Bárbara Gris Olguín Email & Phone Number

Responsable de la página de canje de puntos por productos: coordinación de campañas, renovación de gráficas, creación de productos, actualización de costos y puntajes, creación de flujos de devolución, resolución de problemas junto con servicio al cliente, etc.Encargada de las apuestas para canje digital por el lado de linio y Sodimac velando por mantener un amplio y atractivo mix de productos.Responsable de la definición y negociación del catálogo y productos relacionados a eventos para canje en tiendas Sodimac. Asi mismo, coordinación desde el retail para el cumplimiento de KPIS de canje de puntos, costo por punto, clientes con posibilidad de canje y clientes únicos canjeadores.

Responsable del cumplimiento de KPIs comerciales, a través de reportería, creación de modelos de incentivos, coordinación con los distintos stakeholders y visitas a tienda de revisión periódica.KPIs: Canje de puntos, venta de productos exclusivos, identificación de clientes, uso de cupones, inscripción a programas de fidelización, attach rate y share de marcas propias.Líder de proyecto “Asesor Online Tiendas” gestionando contratos, comisiones de vendedores, flujos de venta y reportes. Proyecto con más de 3.000 colaboradores inscritos, con la posibilidad de ganar comisiones por ofrecer asesoría a sus redes de contactos en la compra por Falabella.com.Coordinación de proyectos y actividades de tiendas con el objetivo de entregar la mejor experiencia a nuestros clientes y mejorar NPS.

Desarrollo de planes semestrales (a nivel semanal) por departamento definiendo venta, margen, inventario y descuentos objetivos para cada línea en función de cumplir con crecimientos de venta y margen y mantener un inventario sano.Evaluación, revisión y aprobación de compra importada de manera semestral.Cálculo de “Open To Buy” semanalmente para mercadería importada.Gestión de liquidación de mercadería fuera de temporada.Definición de promociones semanales en conjunto con área comercial en pos de cumplir con metas semanales.Priorización de entrada de contenedores al centro de distribución.Generación de reportes semanales para gestión de los KPIs comerciales y de planificación.Departamentos trabajados: Muebles, Cama, Baño, Menajes, Alfombras, Check Out, Gourmet y Mascotas.

Chile

Estimación de la demanda de distintas categorías basada en la historia de los productos e información comercial (promociones, inteligencia de mercado, etc.).Gestión de inventarios con el fin de evitar quiebres, sobre-stock y vencimientos en trabajo conjunto con áreas de producción, transporte, operaciones, marketing y ventas.Encargada de planificación de innovaciones y seguimiento de los KPI de estas mismas.

Levantamiento de procesos internos de la organización a través de la relación con diversas áreas. Apoyo en gestión de proyecto de cambio de interfaz en Terminales de Consulta Rápida.

Levantamiento de información técnica de la producción para la creación de diagrama de flujo y simulación en software Arena.Creación de layout del área fabril para la nueva planta en base a criterios Lean y evaluación de métricas de eficiencia de este mismo en contraste con las condiciones anteriores de la empresa.

Programación (2016, 2015 y 2013)Probabilidades (2014)Taller de Emprendimiento (2014)Del Átomo al Bite (2014)Taller de Introducción a la Ingeniería (2013)

Ingeniería Civil Industrial

Mooc Evaluación De Decisiones Estratégicas