Het is onze passie om uw bedrijf succesvol te laten zijn! Nu en in de toekomst. Onze aanpak kenmerkt zich door het vereenvoudigen van (klant)processen en trainen van klantgerichte medewerkers voor een optimale klantbeleving.Wij zijn specialisten in het opzetten, begeleiden en implementeren van verbeteringen. Wij staan voor waarde creatie en kosten besparing voor uw bedrijf.Maximale efficiency & Bijzonder klantgericht voor úw onderneming!

Creatie van het programma voor de business HR teams om het Agile gedachtegoed in de dev/ops omgeving te ontwikkelenOntwikkelen en faciliteren van workshops voor de “business” teamsImplementatiebegeleiding van 11 teams (MT’s en operationele teams) bij de opstart, ontwikkeling en doorontwikkeling van de Agile waarden en principes en bijbehorend leiderschap in de business teams van HR

Invulling van de RTE (Release Train Engineer) rol voor de HR keten gedurende 9 maanden, gecombineerd met de rol aiSAFe en Agile coaching voor de ketens en teams van Finance en HRCoaching van Management i.h.k.v. de besturing, ontwerp en doorontwikkeling van de hele keten op drie lagen van het SAFe modelCoaching en advies op het vlak van creatie one- connected Backlog (van team tot aan portfolio met EPICS, Features en Story’s)Coaching en begeleiding van 4 teams met bijbehorende… Show more Invulling van de RTE (Release Train Engineer) rol voor de HR keten gedurende 9 maanden, gecombineerd met de rol aiSAFe en Agile coaching voor de ketens en teams van Finance en HRCoaching van Management i.h.k.v. de besturing, ontwerp en doorontwikkeling van de hele keten op drie lagen van het SAFe modelCoaching en advies op het vlak van creatie one- connected Backlog (van team tot aan portfolio met EPICS, Features en Story’s)Coaching en begeleiding van 4 teams met bijbehorende Product Owners en Scrum Masters en RTE en productmanagers binnen de ketens Show less

Begeleiden van het programmamanagement team (hoger management en (externe) consultants. Het team is verantwoordelijk voor het ontwerp, implementatie en borging van het SAFe Agile werken binnen de organisatie:Begeleiding van het team proces (PI planning, sprintplanning, retrospectieves en reviews)Inhoudelijke deelname aan deelprogramma’s tijdens de implementatie van bijvoorbeeld de nieuwe Agile toolingScrum Master bij de ontwikkeling van de derde laag van het SAFe framework (het… Show more Begeleiden van het programmamanagement team (hoger management en (externe) consultants. Het team is verantwoordelijk voor het ontwerp, implementatie en borging van het SAFe Agile werken binnen de organisatie:Begeleiding van het team proces (PI planning, sprintplanning, retrospectieves en reviews)Inhoudelijke deelname aan deelprogramma’s tijdens de implementatie van bijvoorbeeld de nieuwe Agile toolingScrum Master bij de ontwikkeling van de derde laag van het SAFe framework (het portfoliomanagement). Samen met het programmamanagement en portfolio managers en stakeholders van de organisatie Show less

Als scrummaster/ agile coach draag ik bij aan de transitie naar agile/ scrum. Met als doel het optimaliseren van de processen en systemen voor de doelgroep consumenten & Kleinzakelijk. Dit betreft teams begeleiden in het scrum gedachtengoed, begeleiden van rituelen en het overdragen van kennis over de Agile filosofie en scrummethodieken aan de organisatie.

Samen verbeteren voor burgers! Dagelijks is Rijkswaterstaat bezig om de veiligheid op de weg en op het water te waarborgen. Thema's als duurzaamheid en circulair (ontwerpen) staan hierbij centraal. De grote projecten waar zij dagelijks mee bezig zijn versneld omzetten in waarde voor alle burgers.

ABN AMRO Bedrijven

Uitrol van het Customer Excellence programma in samenwerking met McKinsey & Company. De Customer Excellence Expert (CE-expert) wordt door McKinsey opgeleid en gecoacht om (lean)transformaties zelfstandig te kunnen leiden. Het Customer Excellence programma is gebaseerd op principes van Lean en Six Sigma en stelt de klant centraal. Doel is het verbeteren van klanttevredenheid, medewerkertevredenheid, efficiency en verkoopeffectiviteit. De holistische aanpak kent vijf dimensies:… Show more Uitrol van het Customer Excellence programma in samenwerking met McKinsey & Company. De Customer Excellence Expert (CE-expert) wordt door McKinsey opgeleid en gecoacht om (lean)transformaties zelfstandig te kunnen leiden. Het Customer Excellence programma is gebaseerd op principes van Lean en Six Sigma en stelt de klant centraal. Doel is het verbeteren van klanttevredenheid, medewerkertevredenheid, efficiency en verkoopeffectiviteit. De holistische aanpak kent vijf dimensies: 1 klant(behoefte)2 procesefficiëntie3 operationeel management4 houding & gedrag en5 organisatie & vaardigheden.De CE werkwijze kenmerkt zich door de bottum-up aanpak waarbij medewerkers intensief worden betrokken. Tegelijkertijd wordt het management door de CE-Expert opgeleid en gecoacht zodat continue verbetering onderdeel wordt van de manier van werken. Show less