Gerente Comercial | Especialista em Atendimento ao Cliente | Líder de EquipeSou um profissional experiente e dedicado, com ampla expertise em gestão comercial e atendimento ao cliente. Ao longo da minha carreira, desenvolvi habilidades sólidas em liderança, resolução de problemas e alcance de metas.Minhas responsabilidades incluem:Como gestor comercial, lidero uma equipe comprometida com o sucesso da empresa, desenvolvendo e implementando estratégias inovadoras para impulsionar vendas e crescimento. Meu foco no atendimento ao cliente garante a satisfação e fidelização, mantendo um padrão excepcional de serviço. Além disso, supervisiono a equipe, promovendo um ambiente colaborativo e produtivo, enquanto estabeleço metas claras e acompanho rigorosamente seu progresso para resultados consistentes. Minha abordagem proativa na resolução de problemas e na organização de estoque garante eficiência operacional e otimização de recursos. Participando ativamente em entrevistas, mantenho uma equipe talentosa e motivada, enquanto visitas aos clientes fortalecem relacionamentos e identificam oportunidades de negócios. Por fim, minha participação em reuniões estratégicas contribui para a análise de resultados e a definição de próximos passos, assegurando o crescimento sustentável da empresa.

Gerenciamento da equipe de vendas online com todos os processos de capitação de cliente online via facebook, instagram, whatsapp, estrategias de aumento de leads, organização de bot de vendas,participação na diretoria em reuniões e implantações de novas ferramentas, levantamentos de requisitos, teste de sistemas e implantações.

Criação e desenvolvimento de campanhas, artes das lojas em geral, desenvolvimento de mídia social, criação de vídeos, participação nas reuniões de líderes, alterações e ajuste de layout do e-commerce.

Criação e desenvolvimento de encartes, artes das lojas em geral, desenvolvimento de mídia social, conferência do encarte antes de ir para a produção, lançamento de desconto dos produtos de encarte, controle de distribuição entre lojas, supervisão do layout das lojas e acompanhamento de gestão.

Atendimento ao cliente, designer gráfico, gerenciamento de atividades, gestão de equipes, supervisionava a produção e acompanhamento do produto final.

Organização de Arquivos e Documentos: Garanti a organização sistemática de arquivos e documentos, facilitando o acesso e a gestão eficiente da informação.Preparação de Relatórios e Documentos: Elaborei relatórios detalhados e precisos, fornecendo insights valiosos para a tomada de decisões estratégicas.Apoio em Eventos e Reuniões: Colaborei na organização de eventos e reuniões, garantindo uma experiência perfeita para os participantes e o sucesso dos eventos.Elaboração de Apresentações e Materiais de Marketing: Auxiliei na criação de apresentações e materiais de marketing de alta qualidade, contribuindo para uma comunicação eficaz da marca.Colaboração com Outros Departamentos: Trabalhei em estreita colaboração com diversos departamentos, garantindo uma comunicação fluida e eficiente em toda a organização.