De afdeling Compliance is de onafhankelijke toezichthouder van NN Leven & Pensioen. en ziet zichzelf als het 'geweten' van NN Leven & Pensioen. Wij zien toe op een eerlijke en transparante dienstverlening. Ons streven is het vertrouwen in NN te verbeteren.In deze context speelt de Senior Compliance Officer een cruciale rol om NN Leven & Pensioen te helpen om:• De wet- en regelgeving te kennen, te begrijpen en toe te passen• Het klantbelang voorop te stellen in alles wat wij doen• Te bouwen aan een cultuur gebaseerd op integriteit en vertrouwen• Het riskmanagement op het gebied van Compliance verder te ontwikkelen

Als Quality- & Riskmanager lever ik een belangrijke bijdrage aan Client Servicing en Pensioen New Business om beheersbaar te ondernemen en de kwaliteit van onder andere data te verbeteren. Ik ben verantwoordelijk om binnen de totale keten de juiste stakeholders aan tafel te krijgen om knelpunten in kaart te brengen, oplossingen voor te stellen en verbeteringen door te voeren. Ik heb daarbij oog voor de totale keten en de stakeholders met de klant voorop. Ik ben een volwaardig sparring partner van project- en business managers op het gebied van Risk, Finance, kwaliteit- en proces optimalisatie.

Als Senior Accountmanager ben ik functioneel leidinggevend en daarmee verantwoordelijk voor de operationele aansturing en het commercieel beheer van collectieve pensioencontracten binnen Essentiepensioen – NN PPI. Pensioen Commercie is verantwoordelijk voor het relatiebeheer, de verkoop en het verlengen van pensioencontracten voor corporate, grootzakelijk en MKB klanten. Het commercieel beheer, de administratie en beheer van het belegd vermogen binnen Essentiepensioen werd gedaan in een omgeving met meerdere disciplines (NN Leven, NN Investment Partners en AZL). Met de overname van Delta Lloyd en (aan haar gelieerde PPI - BeFrank) is in 2018 de integratie van beide PPI's gestart. De sterke punten vanuit beide PPI's worden samengevoegd, een verbeterde propositie onder de naam BeFrank is een feit. Vanuit mijn rol ben ik verantwoordelijk geweest voor de commerciële conversie naar de nieuwe omgeving. Een super gaaf en leerzaam traject, dat met succes is verlopen.

Als Relationshipmanager ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en de diepgang van relaties met klanten en consultants in de klantportefeuille. Je houdt je bezig met het verwerven van nieuwe winstgevende activiteiten en ontwikkelt en stimuleert de contacten met bestaande relaties.Ik was primair verantwoordelijk voor een optimaal beheer van de klantenportefeuille. Door coaching van mijn collega relationshipmanagers, bij de verkoop van Pensioenproducten aan bestaande klanten, het realiseren van prolongaties en het adviseren over de specifieke eigenschappen van deze producten.

Als Financieel Adviseur Particulieren in district Rotterdam was ik als commercieel eindverantwoordelijke de drijfveer binnen het accountteam. Ik adviseerde vermogende relaties op het gebied van sparen, beleggen, pensioen en hypotheken.

Financieel adviseur in opleiding. Werkzaam voor ING concern. Traineeship is een samenwerking tussen diverse uitzendbureaus en ING..

Marktonderzoek (databasemarketing)

Aansturen van de vulploeg en het kassateam.

Marktonderzoek