Bárbara Rassele Email & Phone Number

Vila Velha, ES, BR

Vitória, Espírito Santo, Brasil

• Checagem de procedimentos relacionados à qualidade de atendimento;
• Identificação de incompatibilidades e inconformidades;
• Apresentação de providências alternativas para os problemas encontrados;
• Acompanhamento da área auditada para atestar a aplicação dos processos (aplicação de feedback, reciclagens de conteúdo e comunicação com a equipe);
• Treinamentos;
• Realizar retorno ao parceiro em apresentações, campanhas e projetos.

Espírito Santo, Brasil

Cotação de peças automotivas, compra e negociação das peças, auditar atendimentos e trabalhar na resolução dos casos, resolução de dúvidas dos setores envolvidos.

Espírito Santo, Brasil

Treinamento e capacitação dos colaboradores da equipe, criação de cursos on-line, instruções de trabalho das funções e conteúdo dinâmico buscando o desenvolvimento da equipe de uma forma descontraída.

Espírito Santo, Brasil

Monitoria de Qualidade atuando em auditoria de atendimentos, resolução de problemas, busca de melhorias para o processo da área, pontuar os equívocos visando a melhoria.

Vila Velha, Espírito Santo

Agente de Liberação atuando em: análise e confirmação de coberturas contratuais de clientes, liberação de atendimentos com cobertura, auxiliar a equipe de atendimento com dúvidas, envio de e-mail as Cias parceiras para tratativa dos casos.

Espírito Santo, Brasil

Auxiliar a liderança de Atendimento ao Cliente com dúvidas da equipe e desenvolvimento dos novos colaboradores.

Vila Velha, Espírito Santo

Recepcionar ligações dos clientes oferecendo o suporte necessário quanto aos atendimentos prestados e em andamento.

Espírito Santo, Brasil

Jovem aprendiz com aprendizagem industrial pelo SENAI / ES em Técnico de Meio Ambiente.

Graduação, Marketing Digital

Processos Gerenciais, Business/Commerce, General