DAL 1997 AL 1998 ITTIERRE SPA – PETTORANELLO DI MOLISE (IS)INDUSTRIA ACCESSORI MODAIMPIEGATA V LIVELLOCOMMERCIALE GESTIONE ORDINI ITALIA: Attività di inserimento e controllo ordini, gestione sistema informatico Ordage /Web ShowRoom per inserimento ordini da strutture periferiche. Analisi tabulati del controllo ordini, priorità di spedizione, controlli incrociati. Controllo e verifica in campagna vendite delle attività tecnico- operative relative a modelli/tessuti/colori venduti e prezzi presenti a sistema. Abilitazioni tabelle, inserimento pacchetti vendita, date di consegna ed estrazione dei programmi di inserimento ordini per invio alle strutture di vendita. Gestione consociate/filiali estere per inserimento e controllo ordiniDAL 1998 AL 2014ITTIERRE SPA – PETTORANELLO DEL MOLISE (IS) INDUSTRIA TESSILEIMPIEGATA V LIVELLOCUSTOMER SERVICE ITALIA: Attività di gestione ed organizzazione della Campagna vendite per i brands GF FERRÈ, PIERRE BALMAIN, AQUASCUTUM, C’N’C, KARL LAGERFELD, GALLIANO, FIORUCCI, GUY LAROCHE,Gestione modellari e cartelle colori, preparazione delle comunicazioni da inviare alla rete vendite, invio listini di vendita, circolari e comunicazioni ricevute da parte del responsabile del CS.Attività di verifica, inserimento e controllo di riassortimenti e sostituzioni ai clienti Italia. Utilizzo del sito WEB per riassortimenti da parte dei clienti. Gestione reclami, resi e risoluzione di tutte le problematiche relative a clienti monobrand e multibrand di tutte le aree geografiche del mercato Italiano. Analisi specifiche e dettagliate delle spedizioni per cliente, in base ad obiettivi di fatturato stabiliti dall’azienda in collaborazione con ufficio credito e logistica- magazzino.Gestione costante delle problematiche relative alle strutture di vendita, spedizione dei Campionari sia agli agenti che alle strutture di proprietà. Organizzazione ed elaborazione delle procedure relative alle collezioni itineranti.