Axel F. Email & Phone Number

Paris, Fr

Ville De Paris, Île-De-France, France

Montreuil, Île-De-France, France

- Analyser, évaluer, approuver et suivre au quotidien des demandes d’évolutions. - Accompagner les Chefs de projet et Responsables de la Maintenance à la mise en place de leurs projets. - Analyser les possibles impacts- Coordination d’équipe interne- Vérifier l’application des processus internes - Organisation et priorisation des différentes tâches et vérification de la complétude des documents. - Préparation et organisation des réunions hebdomadaires et mensuelles. - Rédaction et communication des Comptes Rendu- Mise en place des KPI’s associés à l’activité et S’assurer de leurs fiabilités. - Rédiger et transmettre les communications interne en français et en anglais

Ville De Paris, Île-De-France, France

- Prendre en charge et accueillir chaleureusement chaque client à son arrivée dans la boutique dans le respect des codes de la Maison- Echanger avec le client sur le motif de sa visite afin de l'orienter vers le bon interlocuteur ou de le diriger vers un espace d'attente approprié- Donner du sens à l'attente de chaque client et être garant d'une attente agréable avec les outils mis à disposition par la Maison- Identifier nos clients VIC afin d'être proactif dans la proposition de services additionnels (voiturier, lien avec les hôtels ou restaurants...)- Assurer le bon déroulement des rendez-vous clients en étant en constante communication avec les conseillers de vente- Etre en charge de la planification et la coordination de tous les canaux de RDV client, renseigner l'issue des RDV et être en lien avec les équipes de ventes- Animer une conversation, narrer l'histoire de la Maison ainsi que les spécificités de la boutique (histoire, style, œuvres..) afin de faire naître la curiosité du client- Faire ravonner l'activité culturelle et gastronomique environnante afin de renseigner le client et d'apporter un support au conseiller de vente- Être garant de l'image de la Maison et s'assurer de la bonne tenue de la boutique- Être force de proposition dans l'amélioration de l'expérience client- Participer à l'animation de Morning Briefs

Ville De Paris, Île-De-France, France

Chargé de recette/testeur :- Définir et concevoir le cahier des charges d'un projet.- Superviser le déroulement du projet en lien avec l'équipe- Piloter le projet à l'aide des méthodes agiles (SCRUM, KANBAN) - Gérer plusieurs projets simultanément, du concept à la mise en œuvre. - Être bon communicant pour faire le lien entre les différents partis (clients, designers et développeurs) - Assurer la qualité des produits délivrés aux clients, en établissant des stratégies de tests, en les créant et en les exécutant.- Chargé de détecter les défaillances et les anomalies au fil du parcours en opérant des vérifications précises sur les fonctionnalités préalablement listées dans un cahier des charges et en étant capable de les reproduire, les comprendre et les décrire. - Phase de Test sur différents devices : moteurs de recherche (Safari, Chrome, Firefox), PC, Smartphone / Tablette (IOS et Android). - Outils de pilotage du projet : Redmine et Jira (créations de tickets pour chaque vérification, modifications ou défaillances) Community manager :- Gérer et Imaginer le planning éditorial - Mettre en œuvre la stratégie social média et réaliser des propositions de contenus adaptés- Définir des lignes éditoriales dans le respect de l’image de marque- Développer la communauté et définir des lignes éditoriales pour renforcer l’image de marque- Rester à l’affût des dernières tendances sur les réseaux sociaux. - Produire et suivre les KPI’s liés à cette activité (nombre de likes, nombre de visualisations)

Survilliers

Faire respecter les gestes barrières au seins de l’entreprise : Respect des distances, respect du masque, planning

Saint-Maximin, Picardie, France

Appels sortants téléphoniques, prise de RDV, analyse des dossiers de paiement.Observations, écoutes en réception client avec un conseiller.Participation aux évènements du point d'accueil (journée prévention, accueil clients/sociétaires, informations sur fonctionnement application mobile et espace client...).Communication : création d’affiches et de PowerPoint.

Marly La Ville

manutention , préparation de commande

Galeries Lafayette, Boulevard Haussman, Paris

vente, accueil et conseil client, merchandising, réassort de produits, opérations de caisse.

Master 2 (M2), International And Digital Marketing : Communication, Produit De Prestige

Dueti, Commerce, Admis

Échange Universitaire d’un an en Hongrie à Budapest. L’objectif est de perfectionner mon anglais ainsi que découvrir l’Europe de l’Est..

Dut « Techniques De Commercialisation », Commerce, Admis

Activities and Societies: Délégué du département T.C, membre du conseil d’administration de l’IUT Cette formation m’a permis d’acquérir de.

Baccalauréat Économique Et Social, Economie, Admis

Activities and Societies: organisation de la journée Sidaction et de la journée de présentation du BAC