Babette Van Vliet - Van Maastricht Email & Phone Number

Tilburg, Nb, Nl

'S-Hertogenbosch, North Brabant, Netherlands

Prequest is een Nederlandse softwareleverancier, opgericht in 1988, met een ruim aanbod aan facility- en spacemanagement oplossingen. Met haar oplossingen is Prequest met name vertegenwoordigd binnen de markten onderwijs, zorg en (semi)-overheid. In mijn rol van Managing Director ben ik eindverantwoordelijk voor de business unit.

Den Bosch

PinkRoccade Local Government levert softwareoplossingen voor de gemeentemarkt. Financiën & Services doet dat specifiek voor het financiële domein.Wij zijn de Partner van Betekenis, al meer dan 70 jaar. In mijn rol van Managing Director ben ik eindverantwoordelijk voor de gehele business unit. Werken bij PinkRoccade Financiën & Services betekent werken bij een business unit waar iedereen toegewijd, ondernemend en vooruitstrevend is.

The Netherlands, 'S-Hertogenbosch

Den Bosch

Gouda

Binnen het cluster Housing & Healthcare Solutions, was ik verantwoordelijk voor de afdelingen Projects, Consultancy, Customer Support, User Experience Design en Technical Management. Mijn verantwoordelijkheden beslaan een breed gebied. Ik ben verantwoordelijk voor de omzet van de afdelingen in mijn portefeuille. Daarnaast coach, begeleid en neem ik nieuwe medewerkers aan voor de afdelingen. Ik bezoek onze bestaande relaties om onze dienstverlening te evalueren en met als doel om commercieel te zien welke kansen er voor Centric liggen voor onze services en producten. Vervolgens zorg ik dat ons portfolio uitgebreid wordt bij bestaande klanten en nieuwe klanten. Ik vertaal de wensen van de klant naar nieuwe vormen van dienstverlening die we aan kunnen bieden vanuit de teams. Opleiding gevolgd bij Centric:Leergang Leidinggeven, 8 maanden, instituut Hakkert & Partners

Gouda

Part of management team.

Eindhoven

Bij Centric HR & Payroll Solutions was ik verantwoordelijk voor het relatiebeheer van de klanten in mijn portefeuille. Dit zijn klanten die werkzaam zijn met HR & Payroll systemen van Centric. Het doel van de functie was een langdurige relatie op te bouwen met de klant om klanttevredenheid te realiseren, het creëren van business (in de breedste zin van het woord, denk aan cross-selling, dienstverlening en nieuwe producten verkopen) en contractverlengingen te realiseren. Voor het schrijven van offertes en contractverlengingen was ik zelf verantwoordelijk. Daarnaast coördineerde ik de projecten (maatwerk en standaard trajecten), bewaakte dat deze op tijd afgerond werden en evalueerde ik regelmatig bij klanten. Voor de duur van 6 maanden stuurde ik interim de Project Managers en de Delivery Managers aan.

Eindhoven Area, Netherlands

Nadat Reef de keus had gemaakt een Financiele afdeling op te zetten ben ik gevraagd dit op te gaan zetten. Ik heb een salesplan opgesteld, nieuwe klanten binnen gehaald en een team opgebouwd van Accountmanagers en Project Managers om de klanten te kunnen bedienen.

Eindhoven

Als Salesmanager voor de vestiging Eindhoven was ik verantwoordelijk voor de regio Zuid Nederland. Met diensten als detachering, voorloopdetachering, co-sourcing en advies en training op het gebied van IT was ik bij veel klanten in de regio actief. In deze functie vertaalde ik de in het salesplan opgestelde doelstellingen naar een operationeel plan voor mijn eigen regio/aandachtsgebied met als doel het behalen van de resultaten en het verhogen van het marktaandeel, omzet en marge. De uitwerking van de doelen en budgetten op gedetailleerd niveau en het vertalen naar de Account Managers was de volgende stap. Op basis hiervan stelde ik de individuele doelstellingen op voor de Account Managers.Daarnaast zorgde ik voor de opbouw, het beheer en uitbreiding van een eigen actief klantenbestand binnen de in het account- en salesplan geformuleerde doelstellingen met als doel het marktaandeel van Brunel Nederland in de betreffende regio/branche te vergroten.Binnen het relatiebeheer stond het proactief inventariseren centraal en of aan de verwachtingen van de klant en de medewerker was voldaan. Het coördineren van communicatie en acties richting potentiële klanten en medewerkers om zo de tevredenheid van de klant te kunnen waarborgen.Het aansturen en begeleiden van de account- en office managers en directe medewerkers uit mijn team, op een enthousiasmerende en motiverende wijze, met als doel optimalisering van de resultaten en een gemotiveerd team om de kwaliteit en continuïteit van de dienstverlening te waarborgen, was een belangrijk onderdeel van de functie.Ik droeg zorg voor het verschaffen van inzicht in de resultaten van mijn regio/aandachtsgebied aangaande omzet, marge, gemaakte kosten, klanten- en medewerkerstand door middel van periodieke en ad-hoc rapportages en/of analyses binnen de vastgestelde richtlijnen, om waar nodig tijdig bij te sturen.

In deze positie heb ik veel kennis eigen gemaakt op het gebied van HR, Commercieel, Juridisch vlak en communicatieve vaardigheden. Als Intercedente had ik een breed scala aan werkzaamheden en verantwoordelijkheden. Ik wierf en selecteerde kandidaten, hield sollicitatiegesprekken en bracht vraag en aanbod bij elkaar. Om de medewerkers te begeleiden en adviseren inzake personele ontwikkeling en zakelijke aangelegenheden, het voeren van beoordeling-, exit- en coaching gesprekken heb ik sterke communicatieve vaardigheden ontwikkeld. Daarnaast organiseerde ik klantbijeenkomsten, adviseerde klanten inzake personele aangelegenheden, schreef functieprofielen samen met de klant. Acquisitie was een groot onderdeel van mijn werkzaamheden. Tenslotte verantwoordde ik me in financiële rapportages. Gevolgde interne trainingen bij Randstad: MarktbewerkingAdviserend verkopenBegeleiden contractantenPlannen en organiseren

Bachelor’S Degree, Hotel Management School Maastricht

Diploma Behaald