B2B, via klant, sociale media, Ombudsdienst, advocaten, Test-Aankoop, pers en FOD Economie oplossen, met focus op minnelijke schikking, klantentevredenheid, optimaliseren bestaande end-to-end procedures en kwantiteit.- SPOC van het CEO/VIP Team- SPOC Algemene Voorwaarden, Mobile Payment, contractbreuk, ...- Tweede lijn: coachen van Front Office-agenten, dossierbeheerders en hun coaches bij klachtenbehandeling, opmaak van templates- Tijdelijk eigen team gecoacht
    View
  • Belgacom Mobile
    Senior Csa
    Belgacom Mobile 2006 - 2007
    Antwerp Area, Belgium
    Opvolgen eerstelijnsvragen en klachten van de topklanten.
    View
  • Belgacom Mobile
    Customer Service Agent
    Belgacom Mobile 2001 - 2006
    Brussels Area, Belgium - Antwerp, Belgium
    Verschillende functies binnen customer service: front office agent, administratieve taken, beantwoorden van e-mails, ...
    View

Patrick Averens Skills

Customer Service Telecommunications Call Center Customer Experience Customer Satisfaction Service Management Mobile Devices Coaching Service Delivery Team Management Social Media Customer Information Consumentenzaken Call Centers Marketing Management Marketing Sales

Patrick Averens Education Details

Frequently Asked Questions about Patrick Averens

What company does Patrick Averens work for?

Patrick Averens works for Ombudsdienst Voor Energie

What is Patrick Averens's role at the current company?

Patrick Averens's current role is Klachtenmanager bij Ombudsdienst voor Energie.

What is Patrick Averens's email address?

Patrick Averens's email address is pa****@****ynet.be

What schools did Patrick Averens attend?

Patrick Averens attended Ap Hogeschool Antwerpen.

What are some of Patrick Averens's interests?

Patrick Averens has interest in Telecom, Nieuwe Technologie, Ios, Social Services, Social Media, Civil Rights And Social Action, Politics, Communicatie, Lezen, Poverty Alleviation.

What skills is Patrick Averens known for?

Patrick Averens has skills like Customer Service, Telecommunications, Call Center, Customer Experience, Customer Satisfaction, Service Management, Mobile Devices, Coaching, Service Delivery, Team Management, Social Media, Customer Information.

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.