- Installation et configuration du système de sécurité ESET pour les clients en France et Afrique francophone à distance - Configuration du pare-feu- Configuration de l'anti hameçonnage et anti spam- Configuration du contrôle parental et de l'anti vol - Résoudre les problèmes liés à l'installation de l'antivirus ESET sur les ordinateurs des clients.

Assistance informatique à distance via TeamViewer, AnyDesk et Quick connectInstallation et configuration d'ordinateurs sous Windows 7,8,10 et Windows 11Installation et configuration d'une imprimante en réseau WIFI ou câblé.Réparation des imprimantes Jet d'encre et Laser toute marque : HP, Brother, Canon, Epson,Lexmark, Xerox, Toshiba, Samsung…Maintenance préventive et Curative des Copieurs et Gestion de leur Stock : Encre, Toners,Kit de Fusion, Kit de transfert, tambour…Réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique: Optimisation systèmeWindows, nettoyage du disque.Gestion du planning des techniciens et fiches clientsInstallation et Configuration VPN et toute application de sécurité.Installation et Configuration Office 365, Office 2016 et 2019Installation et Configuration Outlook pour tout fournisseur : Gmail, hotmail, Yahoo, iCloud,IONOS, LWS, Nordnet, OVH...Récupération des données perdues ou supprimées par erreurInstallation et Configuration simples sur Mac OSx

Assistance informatique à distance.Installer et intégrer le matériel (stations, imprimantes, équipement réseau, périphériques…) dans l'environnement de production et configurer les ressources logiques et physiques.Réaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatiqueSurveiller le fonctionnement d'applicatifs et logiciels.installation des solutions de sécurité sur des ordinateurs et assurer le suivi du bon fonctionnement après installation

Assistance informatique à distance (prise de main à distance et par téléphone) pour le compte Orange France.Responsable Technique de l’équipe Orange Open FranceAssistance informatique à distance (prise de main à distance et par téléphone) pour le compte HP France (Meilleur technicien HP France 2016)Responsable Technique de l'équipe Windows 10 sur le chat et le forum HP France en 2015 et 2016Animer des formations d'utilisation de Windows 10 et résolution des problèmes suite migration vers Windows 10Test matériel, identification des pannes et réparations hardware et software de tout PC de marque HPRéaliser la maintenance de premier niveau de matériel informatique.Installation du réseau domestique et aide à l’utilisation.