Bárbara Bilheiro Email & Phone Number

State Of São Paulo, Brazil

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Atuação no setor de Client Relationship FICC (atacado de investimentos).Responsabilidades:
• Suporte ao front office, mesas de negócios, Back Office e equipes de tecnologia, atuando em diversos produtos e serviços bancários;
• Aprimoramento da plataforma de CRM para otimizar o atendimento, gestão de relacionamento com clientes e gestão de dados.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Atuação no setor de Middle Corporate (atacado de investimentos).Responsabilidades:
• Implementação de plataforma de CRM para equipes de Middle FICC, com foco na padronização dos fluxos;
• Coordenação de sprint de projetos com o time de tecnologia para implementação de melhorias operacionais;
• Gerenciamento de KPIs para monitoramento de desempenho e eficiência.Resultados:
• Padronização e reestruturação do fluxo de atendimento na plataforma de CRM, melhorando a eficiência do time e reduzindo tempo de resposta ao cliente;
• Criação do sistema "Issue&Problems" para registro e tratamento de incidentes operacionais, permitindo maior visibilidade e controle sobre as falhas.

São Paulo, Brasil

• Atuação no setor de Middle Office Digital (varejo de investimentos).Responsabilidades:
• Suporte ao front office e equipes de tecnologia, garantindo a fluidez nos processos de atendimento aos clientes e produtos do banco;
• Especialista na especificação e implementação de soluções para fluxos de atendimento de novos produtos;
• Desenvolvimento de soluções em CRM, junto ao time de tecnologia, com foco em antecipação de necessidades de clientes e parceiros.Resultados:
• Padronização do fluxo de atendimento na plataforma de CRM, com redução de tempo de atendimento e aumento de eficiência da equipe;
• Automatização do processo de transferência de custódia para diferentes titularidades, com uma redução de 70% na atuação manual e nos riscos operacionais.

Três Rios, Rio De Janeiro, Brasil

• Reporte ao Gerente de PCP.Responsabilidades:
• Planejamento e controle de 6 linhas de produção para 7 produtos das marcas Piracanjuba e Nestlé, utilizando tecnologia Tetra Pak;
• Planejamento de paradas para manutenção preventiva e conciliação de recursos e utilidades industriais;
• Acompanhamento da carteira de pedidos (MRP) e controle de shelf-life;
• Gestão de indicadores e relatórios para gerência e fábrica, além de implementar projetos de melhoria contínua.Resultados:
• Gestão simultânea de 12 linhas de produção e 19 produtos, contribuindo para o aumento da produtividade e eficiência das fábricas de Governador Valadares-MG e Três Rios-RJ.

Três Rios, Rio De Janeiro, Brasil

• Reporte ao Gerente de PCP.
• Suporte à equipe de planejamento e processo fabril;
• Suporte às equipes em relação ao sistema SAP;
• Gestão de ordens de processo;
• Gestão e reporte de indicadores para gerencia e fábrica;
• Conferência e correção de roteiros e listas técnicas;

Três Rios, Rio De Janeiro, Brasil

• Reporte ao Gerente de Produção.Responsabilidades:
• Gestão de ordens de processo, controle de estoque e mão de obra, com foco na otimização do fluxo de trabalho e redução de custos;
• Implementação de standards de mão de obra e medição de material de consumo;
• Implementação de novos padrões de material de consumo e apoio na capacitação de operadores.Resultados:
• Experiência em fusão de fábricas, com o Projeto Silk, na integração de três fábricas de leite UHT da Nestlé para a Piracanjuba e garantindo a adaptação eficiente do sistema SAP por meio de testes integrados e validação.

Três Rios, Rio De Janeiro, Brasil

• Reporte ao Gerente de Produção.Integrava a equipe de produção, cooperando nas seguintes atividades:
• Gestão de ordem de processo;
• Realização de inventário de materiais;
• Gestão de estoque (material de embalagem e insumo);
• Gestão de documento;
• Gestão de contrato;

Três Rios, Rio De Janeiro, Brasil

• Fui Jovem Aprendiz em ocupação administrativas no Centro de Integração Empresa Escola (CIEE/RJ) em parceria com a empresa Nestlé;Reporte ao Gerente de Finanças e Controle. Integrava a equipe de Finanças & Controle na.
• Suportar os analistas em execução e acompanhamento dos fechamentos mensais de custos.
• Controle de notas fiscais e conhecimentos de transporte;
• Controle e reporte de indicadores gerenciais (KPI);
• Controle e gestão de contratos (~10 contratos);
• Requisições de compra;

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Finanças Corporativas & Investment Banking

• Planejamento Empresarial; • Controladoria e Análise Empresarial; • Gestão da Tesouraria; • Fontes de Capital de Terceiros; • Avaliação.

Tecnólogo, Fellowship Em Ciências De Dados

Desafio de Conclusão de Curso aprovada com o tema: "Sobrevivência de Empresas na Região Sudeste" • Módulo de introdução ao Python à.

Bacharelado, Economia | Finanças

Dissertação de conclusão de curso na área financeira aprovada com o tema: "Análise de Projeto de Investimento em Empresas: Um estudo de.