Memberikan penjelasan terhadap customer tentang informasi produk dan layanan, identifikasi dan eskalasi masalah prioritas, survey cutomer terkait kendala dan feedback produk dan jasa, melakukan survey serta identifikasi market secara langsung di wilayah tugas secara berkala.

menyusun rencana kerja progam pengembangan, mengkoordinasi pelaksanaan, monitoring dan evaluasi progam, membuat laporan kegiatan, mengenalkan progam perusahaan lebih luas lagi di wilayah penempatan.

Cek kualitas air seluruh tambak progam pendampingan pada pagi dan sore hari, diskusi hasil cek kualitas air, diskusi budidaya seluruh anggota sebulan sekali, diskusi seluruh anggota pendampingan dan stakeholder budidaya udang satu wilayah tiga bulan sekali.

Bertugas menjalankan kegiatan perusahaan, melakukan pengawasan terhadap pelaksanaan Rencana Jangka Panjang Perusahaan (RJPP) dan Rencana Kerja dan Anggaran Perusahaan (RKAP), mengkaji sistem manajemen, menyusun pembagian tugas masing-masing anggota direksi sesuai keahlian.