Bruno Afonso Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brazil

• Controle do budget e custos de todas as áreas, gerenciamento de contratos, fornecedores e licenciamento de sistemas;• Criação e implementação de Políticas e Normas de TI, com relatórios e reports dedicados a atender requisitos de compliance e auditorias;• Desenvolvimento e implementação de normas de segurança baseadas no NIST;• Estruturação e realização de treinamentos em PMBOK e AGILE, capacitando equipes para a implementação de metodologias ágeis e eficientes na gestão de projetos;• Gestão das áreas de Controle como: Lojas, Controle de Notas, Fechamento Financeiro, Contas a Pagar (CAP), Contas a Receber (CAR), Tesouraria, Departamento Pessoal (Folha de Pagamento, Benefícios, Ponto) e Atendimento;• Implementação de portal com entrada única para solicitações de demandas e projetos, otimizando o controle, mapeamento e documentação de processos;• Liderança de equipe multidisciplinar com foco no mapeamento de processos e automação de fluxos utilizando tecnologia;• Liderança de equipe terceirizada focada na identificação de vulnerabilidades e implementação de medidas corretivas para garantir a segurança dos sistemas;Liderança em projetos de automação e implementação de sistemas, incluindo SAP (Fiori), RPA (Robocorp) e JIRA, desde a concepção até a entrega das melhorias;• Responsável pelo portfólio de projetos HNT, atuando no comitê estratégico da empresa para contribuir em decisões de continuidade de negócios e novos projetos.

• Administração completa do ambiente JIRA, incluindo Jira Service Management, Jira Software e Confluence, garantindo o suporte adequado para gestão de projetos e desenvolvimento colaborativo;• Controle rigoroso dos contratos de TI, incluindo documentação, vigências e taxas de reajustes, além de gerenciamento financeiro sobre despesas de CAPEX e OPEX para otimização orçamentária;• Criação de processos e matrizes de criticidade para projetos de TI, incluindo a implantação de processos de Gestão de Mudanças (GMUD) e matriz de pontuação para priorização dos projetos;• Criação de visibilidade para projetos em andamento e análise criteriosa para seleção dos projetos estratégicos, baseando-se em estudos de impacto e alinhamento com os objetivos organizacionais;• Desenvolvimento e implementação de automações para processos internos, garantindo a atualização e conformidade das políticas e diretrizes da empresa em todos os canais de comunicação;• Estruturação do portfólio de projetos no JIRA com base na metodologia ágil, proporcionando visualizações em painéis para monitoramento da diretoria e facilitando decisões estratégicas;• Implementação de políticas de segurança da informação, gerenciamento de licenças e governança de TI, assegurando a proteção dos dados e o alinhamento às melhores práticas de compliance;• Liderança das equipes de service desk, field service, automação comercial e administração de TI, somando uma equipe de 18 pessoas, assegurando excelência no suporte e operações de TI;• Reorganização dos setores de TI com foco em desenvolvimento e resultados, acompanhando o crescimento de áreas-chave e aprimorando os processos de governança de TI;• Supervisão do orçamento de toda a área digital, orientando gerentes nos custos e gerenciando a relação com fornecedores para assegurar a otimização dos recursos.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

• Após conduzir análises de riscos e avaliações conforme as diretrizes do NIST, identifiquei diversas áreas de segurança que exigiam melhorias na empresa. Encabecei a implementação de restrições de acesso, incluindo a introdução da autenticação de duplo fator (MFA);• Implementação de soluções de Business Intelligence (BI), no desenvolvimento de aplicações para automação de vendas (bot automatizado pelo WhatsApp);• Implementei a virtualização e a recuperação em VHDs dos servidores reestruturei a rede Wi-Fi, o sistema de CFTV e o processo de backup; • Liderei a migração de todos os servidores locais para a nuvem, conduzindo a transição completa da empresa para plataformas como Azure e Office 365; • Liderei projetos de integração entre softwares e implementei uma ferramenta de WMS (Warehouse Management System) sendo um sistema de gerenciamento de controle de depósitos que necessita atender legislações e ter integrações com prefeituras e governo federal;• Mapeamento de processos para toda a empresa, bem como da criação e planejamento de novos projetos;• Realizei aprimoramentos no sistema ERP (CIGAM) criando relatórios e reports que atendiam também a legislações especificas do negócio; • Responsável pela criação de documentos vitais para a empresa, como políticas de TI, normas conforme legislações específicas e planos de recuperação de desastres (DRP);• Realizei várias automações de processos como cobranças automatizadas, fluxos internos de aprovações por e-mail etc.

• Gestão de contratos de outsourcing e controle de licenciamento de softwares, além de atuar como ponto focal em projetos de integração de redes globais e no planejamento e implementação de mudanças e transições de escritórios;• Gestão e manutenção de softwares especializados em engenharia e manutenção do banco de dados SQL;• Implementação de soluções de segurança e continuidade, garantindo que a infraestrutura de TI esteja preparada para prevenir ameaças e sustentar as operações críticas da companhia;• Implementação e manutenção de servidores físicos e virtuais (Windows 2003/2008, R2/2012, R2), incluindo Active Directory, Domain Controller, File Server e gerenciamento de System States e backups;• Liderança do time de Tecnologia, Sistemas, Infraestrutura e Suporte, garantindo a eficiência dos processos e a qualidade do atendimento a gerentes e diretores estrangeiros, especialmente do Reino Unido, Escócia e EUA;• Manutenção e gerenciamento de Switches Cisco, criação e implementação de uma nova estrutura de rede Wi-Fi, com conexão contínua e autenticada por domínio;• Organização e planejamento de business cases para a área comercial, fornecendo suporte técnico estratégico para a entrada de novos projetos, com foco no crescimento e inovação da companhia;• Planejamento e execução da reestruturação completa da infraestrutura de TI da empresa, implementando diversas melhorias, com ênfase na área de segurança, abrangendo redes, servidores e backups;• Responsável pela gestão do ERP da empresa (TOTVS RM), coordenando uma equipe terceirizada que oferecia suporte especializado ao sistema, além da integração com outros softwares específicos de engenharia.

• Atendimento especializado a gerentes do projeto Petrobras, acesso e permissionamento no Active Directory (AD) e suporte a softwares específicos de engenharia;• Manutenção de microcomputadores e notebooks, solução de problemas de rede, configuração de switchs e roteadores, além de gerenciamento de área FTP;• Realização de backups utilizando Dataprotector, monitoramento contínuo de servidores para garantir a estabilidade e segurança dos dados;• Responsável pela gestão de uma filial com aproximadamente 250 usuários, incluindo o atendimento via helpdesk, suporte em infraestrutura e manutenção de equipamentos.

• Configuração e gerenciamento de perfis de usuários, incluindo e-mails, impressoras e sistemas próprios da empresa, utilizando Active Directory para gerenciamento de acessos e permissões;• Criação e implantação de imagens personalizadas do Windows, assegurando uma instalação padronizada e alinhada com as necessidades operacionais das filiais;• Gerenciamento de servidores, implementação de redes cabeadas e wireless, configuração de switches e execução de cabeamento estruturado para garantir estabilidade e conectividade nas três filiais;• Manutenção de microcomputadores, instalação de novos equipamentos e configuração de perfis e dispositivos periféricos para otimização dos recursos técnicos;• Realização de treinamentos de software para professores e orientação contínua para novos técnicos de suporte, assegurando um nível uniforme de conhecimento técnico e atendimento;• Suporte técnico por meio de acesso remoto para resolução de problemas, garantindo rapidez no atendimento e funcionamento contínuo das operações em todas as unidades.

• Estágio extra-curricular feito para o 2º grau técnico, lecionava para crianças da 4ª até 8ª série, MsDos, Pacote Office e Conceitos de Hardware.

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão De Sistemas De Informação Com Sap

Master Of Business Administration - Mba, Project Management

Master Of Business Administration (Mba), Segurança Da Informação

Bacharelado, Redes De Computadores

Ensino Técnico, Informática Processamento De Dados