Bartosz Łempicki Email & Phone Number

Warsaw, Pl

Nadzór nad subskrypcją (raportowanie, kreowanie list outbound oraz kontrola prawidłowości wykonania; wystawianie wezwań do zapłaty, kompletacja dokumentacji do windykacji); Obsługa klientów (zarówno telefoniczna jak i poprzez e-mail/chat); wsparcie operacyjne dla działu B2B;Rozpatrywanie reklamacji klientów; Pierwsza linia wsparcia technicznego dla ekspresów B2B oraz B2C;Wystawianie faktur sprzedażowych; Aktualizacja danych w systemie; Realizacja założonych celów sprzedażowych oraz jakościowych; Współpraca z innymi działami; Raportowanie.

Obsługa procesu reklamacji oraz zapytań klientów; Współpraca z audytorami firm zewnętrznych; Korespondencja z Towarzystwami Funduszy Inwestycyjnych w tym przesył raportów; Obsługa raportowa oraz reklamacyjna Pracowniczych Programów Emerytalnych; Nadzór nad obiegiem korespondencji w ramach Wydziału Jakości Procesów Operacyjnych; Doskonalenie systemu zarządzania jakością; Współpraca z innymi działami; Wykonanie innych zadań zleconych.

Profesjonalna obsługa recepcji oraz zapewnienie sprawnego funkcjonowania biura; Ewidencja w systemie CRM zamówień oraz umów sprzedażowych; Aktualizacja dokumentów kadrowych; Terminowe wystawianie faktur oraz nadzór nad ich płatnością; Wsparcie księgowości w zakresie prawidłowego obiegu dokumentów; Wykonanie innych zleconych prac.

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Udzielanie informacji klientom kanałem telefonicznym oraz e-mail, weryfikacja nadsyłanych dokumentów, ocena zdolności kredytowej, raportowanie wyników zespołu oraz nadzór nad jego pracą, wdrażanie nowych pracowników, obsługa urządzeń biurowych, współpraca z innymi działami, analiza oraz optymalizacja obowiązujących procedur, kontakt z partnerami biznesowymi, nadzór nad firmowym archiwum oraz obsługą korespondencji.

Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska

Weryfikacja oraz korekta danych w systemie, obsługa urządzeń biurowych, przyjmowanie gości firmy, realizacja wyznaczonych celów jakościowych oraz ilościowych

Olsztyn, Woj. Warmińsko-Mazurskie, Polska

Weryfikacja reklamacji, wydawanie decyzji, kontakt z klientem, raportowanie wyników prac, wdrażanie nowych pracowników, poszerzanie wiedzy z zakresu procedur reklamacyjnych.

Kontakt z petentami przychodzącymi do urzędu, wydawanie decyzji administracyjnych, prace archiwalne, obsługa sekretariatu szkolnego (delegacja), obsługa urządzeń biurowych, organizacja oraz nadzór nad przebiegiem próbnych egzaminów gimnazjalnych, organizacja wycieczek szkolnych.

Magister, Administracja Publiczna

Activities and Societies: Wolontariat "Projektor", Koło Naukowe Ochrony Praw Konkurencji i Konsumenta.

Studia Podypomowe, Bezpieczeństwo I Higiena Pracy/Technik