Bartosz Rospondek

Bartosz Rospondek Email and Phone Number

Specjalista ds. obsługi sprzedaży i klienta @ HEMPETS™
Łódź, PL
Bartosz Rospondek's Location
Łódź, Łódzkie, Poland, Poland
Bartosz Rospondek's Contact Details

Bartosz Rospondek work email

Bartosz Rospondek personal email

n/a
About Bartosz Rospondek

Jestem efektywnym członkiem zespołu, który nieustannie poszukuje innowacyjnych rozwiązań 💡 i dąży do optymalizacji procesów operacyjnych. Posiadam ponad 15-letnie doświadczenie w pracy z klientem zewnętrznym i wewnętrznym 🤝, zarządzaniu zespołami 👥 oraz tworzeniu efektywnych procedur. Mam na swoim koncie liczne udane projekty, które przyczyniły się do poprawy jakości i wydajności działań w różnych obszarach 📈.Specjalizuję się w budowaniu długoterminowych relacji 🌱, zarządzaniu dokumentacją 📊 oraz wdrażaniu rozwiązań, które wpływają na wzrost efektywności operacyjnej organizacji. Moje umiejętności obejmują również negocjacje 🤝, audyty procesów 🔍 oraz tworzenie i doskonalenie procedur wspierających rozwój organizacji 🛠️.Lubię pracować w zaangażowanych zespołach, gdzie kluczowa jest współpraca i wspólne dążenie do sukcesu 🏆. Cenię równowagę między życiem zawodowym a prywatnym ⚖️, co pozwala mi efektywnie łączyć pasję do pracy z dbaniem o rozwój osobisty i relacje z innymi 💬.

Bartosz Rospondek's Current Company Details
HEMPETS™

Hempets™

View
Specjalista ds. obsługi sprzedaży i klienta
Łódź, PL
Website:
hempets.pl
Employees:
7
Bartosz Rospondek Work Experience Details
  • Hempets™
    Specjalista Ds. Obsługi Sprzedaży I Klienta
    Hempets™
    Łódź, Pl
  • Booksy Polska
    Operations Specialist
    Booksy Polska Oct 2022 - Nov 2024
    Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska
    ☑️ Zarządzanie dokumentacją handlową i procesami operacyjnymi – wspieranie działu sprzedaży w realizacji zamówień oraz optymalizacja procesów obsługi klienta.☑️ Obsługa klientów za pośrednictwem zdalnych kanałów komunikacji – takich jak e-mail i czat, zapewniając efektywne rozwiązywanie zapytań i problemów.☑️ Tworzenie i wdrażanie procedur operacyjnych – mających na celu poprawę efektywności zespołu oraz płynności procesów.☑️ Wystawianie faktur w systemie Navision – dbanie o zgodność dokumentacji finansowej oraz poprawność danych.☑️ Ścisła współpraca z działem sprzedaży, IT i obsługi klienta – usprawniając przepływ informacji i przyspieszając rozwiązywanie problemów.☑️ Monitorowanie należności oraz prowadzenie negocjacji w zakresie windykacji miękkiej – dbając o utrzymanie relacji z klientami i szybkie rozwiązanie kwestii finansowych.
  • Leroy Merlin
    Koordynator Do Spraw Kas
    Leroy Merlin Sep 2021 - Sep 2022
    Łódź, Woj. Łódzkie, Polska
    ☑️ Zarządzanie zespołem – nadzorowałem 7 specjalistów ds. reklamacji oraz 25 kasjerów, dbając o realizację celów operacyjnych i efektywność działań.☑️ Koordynacja procesów obsługi klienta – nadzorowałem funkcjonowanie kas fiskalnych, zapewniając zgodność z obowiązującymi standardami i optymalizując efektywność operacyjną.☑️ Rozwiązywanie konfliktów – zapewniałem wysoką jakość obsługi klienta poprzez monitorowanie usług i szybką reakcję na zgłoszenia.☑️ Przeprowadzanie audytów i organizacja szkoleń – miałem na celu podniesienie efektywności pracy zespołu oraz jakość świadczonych usług.☑️ Windykacja miękka – prowadziłem negocjacje z klientami w celu terminowego regulowania należności.
  • Media Expert - Terg
    Specjalista Ds. Sprzedaży I Usług
    Media Expert - Terg Apr 2017 - May 2021
    Pow. Zgierski, Woj. Łódzkie, Polska
    ☑️ Realizacja celów sprzedażowych – budowanie długoterminowych relacji z klientami i efektywna współpraca z zespołem sprzedażowym.☑️ Negocjowanie warunków umów – optymalizacja procesów sprzedażowych i zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług.☑️ Zarządzanie dokumentacją sprzedażową – zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów i zgodności z obowiązującymi procedurami.☑️ Wsparcie rozwoju zespołu – organizowanie szkoleń i mentoringu, co przyczyniło się do zwiększenia efektywności pracy i jakości obsługi klientów.☑️ Zarządzanie procesami sprzedaży i reklamacji – nadzorowanie procesów w sklepach internetowych i na marketplace'ach, zapewniając zgodność z wewnętrznymi procedurami oraz wysoką jakość obsługi.
  • Media Expert - Terg
    Kierownik Działu: Punkt Obsługi Klienta
    Media Expert - Terg May 2016 - Apr 2017
    Łódź, Woj. Łódzkie, Polska
    ☑️ Koordynowanie zespołu – zarządzanie 8 doradcami POK oraz 15 sprzedawcami, zapewniając realizację celów operacyjnych i wysoką jakość obsługi klienta.☑️ Negocjacje i mediacje – prowadzenie negocjacji oraz rozwiązywanie sytuacji konfliktowych w celu zapewnienia pozytywnych doświadczeń klientów.☑️ Audyty procesów reklamacyjnych – organizowanie audytów i wdrażanie usprawnień w dokumentacji, zgodnie z wewnętrznymi procedurami.☑️ Rekrutacja – przeprowadzanie procesów rekrutacyjnych oraz zarządzanie dokumentacją związana z zatrudnieniem.
  • Media Expert - Terg
    Specjalista Ds. Sprzedaży
    Media Expert - Terg May 2015 - Apr 2016
    Pow. Zgierski, Woj. Łódzkie, Polska
  • Media Expert - Terg
    Kierownik Sklepu
    Media Expert - Terg Mar 2014 - May 2015
    Pow. Łowicki, Woj. Łódzkie, Polska
    ☑️ Zarządzanie zespołem – kierowanie 20-osobowym zespołem, skuteczne delegowanie zadań oraz monitorowanie wyników sprzedażowych.☑️ Audyty operacyjne – analiza raportów sprzedażowych i wdrażanie działań naprawczych w celu optymalizacji wyników.☑️ Raportowanie sprzedaży – tworzenie raportów sprzedażowych, które stanowiły podstawę podejmowanych decyzji operacyjnych.☑️ Szkolenia zespołu – organizowanie szkoleń dla zespołu, zwiększających efektywność pracy oraz poprawiających jakość obsługi.
  • Media Expert - Terg
    Kierownik Działu: Punkt Obsługi Klienta
    Media Expert - Terg Sep 2012 - Mar 2014
    Opole, Woj. Opolskie, Polska
    ☑️ Zarządzanie zespołem – kierowanie 8 doradcami POK, zapewniając realizację celów operacyjnych i najwyższą jakość obsługi klienta.☑️ Audyty i mediacje – przeprowadzanie audytów procesów reklamacyjnych oraz mediacji w sprawach klientowskich, skuteczne rozwiązywanie problemów i podnoszenie satysfakcji klientów.☑️ Nadzór nad dokumentacją – dbanie o zgodność dokumentacji sklepu z obowiązującymi procedurami i standardami wewnętrznymi.☑️ Zarządzanie relacjami z klientami – zapewnianie wysokiej jakości obsługi, z naciskiem na potrzeby i satysfakcję klientów.
  • Media Expert - Terg
    Doradca Pok
    Media Expert - Terg Mar 2012 - Sep 2012
    Opole, Woj. Opolskie, Polska
  • Rtv Euro Agd
    Ekspert
    Rtv Euro Agd May 2010 - Mar 2012
    Opole, Woj. Opolskie, Polska
    ☑️ Zarządzanie procesem obsługi kasowej – zapewnianie efektywnej i profesjonalnej obsługi transakcji płatniczych, zgodnej z obowiązującymi standardami jakości oraz procedurami operacyjnymi.☑️ Wsparcie w zakresie systemów ratalnych – doradztwo dla klientów w zakresie dostępnych opcji płatności ratalnych, pomagając w wyborze najbardziej odpowiednich rozwiązań finansowych dostosowanych do ich potrzeb.☑️ Aktywna sprzedaż produktów RTV/AGD/IT – oferowanie ekspertowej pomocy w doborze produktów technologicznych, w tym doradztwo zakupowe, a także aktywne wspieranie procesu sprzedaży poprzez personalizację oferty zgodnie z wymaganiami klienta.

Bartosz Rospondek Education Details

Frequently Asked Questions about Bartosz Rospondek

What company does Bartosz Rospondek work for?

Bartosz Rospondek works for Hempets™

What is Bartosz Rospondek's role at the current company?

Bartosz Rospondek's current role is Specjalista ds. obsługi sprzedaży i klienta.

What is Bartosz Rospondek's email address?

Bartosz Rospondek's email address is ba****@****ksy.com

What schools did Bartosz Rospondek attend?

Bartosz Rospondek attended Uniwersytet Wsb Merito Łódź.

Free Chrome Extension

Find emails, phones & company data instantly

Find verified emails from LinkedIn profiles
Get direct phone numbers & mobile contacts
Access company data & employee information
Works directly on LinkedIn - no copy/paste needed
Get Chrome Extension - Free

Aero Online

Your AI prospecting assistant

Download 750 million emails and 100 million phone numbers

Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.