Bartosz Rospondek Email and Phone Number
Bartosz Rospondek work email
- Valid
Bartosz Rospondek personal email
Jestem efektywnym członkiem zespołu, który nieustannie poszukuje innowacyjnych rozwiązań 💡 i dąży do optymalizacji procesów operacyjnych. Posiadam ponad 15-letnie doświadczenie w pracy z klientem zewnętrznym i wewnętrznym 🤝, zarządzaniu zespołami 👥 oraz tworzeniu efektywnych procedur. Mam na swoim koncie liczne udane projekty, które przyczyniły się do poprawy jakości i wydajności działań w różnych obszarach 📈.Specjalizuję się w budowaniu długoterminowych relacji 🌱, zarządzaniu dokumentacją 📊 oraz wdrażaniu rozwiązań, które wpływają na wzrost efektywności operacyjnej organizacji. Moje umiejętności obejmują również negocjacje 🤝, audyty procesów 🔍 oraz tworzenie i doskonalenie procedur wspierających rozwój organizacji 🛠️.Lubię pracować w zaangażowanych zespołach, gdzie kluczowa jest współpraca i wspólne dążenie do sukcesu 🏆. Cenię równowagę między życiem zawodowym a prywatnym ⚖️, co pozwala mi efektywnie łączyć pasję do pracy z dbaniem o rozwój osobisty i relacje z innymi 💬.
-
Specjalista Ds. Obsługi Sprzedaży I KlientaHempets™Łódź, Pl -
Operations SpecialistBooksy Polska Oct 2022 - Nov 2024Warszawa, Woj. Mazowieckie, Polska☑️ Zarządzanie dokumentacją handlową i procesami operacyjnymi – wspieranie działu sprzedaży w realizacji zamówień oraz optymalizacja procesów obsługi klienta.☑️ Obsługa klientów za pośrednictwem zdalnych kanałów komunikacji – takich jak e-mail i czat, zapewniając efektywne rozwiązywanie zapytań i problemów.☑️ Tworzenie i wdrażanie procedur operacyjnych – mających na celu poprawę efektywności zespołu oraz płynności procesów.☑️ Wystawianie faktur w systemie Navision – dbanie o zgodność dokumentacji finansowej oraz poprawność danych.☑️ Ścisła współpraca z działem sprzedaży, IT i obsługi klienta – usprawniając przepływ informacji i przyspieszając rozwiązywanie problemów.☑️ Monitorowanie należności oraz prowadzenie negocjacji w zakresie windykacji miękkiej – dbając o utrzymanie relacji z klientami i szybkie rozwiązanie kwestii finansowych. -
Koordynator Do Spraw KasLeroy Merlin Sep 2021 - Sep 2022Łódź, Woj. Łódzkie, Polska☑️ Zarządzanie zespołem – nadzorowałem 7 specjalistów ds. reklamacji oraz 25 kasjerów, dbając o realizację celów operacyjnych i efektywność działań.☑️ Koordynacja procesów obsługi klienta – nadzorowałem funkcjonowanie kas fiskalnych, zapewniając zgodność z obowiązującymi standardami i optymalizując efektywność operacyjną.☑️ Rozwiązywanie konfliktów – zapewniałem wysoką jakość obsługi klienta poprzez monitorowanie usług i szybką reakcję na zgłoszenia.☑️ Przeprowadzanie audytów i organizacja szkoleń – miałem na celu podniesienie efektywności pracy zespołu oraz jakość świadczonych usług.☑️ Windykacja miękka – prowadziłem negocjacje z klientami w celu terminowego regulowania należności. -
Specjalista Ds. Sprzedaży I UsługMedia Expert - Terg Apr 2017 - May 2021Pow. Zgierski, Woj. Łódzkie, Polska☑️ Realizacja celów sprzedażowych – budowanie długoterminowych relacji z klientami i efektywna współpraca z zespołem sprzedażowym.☑️ Negocjowanie warunków umów – optymalizacja procesów sprzedażowych i zapewnienie wysokiej jakości świadczonych usług.☑️ Zarządzanie dokumentacją sprzedażową – zapewnienie prawidłowego obiegu dokumentów i zgodności z obowiązującymi procedurami.☑️ Wsparcie rozwoju zespołu – organizowanie szkoleń i mentoringu, co przyczyniło się do zwiększenia efektywności pracy i jakości obsługi klientów.☑️ Zarządzanie procesami sprzedaży i reklamacji – nadzorowanie procesów w sklepach internetowych i na marketplace'ach, zapewniając zgodność z wewnętrznymi procedurami oraz wysoką jakość obsługi. -
Kierownik Działu: Punkt Obsługi KlientaMedia Expert - Terg May 2016 - Apr 2017Łódź, Woj. Łódzkie, Polska☑️ Koordynowanie zespołu – zarządzanie 8 doradcami POK oraz 15 sprzedawcami, zapewniając realizację celów operacyjnych i wysoką jakość obsługi klienta.☑️ Negocjacje i mediacje – prowadzenie negocjacji oraz rozwiązywanie sytuacji konfliktowych w celu zapewnienia pozytywnych doświadczeń klientów.☑️ Audyty procesów reklamacyjnych – organizowanie audytów i wdrażanie usprawnień w dokumentacji, zgodnie z wewnętrznymi procedurami.☑️ Rekrutacja – przeprowadzanie procesów rekrutacyjnych oraz zarządzanie dokumentacją związana z zatrudnieniem. -
Specjalista Ds. SprzedażyMedia Expert - Terg May 2015 - Apr 2016Pow. Zgierski, Woj. Łódzkie, Polska -
Kierownik SklepuMedia Expert - Terg Mar 2014 - May 2015Pow. Łowicki, Woj. Łódzkie, Polska☑️ Zarządzanie zespołem – kierowanie 20-osobowym zespołem, skuteczne delegowanie zadań oraz monitorowanie wyników sprzedażowych.☑️ Audyty operacyjne – analiza raportów sprzedażowych i wdrażanie działań naprawczych w celu optymalizacji wyników.☑️ Raportowanie sprzedaży – tworzenie raportów sprzedażowych, które stanowiły podstawę podejmowanych decyzji operacyjnych.☑️ Szkolenia zespołu – organizowanie szkoleń dla zespołu, zwiększających efektywność pracy oraz poprawiających jakość obsługi. -
Kierownik Działu: Punkt Obsługi KlientaMedia Expert - Terg Sep 2012 - Mar 2014Opole, Woj. Opolskie, Polska☑️ Zarządzanie zespołem – kierowanie 8 doradcami POK, zapewniając realizację celów operacyjnych i najwyższą jakość obsługi klienta.☑️ Audyty i mediacje – przeprowadzanie audytów procesów reklamacyjnych oraz mediacji w sprawach klientowskich, skuteczne rozwiązywanie problemów i podnoszenie satysfakcji klientów.☑️ Nadzór nad dokumentacją – dbanie o zgodność dokumentacji sklepu z obowiązującymi procedurami i standardami wewnętrznymi.☑️ Zarządzanie relacjami z klientami – zapewnianie wysokiej jakości obsługi, z naciskiem na potrzeby i satysfakcję klientów. -
Doradca PokMedia Expert - Terg Mar 2012 - Sep 2012Opole, Woj. Opolskie, Polska -
EkspertRtv Euro Agd May 2010 - Mar 2012Opole, Woj. Opolskie, Polska☑️ Zarządzanie procesem obsługi kasowej – zapewnianie efektywnej i profesjonalnej obsługi transakcji płatniczych, zgodnej z obowiązującymi standardami jakości oraz procedurami operacyjnymi.☑️ Wsparcie w zakresie systemów ratalnych – doradztwo dla klientów w zakresie dostępnych opcji płatności ratalnych, pomagając w wyborze najbardziej odpowiednich rozwiązań finansowych dostosowanych do ich potrzeb.☑️ Aktywna sprzedaż produktów RTV/AGD/IT – oferowanie ekspertowej pomocy w doborze produktów technologicznych, w tym doradztwo zakupowe, a także aktywne wspieranie procesu sprzedaży poprzez personalizację oferty zgodnie z wymaganiami klienta.
Bartosz Rospondek Education Details
-
Zarządzanie
Frequently Asked Questions about Bartosz Rospondek
What company does Bartosz Rospondek work for?
Bartosz Rospondek works for Hempets™
What is Bartosz Rospondek's role at the current company?
Bartosz Rospondek's current role is Specjalista ds. obsługi sprzedaży i klienta.
What is Bartosz Rospondek's email address?
Bartosz Rospondek's email address is ba****@****ksy.com
What schools did Bartosz Rospondek attend?
Bartosz Rospondek attended Uniwersytet Wsb Merito Łódź.
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial