CSR internet en televisie en telefonie ondersteuning voor eindgebruikers. Technisch en administratief.

To earn a living and to broaden my horizon.On site mechanic repairing consumer electronics / appliances- predominantly televisions (e.g. replacing display panel and/or mainboard, PSU and/or video processing board and/or LED kit) but also appliances like fridges / washing machines / dryers

QA at ZT's server assembly line

Bcause is een event organisator met vijf unieke en jaarlijks wederkerende rally events. Hiervoor heb ik een aantal routes uitgezet. De stijl van deze rallys is vaak meerdaags samen met overnachting en eten. Het afstemmen van de routes en locaties/activiteiten is hierbij even zo belangrijk als een route waarin een spelelement zit.

The short story for this period is that highlights here include some development with Meteor, as well as some personal coding victories, however this spans a period where I gained several life experiences at several employers. Allow me to elaborate this period in a personal conversation.

Combinatie Werkplekbeheer met een stuk systeembeheer, verantwoordelijk voor ~400 desktop systemen.

Testen van embedded software van satteliet televisie ontvangers.Testen van deze producten gebeurde gedeeltelijk met testlijsten en experimenteel testen.Dankzij een samenwerkingsproject met Microsoft ben ik geruime tijd verantwoordelijk geweest voor het handmatig synchroniseren van twee bug register systemen.Doordat het product afhankelijk is van sateliet signaal en slechts gedeeltelijk dit op te vangen is door opnames, heb ik een periode in Amerika op locatie mogen testen.

Telefonisch aannemen en analyseren van een klantsituatie en binnen zo snel mogelijk tijd het probleem oplossen of met duidelijke beschrijving van het probleem de situatie aanbieden aan een gespecialiseerde afdeling. Persoonlijk streefde ik ernaar zo veel mogelijk zelf op te lossen en zo min mogelijk herhaalgesprekken, en hiermee de belasting van de technische afdeling te ontzien. Door mijn technische kennis en analytische insteek lukte het bijna altijd om een probleem samen met de klant… Show more Telefonisch aannemen en analyseren van een klantsituatie en binnen zo snel mogelijk tijd het probleem oplossen of met duidelijke beschrijving van het probleem de situatie aanbieden aan een gespecialiseerde afdeling. Persoonlijk streefde ik ernaar zo veel mogelijk zelf op te lossen en zo min mogelijk herhaalgesprekken, en hiermee de belasting van de technische afdeling te ontzien. Door mijn technische kennis en analytische insteek lukte het bijna altijd om een probleem samen met de klant op te lossen. Voor problemen waar het KPN netwerk of de fysieke aansluiting naar de klant de oorzaak bleek had ik helaas niet de tools om het te kunnen oplossen.Tijdens mijn werkzaamheden heb ik samen met een select aantal collega's meegeholpen met het maken van een handzaam data-sheet, het begeleiden van nieuwe medewerkers op locatie en voor een technisch gedeelte van het belscript. Show less