• Déployer une approche centrée sur le client pour négocier de nouveaux contrats ou renouveler des ententes existantes • Améliorer l’expérience client des détaillants en leur offrant un appui stratégique et opérationnel au niveau du marchandisage, de l’animation et de la vente• Assurer une gestion administrative rigoureuse au niveau de tous les flux d’information, notamment les commandes, les factures, les contrats et les rapports • Analyser les indicateurs de performances et les transformer en plans d’actions correctifs• Former, accompagner, encourager et évaluer les équipes de vente et de la logistique par un leadership centré sur l’exemple• Recueillir et analyser les données liées à la force de ventes et à l’expérience client afin d’améliorer constamment la qualité et le rendement • Établir la stratégie commerciale et la transformer en plan opérationnel pour accroitre la visibilité des marques

• Développer les canaux de distribution et nos distributeurs sur le territoire national.• Assurer l'implémentation de notre stratégie sur le marché.• S'assurer de la disponibilité et de la visibilité de nos produits dans les points de ventes détails et gros.• Suivi des budget promotionnels par circuits et par région.• Améliorer l’expérience client des points de vente et la présence de la marque sur les tablettes par un service différencié et personnalisé• Gérer les contrats et les relations avec les clients et les transporteurs• Lancer, et promouvoir une nouvelle marque sur le marché national (Jus Rani)• Résoudre les problématiques liées à la livraison des produits dans les magasins de détails• Former et accompagner la force de vente dans ses tâches au quotidien • Déployer des projets majeurs visant l’amélioration des méthodes de gestion des ventes et des modalités de livraison• Assurer la gestion administrative liée au suivi de toutes les activités

• Etablir le budget prévisionnel et assurer le suivi du budget pour mesurer la productivité et les écarts• Piloter les activités liées à la vente, au soutien à la vente et à l’analyse des données • Coordonner avec les autres départements les supports nécessaires pour une meilleure efficacité commerciale

• Suivi des projets RTM : Création des routes et tournées pour RTM, analyse et diffusion des KPI’s, et des plans d’actions.• Responsable projet et optimisation (Presell, On Shelf Availability, Vendors Management Inventory, Customers Satisfaction Level, Perfect Order….…etc.).• Responsable du process Order to cash Route to market. • Elaboration tableaux de bord Costumer Service.• Gestion d’une équipe Back Office RTM : Remise et réception HHT à la force de ventes, gestion commandes Vendeurs RTM, inventaires des Vans, mesure CSL RTM, élaboration d’alerte pour le suivi quotidien des stocks de sécurités RTM, suivi des emballages. • Gestion des Caissiers RTM : Gestion du Cash vendeurs RTM (Suivi des mouvements, créances vendeurs, et Rapports de situation par Van).

• Lancement de terminaux HHT : Membre de l’équipe projet.• Census 2009 : Recensement des points de ventes sur Alger avec Géolocalisation), et codification des magasins.• Lancement et suivi des KPI’s : Analyse et diffusion des indicateurs clés de performances RTM.

• Supervision, prospection, élaboration des programmes de livraisons sur la région Est et Centre.• Responsable de la formation et de l'accompagenemnt de la force de vente distributeurs.• Responsable des recouvrements clients sur mon perimètre.• Elaboration de reporting, et suivi de mon équipe (superviseurs) sur leurs zone de chalandise.