Barbara Nardis Email & Phone Number

Roma

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Svolgo un’attività di supporto al cliente Open Fiber per realizzare soluzioni in ambito di progetti GIS utilizzati per creare l’infrastruttura della rete della fibra ottica attraverso la piattaforma PNI. Mi occupo di gestire il cliente con la responsabilità di garantire un servizio di qualità, raccogliendo le esigenze per la conduzione dei progetti in corso e per lo sviluppo di nuovi progetti. PNI fa parte della suite Smallworld di GE ed è una piattaforma con la funzionalità di Inventory utilizzata dai Progettisti Open Fiber per progettare l’infrastruttura. La mia attività si svolge a stretto contatto con il cliente per trovare soluzioni da implementare su PNI per rendere più performante possibile la progettazione della rete. Fornisco la stima dei costi che il cliente dovrà affrontare per implementare le soluzioni richieste e fornisco i documenti HLD di analisi delle stesse.Utilizzo la piattaforma Jira per gestire gli avanzamenti dei progetti a mio carico.

Roma, Italia

Svolgo un’attività di analisi funzionale su un progetto TIM legato al mondo WHOLESALE. Mi occupo di raccogliere i requisiti attraverso riunioni con il Cliente e l’area IT di TIM, redigo le specifiche funzionali che utilizza il gruppo di sviluppo per realizzare il software. Mi occupo anche di scrivere il documento con i casi di test e seguo l’andamento dell’esecuzione degli stessi a carico del System Test, prima della consegna del software al collaudo TIM. Mi affianco al collaudo TIM per verificare che i casi di test diano il risultato atteso. Collaboro con il Back Office TIM per risolvere i problemi che si verificano a seguito dell’installazione del software sviluppato. Mi occupo anche di fornire la stima dei costi che il cliente dovrà affrontare per realizzare i requisiti richiesti attraverso la metodologia di misurazione del software Gartner, che mi permette di calcolare i function point necessari per la realizzazione del software.

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Roma, Italia

Ho svolto un’attività di analisi funzionale per la realizzazione di un Programma di Loyalty di Poste Italiane, attraverso riunioni con il Marketing aziendale che ha redatto i requisiti di alto livello per la realizzazione della nuova piattaforma. Ho partecipato ad incontri con tutte le divisioni di Poste coinvolte dal progetto, per analizzare le possibili nuove implementazioni di software necessarie da effettuare per integrare la nuova piattaforma con i sistemi già presenti in Poste. Ho realizzato documenti in cui sono stati integrati i requisiti espressi dal Cliente con le informazioni aggiuntive emerse nelle riunioni di condivisione

Roma, Italia

Ho eseguito l’analisi dei dati e le relazioni tra i dati inseriti nel DB Oracle relativi a progetti in ambito WHOLESALE TIM per verificare la coerenza e correttezza degli stessi. Ho realizzato soluzioni per bonificare tali dati, ho creato report da sottoporre al cliente per controllare l’andamento del flusso di dati. Ho analizzato eseguito anche correzioni direttamente sul DB attraverso query/aggiornamenti SQL. Ho partecipazione alle riunioni con il cliente per pianificare strategie per rendere il DB coerente con quanto richiesto dal processo funzionale e correggere il software in tale direzione.

Roma, Italia

Ho partecipato alla realizzazione di un nuovo progetto CRM in ambito WHOLESALE TIM. Ho lavorato come Analisi Funzionale della nuova piattaforma che gestisce i servizi di Accesso che consentono agli Operatori che intendono realizzare investimenti infrastrutturali, di sviluppare un’offerta alternativa a quella di TIM. La nuova piattaforma è stata realizzata con TIBCO BusinessWork.Ho partecipato alle riunioni con il cliente per raccogliere i requisiti e redigere le specifiche funzionali che vengono consegnate al gruppo di sviluppo. Ho monitorato lo sviluppo e il collaudo dando supporto sulle soluzioni scelte per realizzare i requisiti richiesti dal cliente. Ho collaborato con il Back Office per risolvere i problemi che si verificano a seguito dell’installazione del software sviluppato. Ho analizzato le problematiche relative agli interventi di bonifica da effettuare sulle richieste di servizi di Accesso non andate a buon fine.

Roma, Italia

Per "Telecom Italia": analista funzionale per il progetto MSP (Prepaid Service Motor) su piattaforma java. Il progetto gestisce la comunicazione fra vari front-end di vendita (CRM) e post vendita (Customer Care) e i sistemi di back end di TIM. MSP fornisce un insieme di servizi e di view, implementate mediante pagine jsp richiamate dalla applicazione CCRM Web e come applicazione stand alone, mediante le quali un operatore di Call Center può effettuare operazioni di post vendita e/o interrogazioni sullo stato di una utenza in rete, oppure può offrire servizi al sistema di commercializzazione consumer (CRMC) per i clienti prepagati. MSP ha la funzione di interfaccia e middleware fra applicazioni utilizzare dall'operatore di Call Center e i sistemi di commercializzazione. Ho seguito anche l'attività di calcolo dei function point attraverso la metodologia di Gartner.

Rome Area, Italy

Per "Telecom Italia": analista funzionale e integrazione CRM per il progetto NTT (New Trouble Ticket), sulla piattaforma Siebel 8.1.1.L’applicazione NTT supporta l’operatore di Customer Care per la gestione dell’attività di assistenza tecnica ai terminali di telefonia fissa e mobile in possesso di Telecom Italia.

Rome Area, Italy

Per "Telecom Italia": analista funzionale e di integrazione CRM per il progetto CRMC sulla piattaforma Siebel 7.5.L'applicazione CRMC supporta i rivenditori nella gestione delle attività di vendita per il segmento consumer mobile.Attività di calcolo dei function point attraverso la metodologia di Gartner.

Rome Area, Italy

Lezioni private di matematica per studenti di medie e superiori

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Ho lavorato con la qualifica Analista-Programmatore su progetti per il mondo delle telecomunicazioni sviluppati in Visual Basic 6.0 con Data Base Oracle 7.3 interrogato dall’applicazione attraverso il linguaggio SQL.

Laurea In Matematica

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