Alberto Barros

Alberto Barros Email and Phone Number

Head of Customer Success @ Alianzo
State of Goiás, Brazil
Alberto Barros's Location
Goiânia, Goiás, Brazil, Brazil
Alberto Barros's Contact Details

Alberto Barros work email

Alberto Barros personal email

Alberto Barros phone numbers

About Alberto Barros

👋 Com mais de 20 anos liderando pessoas e resolvendo desafios, hoje estou focado em impulsionar o sucesso das empresas, ajudando a implantar e desenvolver as áreas de Customer Success (CS) e Customer Experience (CX).💡 Como Head de Customer Success em uma empresa líder em serviços contábeis no Brasil, lidero uma equipe comprometida em garantir que cada cliente alcance seus objetivos com nossas soluções.📈 Sob minha liderança, nossa equipe tem alcançado resultados significativos, aumentando a retenção de clientes, reduzindo o churn e impulsionando a receita recorrente.#CustomerSuccess #CustomerExperience #SucessoDoCliente #ExperiênciaDoCliente #LiderançaEmpresarial

Alberto Barros's Current Company Details
Alianzo

Alianzo

View
Head of Customer Success
State of Goiás, Brazil
Alberto Barros Work Experience Details
  • Alianzo
    Head Of Customer Success
    Alianzo
    State Of Goiás, Brazil
  • Alianzo
    Head Of Customer Success
    Alianzo Dec 2022 - Present
    Goiânia, Goiás, Brasil
  • Alianzo
    Customer Success Specialist
    Alianzo Jan 2022 - Dec 2022
    Goiânia, Goiás, Brasil
  • Marbo Contábil
    Customer Success
    Marbo Contábil Jun 2019 - Mar 2021
    Goiânia E Região, Brasil
  • Xvision Tecnologia S/A
    Sales Manager
    Xvision Tecnologia S/A Feb 2019 - May 2019
    Brasil
  • Ative Ti
    Gerente Comercial
    Ative Ti Jun 2016 - Feb 2019
    Rio De Janeiro Area, Brazil
    • Planejamento e controle do ciclo de vida das ofertas e produtos; • Desenvolvimento de novos mercados e ofertas; • Desenvolvimento de campanhas de comunicação e marketing; • Suporte às vendas; • Elaborar orçamentos e planejamento de margens; • Controle do relacionamento com os clientes;• Responsável pelo relacionamento com parceiros.
  • Ápia Consultoria E Sistemas
    Executivo De Soluções De Negócios
    Ápia Consultoria E Sistemas Aug 2017 - Jan 2019
    Petrópolis E Região, Brasil
  • Pme - Solutions
    Consultor De Negócios
    Pme - Solutions Feb 2016 - May 2016
    Rio De Janeiro Area, Brazil
    * Responsável pela prospecção e manutenção de novos clientes; * Especialista em licenciamento Microsoft;* Foco na oferta de Office 365; * Responsável pela oferta de produtos Microsoft, Symantec, StorageCraft, Eset e Kapersky;* Responsável pela oferta de dispositivos Jabra.
  • Totvs
    Executivo De Atendimento E Relacionamento
    Totvs Jul 2015 - Feb 2016
    Rio De Janeiro Area, Brazil
    * Responsável pela prospecção e manutenção de novos clientes;• Responsável pela manutenção de clientes ativos da carteira do segmento Educacional; • Responsável pela venda de licenças e serviços de gestão corporativa e soluções Educacionais.* Especialista no Segmento Educacional.
  • Totvs
    Executivo De Atendimento E Relacionamento
    Totvs Aug 2014 - Jun 2015
    Rio De Janeiro Area, Brazil
    * Responsável pela prospecção e manutenção de novos clientes;• Responsável pela manutenção de clientes ativos da carteira do segmento de Serviços; • Responsável pela venda de licenças e serviços de gestão corporativa e soluções de negócios.* Especialista no Segmento de Serviço.
  • Processor
    Executivo De Contas Enterprise
    Processor Oct 2013 - Jul 2014
    Rio De Janeiro Area, Brazil
    * Responsável pela prospecção e manutenção de novos clientes; * Responsável pela manutenção e relacionamento de clientes locais e de outras regiões do país; * Responsável pela venda de licenciamento Citrix, Microsoft, Symantec e Trustwave; * Foco na venda de contratos Microsoft EA e Select Plus; * Foco na oferta de Office 365; * Responsável pela venda de serviços e soluções de negócios: ERP, CRM e BPM.
  • Allen Informática
    Gerente De Produtos Microsoft
    Allen Informática Dec 2011 - Sep 2013
    Rio De Janeiro Area, Brazil
    * Designing and Providing Volume Licensing Solutions to Large Organizations (MCTS); * Designing and Providing Volume Licensing Solutions to Small and Medium Organizations (MCTS); * Responsável pela Gestão do T-36 nos contratos Microsoft, garantindo a renovação dos mesmos; * Responsável pelo aumento das oportunidades de contratos Enterprise. * Responsável por oferecer apoio técnico e comercial aos Gerentes de Contas de Pequenas e Médias Empresas, Corporativas e Governamentais, visitando o cliente e participando de negociações que envolvam licenciamento Microsoft; * Responsável por acompanhar o pipeline e fazer o forecast das oportunidades; * Responsável pela oferta e acompanhamento de todos os processos de SAM. * Responsável pelo treinamento e capacitação dos Gerentes de Conta sobre o licenciamento Microsoft.
  • Allen Informática
    Gerente De Produtos Quest
    Allen Informática Feb 2011 - Sep 2013
    Rio De Janeiro Area, Brazil
    * Application & Performance Monitoring - Foglight - Sales Certificated * Especialista em licenciamento de produtos Quest; * Responsável pelos negócios, relacionamento e interesse do fabricante e da revenda; * Oferecer apoio técnico e comercial aos Gerentes de Contas Corporativas e de Governo; * Responsável por acompanhar o pipeline e fazer o forecast das oportunidades; * Encarregado de alavancar novas oportunidades, traçar novas estratégias de apoio às vendas, assim como a realização de cross-selling com outros fabricantes.
  • Senac-Rio
    Consultor Do Projeto Superação Em Petrópolis
    Senac-Rio May 2010 - Jan 2011
    * Prospecção e manutenção de clientes;* Desenvolvimento e gerenciamento de projetos;* Entrevistas e contratação de docentes;* Captação de demandas no mercado.* Responsável pela coordenação, execução e controle de orçamento de todas as atividades e eventos realizados duas a três vezes ao mês;
  • Senac Rio
    Consultor Do Projeto Empresa Forte Em Petrópolis
    Senac Rio 2010 - Jan 2011
    * Responsável direto pelo Programa Empresa Forte na cidade de Petrópolis, realizando a prospecção e manutenção dos clientes, com mais de 200 micro e pequenas empresas locais participantes, superando a meta proposta; * Responsável pela coordenação, execução e controle de orçamento de todas as atividades e eventos realizados duas a três vezes ao mês; * Seleção e contratação de docentes avaliando seu perfil de acordo aos eventos a serem executados, sendo aprovados com mais de 80 % de satisfação dos clientes; * Captação de demandas no mercado, oferecendo soluções customizadas às necessidades dos clientes, alcançando mais de 90 % de satisfação para as soluções apresentadas.
  • Advice - Soluções Empresariais
    Consultor Comercial
    Advice - Soluções Empresariais Oct 2008 - May 2010
    • Gestão da qualificação de novos clientes;• Prospecção e manutenção de clientes;• Gestão de produtos;• Desenvolvimento e gerenciamento de projetos;• Treinamentos e gestão de equipes;• Treinamentos e cursos.
  • Wiseup
    Gerente De Clientes
    Wiseup Jan 2008 - Sep 2008
    • Gestão da qualificação de novos clientes;• Gestão do processo de vendas, prospecção e documentação de oportunidades
  • Comunidade Estrela Da Evangelização - Colombia
    Gestor Administrativo Financeiro
    Comunidade Estrela Da Evangelização - Colombia Jun 2002 - May 2007
    • Gestão Financeira – Administração do fluxo de caixa da comunidade, bem como controle de contas a pagar e receber, compras e estoque;• Gestão Operacional – Responsável pela manutenção da rede de computadores, pequenas manutenções elétricas e hidráulicas e também responsável pelo funcionamento e manutenção do veículo da comunidade;• Coordenador Encarregado para os municípios de Marinilla e Carmen del Viboral – Responsável pelas diversas atividades executadas pela comunidade naqueles locais, como por exemplo: responsável pelos grupos de trabalho social, grupos de formação humana;• Coordenador de Eventos – Responsável por executar eventos da comunidade direcionados ao público jovem – encarregado de planejar, acompanhar, difundir, monitorar, e executar o evento. (3 eventos de aproximadamente 50 pessoas cada).

Alberto Barros Skills

Sistemas Operacionais Erp Software Corporativo Pre Sales Enterprise Software Customer Success Erp Inside Sales Microsoft Technologies Marketing Marketing Strategy Business Strategy Strategic Planning Operating Systems Microsoft Certified Professional Cloud Computing Tecnologias Microsoft Pro Atividade Volume Licensing Competency Ensino Superior

Alberto Barros Education Details

Frequently Asked Questions about Alberto Barros

What company does Alberto Barros work for?

Alberto Barros works for Alianzo

What is Alberto Barros's role at the current company?

Alberto Barros's current role is Head of Customer Success.

What is Alberto Barros's email address?

Alberto Barros's email address is at****@****ail.com

What is Alberto Barros's direct phone number?

Alberto Barros's direct phone number is +55219923*****

What schools did Alberto Barros attend?

Alberto Barros attended Unopar - Universidade Norte Do Paraná, Universidade Norte Do Paraná, Colégio Aplicação, Fase.

What are some of Alberto Barros's interests?

Alberto Barros has interest in Education.

What skills is Alberto Barros known for?

Alberto Barros has skills like Sistemas Operacionais, Erp, Software Corporativo, Pre Sales, Enterprise Software, Customer Success, Erp, Inside Sales, Microsoft Technologies, Marketing, Marketing Strategy, Business Strategy.

Not the Alberto Barros you were looking for?

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.