* Şirketin ihtiyaç duyduğu sistemsel geliştirmeler için iç uygulamalarda yazılım, dış uygulamalarda 3rd party şirketler ile koordineli olarak, iş kolunun talebi doğrultusunda analizin hazırlanması, * Sistem testlerinin yapılması,* Projenin proda alınmasının sağlanması,* Production sonrası olası sorunların takibi ve çözümlenmesi,* IT departman bütçesinin hazırlanması, çeyrek dönem bazlı güncellenmesi, gerçekleşmelerin takip edilmesi,* İş gücü raporlarının hazırlanması,* Yıllık proje/iş gücü kapasite planlamasının yapılması,* Departman sunumlarının hazırlanması,* İş süreçlerinin takibi ve güncellemesi.

* Şirketin kısa ve uzun vadede nakit ihtiyacının tespit edilerek, borçlanma (kredi / bono ihracı vb.) araçları vasıtasıyla gerekli tutarın temin edilmesi, * İhtiyaç fazlası nakit için nakit akışına uygun vadeli mevduat yapılması, * Banka ilişkilerinin yürütülmesi, * Departmanlardan alınan bilgiler doğrultusunda şirketin nakit akış tablosunun oluşturulması, * Departman içi ve dışı raporların hazırlanması, * İş süreçlerinin takibi ve güncellenmesi. * Şirket içi ve dışı sunumların ve  BNPP kontrol noktaları ile ilgili dokümanların hazırlanması.

* Kredisi finanse edilen tüketicilerin arka plandaki işlemlerinin yürütülmesi,* Virman, Bakiye iade, Kredi kartı ile ödeme, Kredi kapatımı, Erken kredi kapatımı, Ödeme planı değişikliği (vade,faiz,tutar vb.) işlemlerinin yapılması, * Rehin kaldırma işlemleri ile ilgili yazışmaların sağlanması,* Sigorta işlemleri (hasarlı, pert araçlar için muvafakat düzenlemesi, gelen ödemelerin takibi), * Kredi borcu devir işlemlerinin gerçekleştirilmesi,* Departman'ın kuruluşundan bugüne iş süreçlerinin hazırlanması ve güncellenmesi, * Kullanılmakta olan sistemlerin yenileştirme testlerin yapılması, * Birime bağlı bulunan personelin iş takibi ve kontrolü

* Tüketici kredisi değerlendirme prosedürleri doğrultusunda, skor - analiz- bütçe sacayağı başlığı altında, bayi kanalı ile gelen tüketicilere yönelik otomobil, dayanıklı tüketim ürünleri, mobilya ve motorsiklet kredilerin istihbaratlarının yapılması, değerlendirilmesi, onaylanması. * Onaylanan kredilerin tutarlarının, evrak kontrolünün ardından, bayilere finansmanının yapılması.

* Gelen çağrılar doğrultusunda müşterinin bireysel bankacılık işlemlerinin gerçekleştirmesi, kişisel ihtiyacı doğrultusunda kendisine uygun bankacılık ürünülerinin tanıtımının ve satışının gerçekleştirmesi. * Çalışılan süre zarfında; Takım iş bölümünde aktif olarak görev alındı. * Yeni başlayacak müşteri hizmet yetkililerinin yetiştirilmesi konusunda Telefon bankacılığı Eğitim grubuna destek verildi. * Ayrıca, verilen hizmet kalitesine ilişkin olarak farklı tarihlerde müşterilerden memnuniyetler alındı.