Het analyseren van de klantbehoeften, toegevoegde waarde realiseren en het optimaliseren van de service aan de klanten die ik in beheer heb. In de rol van intern accountmanager ga je pas naar huis als de klant tevreden is. In mijn dagelijkse werkzaamheden ben ik first Point of Contact voor alle operationele vragen van mijn relaties. Daarnaast ben ik verantwoordelijk voor het zelfstandig, tijdig en correct uitvoeren van commerciële werkzaamheden voor mijn klantportefeuille die ik samen met de accountmanager beheer. Ik ben verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van mijn klantrelaties, het genereren van een hoge klanttevredenheid en anderzijds een (goed) commercieel resultaat.

Verga “Van klein naar beter” Wij zijn Alejandro Verga (Alex) , voormalig speler en coach van de Argentijnse nationale ploeg en hoofdcoach van o.a. Amsterdam, A Almere en HGC. Valentin Verga, zoon van Alex. Speler van het Nederlands elftal en hoofdklasse club Amsterdam. Bart van der Wolf, sportmanager & financieel adviseur. Samen zijn wij “Verga” een klein advies bureau met vakinhoudelijk kennis en ervaring om hockeyclubs de stap te laten naar de verbetering die ze zelf voor ogen hebben. Dit doen we door technisch & beleidsadvies, voorzittersoverleg, ondersteuning trainers & coaches, hockeyclinics, financieel advies, presentaties en opmaat gemaakte speciale programma’s.

Assistent trainer/coach Heren 1 van de Almeerse HockeyclubUitkomend in de Rabobank Hoofdklasse,

Als Intern accountmanager vermogensmanagement ben ik verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbouwen van de relatie met onze klanten. Ik ben het eerste aanspreekpunt en de controleur die alle lopende zaken in de gaten houdt. Door mijn empatisch vermogen, communicatieve vaardigheden, teamwork en organisatietalent ben ik samen met in staat te bouwen aan klanttevredenheid en resultaten voor onze vermogende klanten bij de Rabobank Den Haag.Een van onze successen is dat we door goed samen te werken in 12 weken, 40 zeer complexe klanten op het gebied van beleggen in o.a. pensioen B.V. ’s, in kaart hebben weten te brengen en de dossiers te laten voldoen aan de kwaliteitseisen van de Rabobank.Naast mijn werkzaamheden werk ik ook vrijwillig mee aan de de organisatie van het WK hockey in 2014, wat in Den Haag zal plaats vinden. Door mijn kennis van de hockeywereld denk ik mee met onze marketingafdeling over de organisatie van evenementen ter voorbereidingen en promotie van het WK hockey.

- aanspreekpunt van klanten Private Banking- adviseren over producten betalen, schadeverzekeringen, consumptieve financieringen, sparen en beleggen- uitwerken van offertes, overeenkomsten, polissen en het telefonisch servicen van klanten.- Opstellen marktbewerkingplan en het uitvoeren van de Commerciële doelstellingen die daar aan vast zitten

Als accountmanager was het mijn verantwoordelijkheid om mooie opdrachten te acquireren bij technische klanten(o.a.Industrie, Mechanical Engineering, Megatronica, Werktuigbouw en Elektrotechniek). De commerciële uitdaging om een netwerk op te bouwen binnen deze accountgroep in regio Amsterdam heb ik met beide handen aangepakt en sterk laten groeien. Als ondernemer ben ik resultaatgericht te werk gegaan en ik heb er altijd alles aan gedaan om mijn targets te halen. Ik had een belangrijke rol als adviseur van de werkgever in hun zoektocht naar een nieuwe collega. Dit bereik ik door het maken van een marktbewerkingplan en het uitvoeren van de daarbij horende commerciële activiteiten. Naast mijn loopbaanbegeleiding en commerciële activiteiten was ik ook verantwoordelijk voor de administratieve afhandeling, zoals het opmaken van contracten, mailings voor klanten en kandidaten en het opvoeren van klanten en kandidaten in ons CRM systeem.

Coach:Trainer/coach van het eerste mannen team van G.S.H.C Forward uitkomende in de 1ste klasse D in. Mooiste resultaat was een 2de plek in seizoen 2006 -2007. Bestuurder:Als bestuurder van G.S.H.C was ik mede verantwoordelijk voor het onderhoud van de accommodatie en het organiseren van de Groningerstuds hockeykampen. Dit alles met hulp van verschillende commissies en mijn mede bestuursleden. Speler:In het seizoen 2000 - 2001 kampioenschap behaald in de 1ste klasse D, promotie naar de overgangsklasse. Door een chronische blessure heb ik in seizoen 2002 - 2003 niet gespeeld en in 2003 - 2004 een aantal wedstrijden. Daarna ben ik gestopt met zelf spelen op hoog niveau.

Voor mijn afstudeerstage heb ik 5 maanden gewerkt als consultant voor kleine sportbonden. Ik heb deze bonden geadviseerd en ondersteund op de volgende gebieden:- organisatie ontwikkeling- processen binnen een organisatie/sportbond- vrijwilligersbeleid- marketing- acquisitie- beleidsplannen maken