Traitement des commandes jusqu’à la livraisonInterface avec les services internes et avec la production Facturation et relance des clients débiteursTraitement des litiges Gestion de la relation clients à travers différents canaux Organisation du transport France et export

Chargée du suivi des expéditions des colis Interface avec le réseau des Conseillères de venteGestion de la relation clients à travers différents canaux Traitement des litigesConseils produitsUtilisation du Pack Office et Infor M3

Traitement des commandes jusqu’à la livraisonOrganisation de la logistique et des documents douaniersVeille des appels d’offres et élaboration des dossiersSuivi des comptes clients et relance des clients débiteursGestion des appels téléphoniques et des différentes boîtes mails

Traitement des commandes jusqu’à la facturation et la livraisonInterface avec les services internes sur site et sur les sites en Tunisie et Thaïlande (approvisionnement, préparation de commande, logistique, comptabilité)Coordination des expéditions avec le service logistiqueService client : zone pays anglophones et hispanophones, Asie, Maghreb et FranceConseil produitsGestion des litiges Suivi des comptes clients et relance des clients débiteursUtilisation du Pack Office et PGI Cegid

Accueil physique et téléphoniqueRédaction des contrats clients et des divers courriers administratifsFacturation, suivi des règlements et relances – PGI Ciel Gestion Organisation des déplacements professionnelsGestion administrative