Bárbara Schumann Email and Phone Number

Analista Comercial e Key User no Projeto 360° para implantação SAP com foco em melhorar a experiência do cliente e otimizar operações comerciais.

Suporte interno para equipe de representante , Gestores regionais e Ģerência Conferência e Liberação de pedidos, análise de preços/prazos e descontos solicitados de acordo com política comercial; análise das políticas comercias x pedidos;Manutenção da carteira de pedidos, e acompanhamento junto ao faturamento e logística, controle de saldos e agendamento de pedidos programados.Atualização cadastral;Acompanhamento de indicadores de metas, carteia de clientes ativos e inativos.Apuração de campanhas mensais, levantamento de valores a serem pagos e envio ao financeiro para pagamento de verbas.Auxílio a representantes em Dúvidas de forma geral, alteração de pedidos, posição de entrega, devolução.Resolução de problemas relacionados a entrega, junto a logística e transportadoras.Análise de indicadores de crescimento de vendas X faturamentoEnvio e análise de propostas/contratos para parcerias comercias;Análise das demandas das grandes contas, conferência de ordem de compra, acompanhamento de entrega, apuração de verbas acordadas, instruções de pagamento/abatimentos acordados, levantamento de ruptura, digitação de pedidos e resolução de possíveis problemas junto aos clientes. Apuração e acompanhamento de pagamentos de verbas estabelecidas via acordos comerciais;

Manutenção dos pedidos em carteira, liberação para análise financeira/faturamento, análises de margem de lucratividade, suporte aos representantes e Gestores das Regionais Sudeste, Nordeste, Centro Oeste, Norte e São Paulo - carteira com 5 gestores e mais de 80 representantes. Auxílio nas dúvidas técnicas de produtos, Acompanhamento dos pedidos junto ao financeiro, logística e faturamento. Responsável pelo atendimento da carteira de representantes prestando todo suporte interno necessário, inclusive treinamento comercial para novas contratações.

Responsável pelo atendimento Comercial em todo território Nacional, via telefone, e-mail e WhatsApp, inclusive atendimento presencial a clientes que visitam a empresa, com foco principal em vendas e fidelização do cliente. Elaboração de proposta de acordo com as necessidades do cliente, negociação e fechamento de vendas, acompanhamento do envio do produto e de instalação dos equipamentos, com pós vendas ativo, acompanhamento das entregas junto as transportadoras, realizando também cotações de fretes. Auxílio nas dúvidas técnicas e demais informações que os clientes possam precisar. Prospecção de novos parceiros, manutenção da carteira de clientes e negociações com empresas de vários segmentos. Responsável pelo setor Comercial da empresa, auxiliando nas demais rotinas administrativas, como digitação de pedidos, definição de valores, prazos de pagamento, pesquisa de concorrentes, definição de valores de vendas. Vendas via telefone e suporte a diretoria.Atendendo empresas com a necessidade de prevenção de perdas, em todos os segmentos.

Retornei para a empresa a convite para compor o quadro Comercial, responsável pelo atendimento e prospecção em todo território Nacional, vendas ativas e receptivas. Envio de proposta de acordo com a necessidade do cliente, negociação de valores e prazo e fechamento de pedido. Por se tratar de um equipamento bem específico é necessário entender da parte técnica também para poder indicar o equipamento certo.